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10月11日,杭州打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城動(dòng)員大會(huì)在杭州云棲小鎮(zhèn)舉行。這次來(lái)參會(huì)的不僅僅是軟件開(kāi)發(fā)者、技術(shù)工程師,更多的是杭州市直機(jī)關(guān)的黨員干部。會(huì)上,還邀請(qǐng)了阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、工信部賽迪研究院院長(zhǎng)盧山作主旨演講,為杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)再出發(fā)貢獻(xiàn)智慧力量。

阿里巴巴董事局主席馬云作主旨演講
馬云:美國(guó)還在用信用卡,杭州只要一部手機(jī)就可以
作為一名土生土長(zhǎng)的杭州人,馬云說(shuō),為杭州這座城市的遠(yuǎn)見(jiàn)深深感到驕傲。
杭州在數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面有良好的基礎(chǔ),今天開(kāi)動(dòng)員大會(huì)討論如何做強(qiáng)和坐隱數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城。馬云談到了自己的看法。很多城市因?yàn)榛A(chǔ)好反而錯(cuò)過(guò)良機(jī),起個(gè)大早趕個(gè)晚集。“必須用好今天的優(yōu)勢(shì)。杭州有大量?jī)?yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有1000多家企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)高科技相關(guān)的公司,比如海康威視、阿里巴巴、新華三等。”
在馬云看來(lái),衡量城市的數(shù)字化水平,不在于企業(yè)數(shù)量的多少。而是所有的企業(yè)、政府機(jī)構(gòu),是否真正用好這些技術(shù),并為城市的發(fā)展作出巨大的貢獻(xiàn)。“杭州要為全世界的城市作一個(gè)嘗試和示范。”
事實(shí)上,杭州人已經(jīng)生活在一座未來(lái)之城。比如在杭州,坐地鐵可以刷手機(jī),買(mǎi)茶葉蛋用手機(jī),刷臉可以取公積金,用信用卡住酒店。這些基本上都是全國(guó)第一個(gè)開(kāi)通的城市。此外,杭州大部分政務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”,甚至很多事情實(shí)現(xiàn)了一次都不用跑。
“歐洲還在用現(xiàn)金,美國(guó)還在用信用卡,杭州只要一部手機(jī)就可以,沒(méi)有手機(jī)連要飯都要不到。”

馬云:不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,而是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不擁抱互聯(lián)網(wǎng)
馬云說(shuō),中國(guó)未來(lái)會(huì)出現(xiàn)一批數(shù)字城市。在中國(guó),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的比例高達(dá)70%,而美國(guó)只有15%。
在馬云看來(lái),數(shù)字第一城不僅是財(cái)富上和經(jīng)濟(jì)上,而是指城市的文明程度、治理程度、安全程度。比如在杭州,只要芝麻信用分600以上,就可以不花錢(qián)借到充電寶和雨傘。“并不是數(shù)字化就會(huì)變得冷淡,技術(shù)讓城市變得更加溫暖。”
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是不是就不要實(shí)體經(jīng)濟(jì)了呢?馬云說(shuō),數(shù)字經(jīng)濟(jì)一定要考慮數(shù)字化的實(shí)體經(jīng)濟(jì),兩者不應(yīng)該對(duì)立。“數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是實(shí)體經(jīng)濟(jì),實(shí)體企業(yè)必須擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)。”
在過(guò)去幾年里,很多人把制造業(yè)的低迷歸結(jié)于受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)或虛擬的沖擊,“我看是不對(duì)的,不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了,而是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不擁抱互聯(lián)網(wǎng)。是落后的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了。這場(chǎng)技革全誰(shuí)也跑不掉。”
在他看來(lái),虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一個(gè)硬幣的兩面。“比如搞壞金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好,中國(guó)需要有良好的實(shí)體的經(jīng)濟(jì),也需要有健康良好的金融發(fā)展。不應(yīng)該把這些東西對(duì)立起來(lái)。今天活得不錯(cuò)的實(shí)體企業(yè),比如格力,他們有一個(gè)共同點(diǎn)是把傳統(tǒng)制造和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)作了良好的結(jié)合。”
不過(guò)現(xiàn)在還是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段。馬云說(shuō),新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源在未來(lái)的10-20年內(nèi)會(huì)沖擊行業(yè)各個(gè)方面。“同時(shí)也是我們提升自己的最佳機(jī)會(huì)。必須思考未來(lái)制造業(yè)如何走,必須走向智能化,必須利用大數(shù)據(jù),云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。”

馬云:杭州的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)
馬云說(shuō),未來(lái)制造業(yè)不僅僅是制造業(yè),而是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合。未來(lái)制造業(yè)依靠的不是資源和產(chǎn)業(yè)配套,而是數(shù)據(jù)、服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的地方,新制造會(huì)起來(lái)。
“未來(lái)中國(guó)4億人口國(guó)家,制造業(yè)不再創(chuàng)造就業(yè)的主力軍。不管你愿不愿意接受,未來(lái)人工智能會(huì)取代大批人力。服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將會(huì)成為就業(yè)大軍。”
而馬云定義的新制造業(yè),指的是個(gè)性化、智能化、按需定制。
馬云說(shuō),未來(lái)也不是互聯(lián)網(wǎng)公司的天下,而是用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)的天下。未來(lái)90%的銷(xiāo)售在互聯(lián)網(wǎng)上,90%的制造業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)上。“制造業(yè)必須要學(xué)會(huì)擁抱互聯(lián)網(wǎng),未來(lái)不存在Made In China、Made In USA,未來(lái)的制造業(yè)是Made In Internet,未來(lái)的制造業(yè)全是在互聯(lián)網(wǎng)上制造。” 馬云說(shuō),我們要深刻理解到,脫實(shí)向虛或脫虛向?qū)嵍际遣粚?duì)的,虛和實(shí)是貨幣的兩個(gè)方面。“我們不能從左到右,也不能從右到左,否則將對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)無(wú)比大的困擾和麻煩。”
杭州打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城,未來(lái)政府的挑戰(zhàn)會(huì)很大,政府有難處,也要明白創(chuàng)新的難處。
過(guò)去發(fā)展經(jīng)濟(jì)是招商引資,未來(lái)經(jīng)濟(jì)要靠運(yùn)營(yíng)。把大家引進(jìn)來(lái),給土地政策,這是最簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì),成為過(guò)去30年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。但今天的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不是靠招帶起來(lái)。需要精細(xì)運(yùn)營(yíng)才行,必須提升管理方法。
馬云也為企業(yè)家站臺(tái)。馬云說(shuō),浙江特別是杭州以民營(yíng)企業(yè)家為主,“對(duì)待科學(xué)家一樣對(duì)待企業(yè)家,結(jié)合才能真正發(fā)展起來(lái)。”
在他看來(lái),企業(yè)家是過(guò)去幾十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中積累起來(lái)的寶貴人才,必須保護(hù)好浙商群體,保護(hù)企業(yè)家精神和熱情。困難的時(shí)候主力部隊(duì)是企業(yè)家。企業(yè)家必須與科學(xué)家聯(lián)動(dòng),才是真正創(chuàng)新和效益的結(jié)合。
運(yùn)營(yíng)好一座城市而不是管控好一個(gè)城市。
杭州是一座有巨大機(jī)會(huì)的城市,不過(guò)馬云說(shuō),杭州的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。“杭州每年有幾千萬(wàn)甚至上億的游客,這就是一座城市的流量。要真正讓這些人消費(fèi)在杭州,浪漫在杭州,這個(gè)城市再擁堵也是值得的。新零售和新制造把美麗的城市變成富裕的城市。”
“我今天很開(kāi)心地看到,杭州的數(shù)字經(jīng)濟(jì)是為杭州人自己打造的,就是為老百姓謀幸福。”
馬云說(shuō),阿里巴巴沒(méi)有誕生在紐約,也沒(méi)有誕生在硅谷。阿里巴巴和杭州互相成就,“杭州好了阿里巴巴才會(huì)好。”
馬云預(yù)言,未來(lái)杭州會(huì)出現(xiàn)一批阿里巴巴。杭州目前有900萬(wàn)人,有700萬(wàn)人已經(jīng)使用了移動(dòng)支付。“這是個(gè)被數(shù)字化改變的時(shí)代,同時(shí)我們也改變著杭州。”
(綜合自新藍(lán)網(wǎng)、杭州日?qǐng)?bào)、杭州新聞客戶(hù)端)
中國(guó)信息協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、國(guó)信數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng) 趙溪