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思達派公關專家余方:O2O創業企業如何做好首次亮相?

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思達派 2015-10-18 14:00 搶發第一評

從去年底到今年初,O2O行業獲得融資的新聞鋪天蓋地。創業公司也大多以這樣的方式在媒體和公眾面前首次亮相,借融資契機展現實力,講模式、服務特色、做展望等。融資不失為企業首次亮相的一個很好的機會。

實際上,對于正在尋找天使輪或A輪的初創企業來說,雖尚未獲得融資,但也可以不同角度、不同姿態在媒體進行亮相。那么,何時是O2O初創企業亮相最佳時機?如何亮相?有何技巧?根據以往的項目經驗,筆者認為可以以下幾個方面進行借鑒。

一、什么時候亮相發聲,要把握幾個關鍵的節點:

1、融資事件。

剛才提到項目獲得融資,不論是種子輪、天使輪、A輪,都是很好的亮相時機。不管投資方是被你的整個團隊、項目模式、發展前景,或僅僅因為你的口才或執著堅定的創業精神所打動,獲得投資方的親睞,本身是一個階段性的勝利。什么B輪死、C輪死那都是后話了。

2、項目正式上線或迭代。

O2O企業不論是從線上到線下,還是線下到線上,只要是成功連接了用戶端與服務端,都可算進入到上線階段。以APP上線為標志,或是可在微信端進行下單,甚至僅僅通過電話方式,只要用戶能通過你的平臺體驗到所需服務,都可以借此機會對外發聲。從最初改變信息的不對稱,到提升行業的整體效率方面,再到顛覆傳統,都是很好的講述內容。

3、創始人對本行業未來發展的深刻洞見與深度思考。

在與投資方進行談判、敲定金額數目的前期,可以適時發出聲音,以創始人的觀點角度講述對整個行業的理解。相信只要是腳踏實地與前端用戶、后端供應商等深度溝通、實踐后,每一位創始人都會對行業有獨到的見解,對自己企業的一路而來的各種轉變有痛的“領悟”。

二、亮相時機到后,如何把握亮相機會,如何對外發聲?

1、講模式。

作為O2O項目的服務方,線上線下連接了哪些群體,與傳統行業有哪些不同、如何提升行業效率,開拓了共享經濟的哪一方面等。是互聯網+哪個行業,B2C還是B2F(Family),是P2C還是C2C?比如,成功被大眾點評收購的找老師O2O平臺“孩子學”,就類比當時火爆的河貍家專業美甲師等不同于普通C端的“高級手藝人”,將老師對學生的連接,提升到Professional to Customer專家對用戶的模式上,表現出團隊深入的思考。

2、講服務特色。

能給用戶帶來什么樣的價值?與傳統行業的服務相比有哪些提升?與競爭對手相比有何獨到之處?比如上門洗衣O2O行業企業眾多,杭州的熊管家借融資時機對外發聲,提出以自建物流的方式,區分其他對手眾包、外包的物流方式,凸顯對物流人員作為核心服務人員的深刻理解與思考。

3、創始人的創業故事。

如果創始人及合伙人中有連續創業者,或是初次創業者、身份特殊者,都可以對外分享精彩的心路歷程,講述那些年在創業路上遇到的坑等以獲得共鳴。如之前異?;鸨腁PP足記創始人,在36氪上以第一人稱發布文章《一個文藝女青年的創業感悟:創業才是最好的治病良方》,就做了一次很好的預熱,為之后的火爆打下基礎。

4、團隊包裝。

在各類文章里經常會看到,創始人團隊出自原阿里、騰訊、百度等資深人士,彰顯團隊實力;如果團隊并不出自BAT,也可以從創始人及團隊中挖掘包裝亮點,比如像中國合伙人一樣是校友、同學,曾經年少的夢想在此刻重新起航等,能引起創業群體共鳴;團隊核心人員在該行業有多年的經驗,曾經做過的成功案例等。

在跟不少O2O企業接觸之后,有個很深的體會,O2O做得好必然是團隊核心人員在某領域積累了多年經驗?;ヂ摼W+,是重構傳統行業的流程,但用戶關注的是服務本身是否更方便和優質。在傳統行業有經驗的人更熟悉整個行業流程、供應鏈等,有利于整合資源;更能洞察每個細節,用戶習慣、痛點等,在提供相應服務時能夠充分考慮到用戶的體驗。

在講完互聯網思維后,O2O企業也大多沉淀下來,千方百計從傳統行業里挖人才,這是企業競爭力的關鍵要素,也是壁壘。比如洗車O2O,洗車有很多講究,在清潔的同時如何保證洗不傷?洗衣O2O,在大單量中如何防止衣物洗壞、洗丟?都可以成為體現服務水平和競爭力的要素。包括日漸火爆的智能硬件,創始團隊都是在該領域積累了多年的行業經驗,無法被輕易模仿。巨頭和大佬若要參與這樣的“細活臟活累活”則需要從頭開始,這就為自己贏得時間差。?

三、哪些媒體或平臺適合初創企業首次亮相?

O2O垂直媒體平臺如億歐網、品途網等,已成為眾多O2O企業的重要亮相陣地, 36氪、虎嗅、i黑馬、思達派等眾多創業者與投資人聚集的媒體平臺是很好的亮相舞臺,其他還有百度百家、今日頭條等綜合平臺。

另外,參加行業分享沙龍或峰會,通過聯系主辦方獲分享機會,或與行業資深人士對話的機會。與行業資深記者保持溝通,梳理項目進展及亮點,讓媒體、記者有報道的沖動,在行業大選題下融入你的項目內容,都是不錯的方式。

四、其他發聲技巧:

結合社會熱點話題,比如前段時間熱門的成都司機打人事件,是行車記錄儀一個很好的結合熱點露出的機會,很可惜到目前為止還沒有哪個品牌表示“對此負責”。

另外,“傍大佬”也是不錯的方式,國外的Airbnb非常成功與火爆,國內就出現不少項目聲稱要在某某領域做中國的Airbnb、做中國的Uber等,都不同程度上獲得關注。

(作者余方,是思達派公關專家)



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