“剛剛看到的那個掃碼購，我們九月份是在第一個客戶那兒上線，目前已經覆蓋了兩百家的門店，未來三個月可能落地超過五百家的門店，運營和服務的會員會超過五百萬。”

在10月31日剛剛結束的鄭州支付寶開放日上，鄭州一覽科技有限公司總經理羅軍從支付寶小程序開發者的角度，介紹了支付寶小程序在新零售行業帶來的效率和能力，以及小程序在商戶實際痛點上解決的業務閉環難題。

隨著消費的升級和消費群體需求的多元化，商業零售、物流、租賃經濟等各種相關場景，都面臨著服務升級、經營升級的機遇和挑戰。而支付寶小程序是如何在這一變化趨勢下博得眾人歡喜的呢？

羅軍介紹，支付寶小程序的出現，讓他們徹底舍棄了以前零售業的DS架構應用、APP方案或互聯網的一些方案，將精力都轉到支付寶小程序上來，因為支付寶小程序確實帶來前所未有的便捷。

首先，支付寶小程序更輕量。相對APP來講都不需要做安卓端或蘋果端的適配，借助阿里云的截端直接做到上面，更加直接，而且在推廣方式上，支付小程序的入口通過一個二維碼或分享鏈接就可以推廣。

還有支付寶小程序的平臺化。充分利用了支付寶的平臺環境，有支付等八大核心的入口可以提高他的觸達。

此外，支付寶小程序更簡潔、更易于推廣。

而在具體落地上，支付寶小程序為商戶提供了很多能力。比如線下掃碼購、線上O2O購物等購買能力，優惠券等零售業態相關服務功能，一站式消費分析等會員營銷能力，異業的促銷能力，以及管理當中出現的難點和重點業務都可以搬上支付寶小程序。

同時，支付寶小程序解決了線上—線下、賣場—家里全場景的購物體驗、購買的配套服務、店外延伸服務、售前售后提供復購的服務、促銷服務等商戶痛點。

羅軍還分享了一些運營中的經典案例，“整個操作的流程非常簡單，在賣場中間行走的路線也是很簡潔的，這一種掃碼購上線之后可以給客戶的購物時間節省三分之二。”

通過支付寶小程序，可以衍生出許多同城服務項目，小程序的應用使用戶的購物消費和開發者的核驗盤點都變得輕快高效。

一覽科技主要聚焦于鄭州新零售行業的支付寶小程序開發與應用。目前已經開發出支付寶小程序的線下掃碼購及O2O線上購物、收費繳費服務、會員營銷、促銷運營及內部管理業務服務與整合能力等，目前覆蓋門店超過200個，運營和服務的會員超過300萬，合作客戶包括河南大張、許昌胖東來等大中型連鎖零售品牌。

鄭州作為中部地區的重要中心城市，是一座名副其實的消費之城，支付寶小程序帶來的流暢便捷的服務體驗、豐富精準的交叉營銷，無疑對于提升零售業態的運營效率大有助益。

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