今天凌晨0點02分05秒時，2018天貓雙十一全球狂歡節成交額就突破100億元人民幣。

京東則是從11月1號開始到11月10號晚10點56分時，下單金額超過1000億元。

蘇寧易購發布稱，從今天零時開始，他們用了4秒成交額破億，50秒成交額破10億。

十年前的今天，您還記得自己買了什么？

那是第一個雙十一購物狂歡，阿里淘寶成交額了5200萬人民幣。一年又一年，11月11號這一天，平臺、商家和消費者所釋放的能量，也逐漸成為觀察消費趨勢的一個樣本。

今年人們熬夜在線清空購物車的熱情是否還在？

除了價格優惠，商家還能用什么來吸引用戶？

雙十一購物節！1000億是如何被花掉的？錢包坐不住了

雙11最全戰報：京東十天下單破千億 蘇寧易購50秒破10億

1小時47分突破1000億

“今年雙十一不買了！真香！”

阿里巴巴方面，據中國之聲記者了解，在今天凌晨，1點47分26秒，天貓雙11今年的成交總額，就突破1千億元，這比去年是快了7個多小時。

在天貓雙十一媒體中心的大屏上，也可以實時看到，交易數字在不停跳動。整個交易數據更新的速度，也跑在了去年同金額的前面。比如，21秒破10億，比去年快7秒；2分05秒破百億，比去年用時快了近一分鐘；前1小時成交額比去年多了約100億元；用時1小時16分37秒，成交總額突破912億元，超過2015年雙11全天成交額。

在公布自己數據的同時，天貓還用一種幽默的方式，可以說是，表達一下自己對數據的滿意。比如，曬出一張手寫的數據統計圖，然后調侃一句說，用戶下單速度太快，他們作數據圖的速度跟不上。這一系列數據，也成為大家關注的熱點。

再來看京東，根據他們的最新統計，從今天凌晨開始，在京東平臺，家電顯示出了在銷售方面的霸氣，電視36秒鐘，銷售突破1億元，空調40秒破億。

同時，他們還指出，年輕用戶的購買力，帶來了手機數碼產品的爆發，今天凌晨零點后的前10分鐘，筆記本電腦的銷售額是去年同期的2倍，翻譯機銷量是去年同期的36倍，學生平板、鍵盤、鼠標銷售量均達到去年同期的4倍。

用戶、消費者這一邊，雖然，現在由于各種優惠的玩法很多，有收集能量換紅包的、有組戰隊得優惠的、還有各式各樣的滿減規則……使得很多人，尤其是有多年網購經驗和“雙十一”搶購經驗的人，覺得現在優惠給的太復雜，不再那么簡單、直接。

不過，昨晚還是有不少人，打破了平時的作息規律，熬到了零點之后來清空購物車中，之前已經選擇好的商品。

結果和往年類似，也是幾家歡喜幾家愁。想買的商品被搶光的，要感嘆一下“別人手速太快，自己網絡不好”。買到東西的，也要提醒一下自己“花錢如流水，變成了很能花錢的‘暴花戶’”，之后要節省一點。

快遞行業再迎“期末考試”

黑科技助力配送升級

在物流和支付方面，和往年一樣，已經有人收到自己下單購買的商品。

天貓方面目前公布的數據是，開場后的9分零2秒，餓了么“專星送”的騎手是將今年天貓雙11的第一杯某品牌咖啡，送到了一位上海消費者手中。

今天，零點08分，青島一名消費者也收到了天貓直送快遞員，送上門的天貓超市的包裹，據了解，是一箱礦泉水。

開場8分鐘，青島一名消費者收到天貓直送快遞員送上門的天貓超市包裹

再之后，是零點12分，上海普陀區的劉先生，算是在夜里收到了一個大件兒。是他搶購的一臺酒柜。也不知道，這些商品開始是藏在什么地方了。

開場12分鐘，上海的劉先生收到了在天貓搶購的一臺海爾酒柜

阿里巴巴方面介紹，今年，他們的菜鳥網絡，將協同物流行業，超過300萬人員，保障他們的物流運轉。

這個雙11，全國有400座城市，加入了其數字經濟體線上線下大狂歡，能夠進行“分鐘級配送”。

而京東，在物流上，今年11.11期間，是啟用了全球最大規模機器人倉群，不同層級的無人倉，數量有50多個，此外，還有無人車、無人機、智能打包機、智能運籌系統等等，來助理。

其中，他們的“京瞬達”服務，也是達到了分鐘級配送的效率。北京市朝陽區尤先生購買一款熟食，下單后4分鐘，是由京東小哥，送貨上門。

不過，配送方面，接下來的幾天，甚至是一個星期，半個月，通常也是非常關鍵的。

在雙十一來臨之前，各快遞公司，已經開啟了應對方案。比如，中通快遞在廣州、成都、武漢、鄭州、南昌等24個轉運中心，上線了的雙層自動分揀系統。上海，這種機器的數量從2臺增加到了5臺。

據介紹，單層自動分揀系統，處理能力是每小時2萬件左右，而雙層自動分揀系統的快件處理能力，能達到每小時4到6萬件，快2-3倍。

雙十一到來之前，各家快遞公司都在裝備上強化。申通快遞，在2017年投資35億元基礎上，今年，又投入巨資購買、新租、擴大中轉場地，建設一體化作業中心，在雙十一業務高峰期到來前，申通快遞在天津武清、漯河、重慶、淮安等14個新建及改擴建轉運中心項目陸續完工并投入使用。

這個“雙十一”不僅考驗，消費者的錢包。對快遞行業也是一次定期考試。

線上線下聯動

消費場景融合成為新趨勢

剛才提到的一單消費，是上海的一位消費者在9分鐘后收到了自己下單的咖啡。這種線下服務性的消費，是今年雙十一強化 “線上+線下”消費上融合的一個例子。除了，在線上、線下買東西、購物之外，叫外賣、到飯館吃飯、看電影、外出旅行、唱歌按摩等等，用戶做這些，都能參與到雙11中，獲得實體店優惠或者是網絡優惠。這其實代表了用戶消費模式的一種新的方向。

十年時間，有人購物車里放著的，已經從美妝變成了母嬰用品。而“老母親”還是熬夜，下了單。只是這次，也許還需要同時下單一杯咖啡，來給自己提提神兒。

今年，走進第十個年頭的電商購物節雙十一，除了線上平臺之外，商家們還打出了線上、線下聯動的牌。

京東在11月11號正式到來前，就開啟了其“全球好物節”，聯合超過60萬家線下企業一起參與，像是超市、家居店等等。

京東大數據研究院院長劉暉向中國之聲介紹：“您可能路過一家超市，走進一家家居店，都能感受到雙十一的氛圍。而且，不光是氛圍，他們會真正享受到線上給這些線下店的，物流配送、供應鏈商品的備貨、用戶體驗上的優勢，讓他們買得更舒心、放心。”

天貓雙十一則是把其公司的電子商務，到外賣，再到旅游、影視等業務都參與融入到了雙十一活動。涵蓋了眾多人們日常消費的場景。

在昨天晚上的天貓雙十一媒體中心，不少記者為了熬夜能熬住，也嘗試用某咖啡品牌新近開通的線下送貨服務，點了咖啡送到媒體中心。

阿里巴巴方面表示，這類的本地生活服務在雙十一之前就已經開啟這次他們將本地生活服務加入天貓雙11，也是其商業操作系統賦能品牌商家，走向數字化的嘗試。

天貓總裁靖捷把這稱作是阿里巴巴數字經濟體的雙十一：“涉及到所有的業務單元——吃喝玩樂衣食住行。同時，它也是全面新零售規模化運營的雙十一。它會讓消費者在12座新零售的理想之城，感受到天貓雙十一帶來的，線上線下融通的購物體驗。”

雙十一，最早興于線上，曾帶給消費者一種新的購物促銷方式。從2009年第一次有電商平臺在11月11號這天進行集中促銷開始算起，“雙十一”已經走到第十年。

國務院發展研究中心新經濟研究室主任朱敏告訴中國之聲：“這種階段性的消費擴散成一種更加常態化的消費體驗。我覺得數字經濟在這個過程中發揮了一個巨大的催化作用，是我們中國經濟實現消費升級和高質量發展重要的一個新的引擎。很多都在提互聯網下一站，那么它的紅利在哪兒？肯定是要從線下來挖掘的。”

朱敏認為，線上線下消費融合成為了一種趨勢：“另外，還有一個產業互聯網的趨勢。那么，這兩個趨勢共同構建，可以說下一站的消費紅利的大的一個落點。那么，未來新的消費場景以及能夠延伸出來的落地應用，這就是我們看到的這些代表的企業著力布局的一個方向。”

11月11號，還在繼續。

來源：中國之聲《新聞縱橫》

記者：劉飛、馮爍、傅聞捷、韓曉余、張健亞

天貓雙11專題——2018雙11：數字經濟下的全員All in