城覓的起源和李琪緣的妻子有關，在兩年前的周末，當他想幫她找一家能夠“吃好點”的餐廳時，李琪緣發現，現有的產品并不夠用。

于是才有了城覓這樣的產品：讓用戶能夠方便地找到具有特色的吃喝玩樂場所。

在李琪緣看來，這和吃的不同需求層次有關：

“在我十幾歲的時候對吃的印象就是餓，餓了就吃東西，那時候的肯德基、麥當勞都瘋狂排隊”；

“當我們不會再迫切感覺到餓的時候，餓就變成了饞。饞是一種欲望，屬于貪的一個分支，有很多吃的東西在刺激你饞方面的欲望”；

“再往后，又不僅僅是吃東西。我們經常參加很多聚會，經常是又貴又吃不飽，因為我們在 social，吃變成一種形式”，“同時，我們又都會在SNS曬各種高大上吃的東西，這個時候的吃就變成了自己的一種生活品質”。

吃的需求層次發生變化的同時，也意味著，關于吃的場景也在變得更加豐富。

“一個人吃飯和一家人吃飯的場景是不一樣的，兩個人談戀愛和三個人帶小孩的場景肯定也不一樣”，場景的豐富也意味著，單是信息層面的互聯網化并不能很好地適應多樣化的場景。

紅利：格調傳播

李琪緣認為，從某種程度上來說，城覓其實非常幸運：在傳統平臺都在做數據庫的時候，他們做了和“發現”有關的事情。

從最早公司的一個業余項目開始，城覓一開始走的質量能夠得到保障的PGC路線：自己創造優質內容。

當把這些優質內容借助公司以往積累的微博渠道進行推廣時，城覓發現，和團購、點評信息這些內容不同，用戶很樂意自發地分享和傳播城覓的這些“格調”內容：“大家很難在朋友圈里看到誰說自己團購了什么很便宜，他肯定說我今天去了一個很有調調的地方”。

這些內容逐漸給城覓帶去了早期的用戶：被優質的內容吸引而來，而愿意持續獲得由城覓提供的同類內容。

PGC的另一個好處則是，能夠成為用戶的范本。當城覓自身做好內容標桿之后，很容易吸引那些愿意分享的人給城覓投稿，在一定程度上，也能帶動出高質量的 UGC 內容。

而平臺成為內容的標桿還有個特點就是，相比較大眾點評的大規模用戶、多維度點評，城覓吸引而來的用戶相對同質，從而維度統一、更容易引發共鳴。

降維：信息即服務

據李琪緣透露，在過去的一年里，用戶在城覓上發生了約300萬次的收藏行為。那這些行為都包括什么呢？

第一個是單品。

單品的美好照片擊起用戶饞的欲望。和之前所有的雞塊、米線長得一樣不同，“隨著消費品質的升級，單品也逐漸在用戶心中發生變化”。這帶來的是商業的變化，“之前開餐館是綜合性的店，但現在用一個單品作為突破點也能撬動一類人在這個場景化的需求”。

從飯前拍照分享開始，單品開始享受紅利，并得到極高的傳播機會。在這300萬次的數據庫里，Top20%都是單品，雖然絕對數量不多，但單個數量都能沖到近萬次的收藏。

第二個是體驗。

占到了Top20%—80%，這其實也是吃的升級的另一種表現形式，“比如今晚很涼爽，我想約一個女生在一個露臺的地方喝點酒、吃點東西”，在這個場景里，吃并非重要的事情，而是整個場景中用戶可以獲得的體驗。

“傳統的店只有店的基本信息，但這很容易成為傳播門檻。比如我想要組織月月，其實選的并不是餐廳的名字，而是環境、能夠符合我需求的場景，需要由產品、價格、環境和服務這些因素綜合決定”。

同單品不同，這些體驗式的消費場景雖然不容易出現極端的爆款，但積累的速度相對穩定，因為更適合用來做用戶需求的匹配，當用戶需要的時候，適時地讓他獲得。

第三個是活動。

在以往概念中，活動更多是指演唱會、線下沙龍、聚會等形式，但越來越多的是，產品也正在趨于服務化，放到吃這件事情上也一樣。

比如酒吧，之前只是拉人進去喝酒，現在越來越多的酒吧在變成 Livehouse，以演出的形式匯聚人。“這其實構成了一種服務，但這個服務還是為了賣酒，只是把服務活動化了”，相似的還有咖啡廳，越來越多的咖啡廳在“不務正業”，線下沙龍、咖啡課……“作為他們去產生口碑內容、或者是服務用戶的一種方式”。

這在變成互聯網的一種打法，“基于時間、產品樹立一個場景，來使之服務化，讓用戶能夠更好地去決定、去消費”。

（思達派合作伙伴小飯桌原創稿件，轉載請聯系小飯桌）

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