擁抱開放，賦能服務(wù)，支付寶小程序“點(diǎn)亮百城計(jì)劃”鄭州隆重開講

創(chuàng)頭條 2018-11-01 13:43 9人在評論

10月31日，螞蟻金服聯(lián)合創(chuàng)頭條舉行的“點(diǎn)亮百城計(jì)劃”支付寶小程序?qū)龌顒釉卩嵵菔袌D書館報(bào)告廳舉行。本次活動由螞蟻金服開放平臺和創(chuàng)頭條聯(lián)合主辦，由支付寶服務(wù)市場及支付寶開放學(xué)院、慧谷雙創(chuàng)共同協(xié)辦。

螞蟻金服支付寶小程序開放生態(tài)資深運(yùn)營專家蘇珩、創(chuàng)頭條總編歷志鋼、支付寶小程序高級運(yùn)營專家以貼、螞蟻金服風(fēng)險(xiǎn)政策高級專家問眉、螞蟻金服區(qū)塊鏈高級產(chǎn)品專家盤庚、鄭州一覽科技有限公司總經(jīng)理羅軍、杭州七創(chuàng)科技有限公司產(chǎn)品VP簫韓等與鄭州小程序開發(fā)者、ISV服務(wù)商以及核心商戶等進(jìn)行了深入的分享與交流。

鄭州作為中部地區(qū)重要的中心城市，河南省的省會城市，零售、物流、旅游、交通、文化等產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)，但互聯(lián)網(wǎng)的氛圍相比較長三角區(qū)域則稍有遜色，但恰恰是因?yàn)檫@一點(diǎn)，鄭州的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者對于互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài)、新趨勢保持著較為饑渴的心態(tài)。

創(chuàng)頭條合伙人、總編歷志鋼首先結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的邏輯，介紹了互聯(lián)網(wǎng)主流平臺的變遷，產(chǎn)生流量紅利和創(chuàng)業(yè)機(jī)會。“平臺發(fā)展從過去賦能商家，到賦能個人，這也許是最后一波互聯(lián)網(wǎng)紅利。”

他認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)就是兩件事情，一是努力獲得資源，二是把資源變現(xiàn)。在這個過程中，借勢是非常重要的。而支付寶小程序從生態(tài)角度已經(jīng)做好了準(zhǔn)備和布局，對于創(chuàng)業(yè)者來說，也是當(dāng)前最好的一個“勢”。

“支付寶和生態(tài)伙伴一起為全球8.7億用戶提供服務(wù)。8000萬多的精準(zhǔn)商家，150多個商業(yè)場景，這個巨大的市場面向支付寶小程序所有的合作伙伴開放。”

支付寶小程序開放生態(tài)資深運(yùn)營專家蘇珩從支付寶小程序的新格局、新勢能的角度，深度解讀了支付寶小程序定位、能力、開放的布局及未來規(guī)劃。

據(jù)她透露，目前支付寶小程序平臺的小程序數(shù)量共計(jì)超過2萬，日活達(dá)1.2億，用戶數(shù)超過3億。

從一年的公測結(jié)果來看，在衡量小程序的關(guān)鍵性指標(biāo)用戶留存率和轉(zhuǎn)化率上，支付寶小程序都表現(xiàn)突出，平均7日留存率達(dá)到了29%，成交轉(zhuǎn)化率在10%至20%之間，均遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。

“支付寶小程序具有錢、信任和服務(wù)的三大特色，精準(zhǔn)聚焦于商業(yè)與生活服務(wù)，堅(jiān)持服務(wù)的品質(zhì)，通過‘718+X’的模式，重新定義移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)，解決拉新、留存、促活等關(guān)鍵問題，通過全面地賦能合作伙伴，助力服務(wù)升級與消費(fèi)升級。”

蘇珩還介紹了支付寶的STS計(jì)劃，即3年10億助力支付寶小程序的生態(tài)發(fā)展，包括支付寶科技創(chuàng)新基金、平臺業(yè)務(wù)支持、資深專家指導(dǎo)等。

支付寶小程序高級運(yùn)營專家以貼則以支付寶小程序?yàn)楹诵模瑖@開放平臺、服務(wù)市場、開放學(xué)院、生活號、STS計(jì)劃、生態(tài)合伙人，從能力獲取、模式建立、快速成長、用戶陣地、格局升級、影響力奠定等角度，詳細(xì)介紹了支付寶小程序的開放玩法。

“無論你有沒有開發(fā)能力，通過接入支付寶小程序的開放平臺與開發(fā)入口，都可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外雙修、文武雙修，獲取更有競爭力的服務(wù)能力。”

來自鄭州一覽科技的羅軍與杭州七創(chuàng)科技的簫韓，則從支付寶小程序開發(fā)者的角度，分享了各自的標(biāo)桿案例與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

一覽科技主要聚焦于鄭州新零售行業(yè)的支付寶小程序開發(fā)與應(yīng)用。目前已經(jīng)開發(fā)出支付寶小程序的線下掃碼購及O2O線上購物、收費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)、會員營銷、促銷運(yùn)營及內(nèi)部管理業(yè)務(wù)服務(wù)與整合能力等，目前覆蓋門店超過200個，運(yùn)營和服務(wù)的會員超過300萬，合作客戶包括河南大張、許昌胖東來等大中型連鎖零售品牌。

七創(chuàng)科技作為看好支付寶小程序的發(fā)展前景，從支付寶及淘寶出來的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，秉持“租賃新經(jīng)濟(jì)，共享輕生活”的理念，打造的白租平臺，目前已經(jīng)做到全品類信用租賃服務(wù)領(lǐng)域的前三甲。

“在小程序沒有出現(xiàn)以前，創(chuàng)業(yè)有很多的痛點(diǎn)：首先，獲客的成本越來越高，這個門檻成為創(chuàng)業(yè)的巨大阻礙。其二同時(shí)研發(fā)ISO和安卓端的成本十分高昂，組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)也會消耗大量的成本。而支付寶小程序的出現(xiàn)，完美的解決了這個問題。小程序無須下載，即刻開啟。研發(fā)便捷，具有完備的研發(fā)工具，低成本快速上線。能力豐富，支付能力，營銷能力，信用風(fēng)控能力完備。”

短短一年時(shí)間，白租通過支付寶小程序搭建的租賃平臺，入駐的商家已經(jīng)超過一千家，平臺商品SKU已經(jīng)超過十萬件，一年來總的下單量超過一千萬單，服務(wù)的用戶超過五百萬。

螞蟻金服風(fēng)險(xiǎn)政策高級專家問眉則從安全的角度，解讀了如何通過金融級安全防護(hù)，從數(shù)字身份、智能風(fēng)控、數(shù)字和隱私保護(hù)，為支付寶小程序搭建全面智能風(fēng)險(xiǎn)防控體系，保障支付寶小程序生態(tài)的安全。

“我們與支付寶小程序合作伙伴推出的RiskGo安全產(chǎn)品，通過交易安全保護(hù)、營銷反作弊、先享后付保障、內(nèi)容安全等，全面保障支付寶小程序的業(yè)務(wù)安全，把我們內(nèi)核的能力轉(zhuǎn)化為外核。讓大家都安全才是真正的安全。”

螞蟻金服區(qū)塊鏈高級產(chǎn)品專家盤庚也分享了螞蟻金服區(qū)塊鏈在支付寶小程序領(lǐng)域的商業(yè)應(yīng)用。據(jù)他介紹，螞蟻區(qū)塊鏈已經(jīng)和支付寶小程序打通，螞蟻區(qū)塊鏈的能力通過以支付寶小程序?yàn)檩d體進(jìn)行能力輸出，而且支付寶小程序也必須是應(yīng)用螞蟻區(qū)塊鏈商家運(yùn)營的陣地。

“共識機(jī)制、智能合約、可信計(jì)算、強(qiáng)隱私賬戶模型、多鏈互聯(lián)互通，螞蟻區(qū)塊鏈的這些技術(shù)可信性，也賦予支付寶小程序全生態(tài)可信。”

關(guān)于支付寶小程序以及標(biāo)桿案例深入淺出的分享，也讓現(xiàn)場參會的200多名開發(fā)者異常興奮，紛紛表示希望能夠跟支付寶小程序合作起來，擁抱新零售與新經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)會，借助支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

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