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在2016年這個(gè)冬天里,最火的無(wú)疑就是共享單車了。
11月17日,原本定位為學(xué)校單車共享的ofo在北京召開(kāi)的城市戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上公布,ofo正式開(kāi)啟北上廣深等城市的城市運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。
"我們歡迎更多人加入共享單車大家庭。"ofo單車CEO戴威在發(fā)布會(huì)上表示。
在說(shuō)這句話的時(shí)候,發(fā)布會(huì)場(chǎng)外還有一些不太和諧的“小插曲”。據(jù)某公關(guān)公司人員透露,摩拜單車在ofo發(fā)布會(huì)的前一夜,在ofo發(fā)布會(huì)會(huì)場(chǎng)周邊大量投放自己的自行車,悄無(wú)聲息地給了ofo一個(gè)“下馬威”。
但場(chǎng)內(nèi)的戴威淡定是有底氣的。就在10日,“ofo共享單車”宣布完成了C2輪融資,由Coatue、小米、中信產(chǎn)業(yè)基金領(lǐng)投,經(jīng)緯、元璟資本、YuriMilner以及滴滴、金沙江等早期投資方繼續(xù)跟進(jìn)。其實(shí),就在兩周前,ofo才剛剛宣布獲得滴滴出行數(shù)千萬(wàn)美元級(jí)別C1輪戰(zhàn)略投資。僅僅兩周時(shí)間,ofo就獲得兩輪融資,共計(jì)1.3億美元。
如果單就糧草而言,ofo已經(jīng)超出其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩拜9月30日宣布完成了C輪融資1億美元。
在2016年底的冬天,共享單車行業(yè)的一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。
北京某地鐵口,摩拜、ofo與市民自用自行車??吭谝黄?/span>
很多吃瓜群眾似乎還沒(méi)回過(guò)神來(lái),為何一夜之間,共享單車就火了?
回到十多年前,自行車還是中國(guó)最重要的交通工具,但隨著摩托車、電動(dòng)車、汽車的普及和興起,作為傳統(tǒng)的代步對(duì)象自行車,也在從全國(guó)各地街頭逐步淡出。
過(guò)去幾年,一些大城市重新開(kāi)始引入公共租賃自行車,旨在解決城市交通的最后一公里的問(wèn)題。但在實(shí)際操作中,也存在在辦卡麻煩、身份門檻高、取放車難的問(wèn)題。
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,技術(shù)的進(jìn)步,模式的創(chuàng)新,看上去共享單車已經(jīng)逐漸能夠代替政府的這一項(xiàng)公共服務(wù)。如果細(xì)數(shù)一下,今天國(guó)內(nèi)共享單車隊(duì)伍里已經(jīng)一窩蜂的涌入摩拜、ofo、小鳴 、 騎唄、優(yōu)拜、由你、永安、CCbike、Bluegogo、小鹿單車、Hellobike等多支隊(duì)伍。他們?cè)谇f(wàn)級(jí)以上資本的關(guān)注下,大面積地在幾大一線城市直接投放,并迅速發(fā)展起來(lái)。
在很多創(chuàng)業(yè)者看來(lái),正是國(guó)內(nèi)各大城市短途的出行解決的需求足夠大,迅速催熱了這個(gè)行業(yè)。如摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒就曾表示,“連接城市軌道交通和每個(gè)人家門口的出行剛需,自行車是最好的解決路徑?!?/p>
但在領(lǐng)頭的幾家公司,除了摩拜具有一定領(lǐng)先和品牌的優(yōu)勢(shì)外,大部分的市場(chǎng)還處于極大的空白中。而當(dāng)車輛投放領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)不夠大時(shí),新的競(jìng)爭(zhēng)者入場(chǎng)就是遲早的事。
在這個(gè)階段,大家所拼的無(wú)非就是速度和市場(chǎng)投放量。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在城市中共享單車的密度足夠高、方便自己隨時(shí)定位尋車和預(yù)約,同時(shí)使用單價(jià)低、有好的騎行體驗(yàn)是自己核心訴求。
使用體驗(yàn)
相對(duì)而言,摩拜一開(kāi)始就將自行車投放在社會(huì)上,有先發(fā)優(yōu)勢(shì),在不少城市中已經(jīng)有了一定的投放密度。而ofo優(yōu)勢(shì)在自己布局的校園市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)沉淀。據(jù)相關(guān)報(bào)道,ofo已經(jīng)有16萬(wàn)單車投放量,用戶量300萬(wàn),總訂單量4000萬(wàn)。
但在轉(zhuǎn)戰(zhàn)城市市場(chǎng)時(shí),ofo的劣勢(shì)目前還顯而易見(jiàn)。特別是在宣傳上去后,用戶在app上很難找到有車輛,這對(duì)于ofo來(lái)說(shuō),是很要命的一件事。
因?yàn)樵谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初期,用戶往往會(huì)同時(shí)安裝幾個(gè)App,按照實(shí)際使用體驗(yàn)來(lái)選擇刪與留。ofo要想在校園之外和摩拜正面對(duì)決,就需要在短期內(nèi)快速去占領(lǐng)市場(chǎng),這要不斷地砸錢買車或造車進(jìn)行投放,當(dāng)然,這也是摩拜正在做的。
在使用體驗(yàn)上,摩拜優(yōu)于ofo。
單車成本
據(jù)創(chuàng)頭條記者統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上大部分共享單車成本在300-400元左右,部分品牌如優(yōu)拜單車成本要千元左右,摩拜老版單車成本3000元,如此高昂的制造成本,讓人不禁為摩拜的商業(yè)模式風(fēng)險(xiǎn)捏了一把汗。有媒體計(jì)算,摩拜老版單車要收回成本需要近三年時(shí)間。
但摩拜單車的設(shè)計(jì)目標(biāo)是5年基本免維護(hù),平均下來(lái)每年成本只要600元。
特別是為了應(yīng)對(duì)ofo的競(jìng)爭(zhēng),成本價(jià)數(shù)百元左右的摩拜輕騎版也上線,預(yù)計(jì)壽命可達(dá)2年,而收回成本的時(shí)間僅需數(shù)月。
從單車成本上看,ofo并不見(jiàn)得占多大優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檐圀w成本只占到車輛生命周期的一部分,日常維護(hù)、維修、保養(yǎng)、人工等后服務(wù)成本占比很大。
相較而言,ofo單車成本據(jù)說(shuō)只要300元左右,僅為摩拜老版的1/10。但ofo單車的無(wú)故障運(yùn)營(yíng)壽命在六個(gè)月左右,在6個(gè)月后,單車損耗所需要的后期維修成本投入較大,摩拜的維護(hù)成本并不見(jiàn)得要低于of。另外,ofo單車沒(méi)有GPS定位,往往依靠人力找尋,成本也較高。
使用費(fèi)用
從目前來(lái)看,共享單車的普遍是采取押金+按使用時(shí)段收費(fèi)的模式,在押金上各家所定的標(biāo)準(zhǔn)各不相同。例如,ofo共享單車押金只需99元,小鳴單車199元、騎唄200元、摩拜單車299元等。
相比公共自行車有政府補(bǔ)貼,共享單車則是市民付費(fèi)的有償服務(wù)。在目前這個(gè)階段,絕大多數(shù)共享單車以每小時(shí)1元的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
此前有摩拜的數(shù)據(jù)披露,摩拜每投放一輛自行車,可以獲取8個(gè)繳納押金的用戶。如果每名會(huì)員押金299元,每輛車會(huì)產(chǎn)生2392元的押金。
而ofo如果也能做到每輛車對(duì)應(yīng)8個(gè)繳納押金的用戶,每輛車可以產(chǎn)生792元的押金。
對(duì)比起來(lái),摩拜更有一定的現(xiàn)金流優(yōu)勢(shì)。
用戶失信問(wèn)題
共享單車在發(fā)展中難免遇到的各類問(wèn)題,如惡意濫用、損毀甚至盜竊等。甚至有車輛在使用后短短幾天內(nèi)就遭到嚴(yán)重?fù)p壞完全不能使用的情況。
針對(duì)這類情況,2016年9月,前海征信與摩拜單車達(dá)成戰(zhàn)略合作,將摩拜單車的用戶信用數(shù)據(jù)納入前海征信的個(gè)人征信系統(tǒng),成為個(gè)人信用畫(huà)像的一部分。
芝麻信用也與騎唄科技宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,使用騎唄單車的用戶其騎行行為將對(duì)其芝麻信用產(chǎn)生影響,其中惡意濫用、損毀騎唄單車的用戶,其信用記錄將會(huì)有不良影響。
在這方面,ofo還未見(jiàn)有相應(yīng)動(dòng)作來(lái)增強(qiáng)自己競(jìng)爭(zhēng)力。
但ofo后發(fā)的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn),一方面,ofo具有校園里積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能否在城市戰(zhàn)中在最短的時(shí)間、盡可能低的成本來(lái)改善現(xiàn)有車輛的問(wèn)題,將是ofo繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵之一。
另一方面看,喜新厭舊是很多用戶的天性。在新車投放初時(shí)車況較新,必然受到用戶的喜愛(ài),但隨著時(shí)間的推移,車輛越來(lái)越老化,不排除有一批用戶會(huì)更青睞選擇新的車輛去使用。如果老品牌要想占據(jù)原有的市場(chǎng)地位,也會(huì)不斷更新投入車輛,憑借更低的單車成本優(yōu)勢(shì),降低自己的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本。
當(dāng)然,所有這一切都是真金白銀砸出來(lái)的。在市場(chǎng)密度、車輛的使用體驗(yàn)相仿的前提下,拼運(yùn)營(yíng),拼服務(wù),通過(guò)各種補(bǔ)貼去降低用戶騎車成本將是必經(jīng)之路。這也意味著,在ofo之后,各共享單車間深度競(jìng)爭(zhēng)的階段很快就會(huì)來(lái)到。
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