近兩年，在大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)的浪潮助推下，中小企業(yè)可以說(shuō)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。然而，隨著企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度不斷提升，傳統(tǒng)的信息化工具和手段已經(jīng)難以滿(mǎn)足眾多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理需求，由此催生了企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的興起。自2015年以來(lái)，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)逐漸成為投資新風(fēng)口。行業(yè)人士認(rèn)為，中國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)即將被徹底爆發(fā)和點(diǎn)燃。

國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模到底有多大？經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁曾在2015年7月就提出了“企業(yè)服務(wù)——下一個(gè)萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)”的說(shuō)法。而IDG資本副總裁張海濤曾表示，中國(guó)的人口結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致的人口紅利消失以及人力成本上升，使得企業(yè)追求效率進(jìn)而使用SaaS系統(tǒng)的需求增加；中國(guó)企業(yè)極度落后的產(chǎn)能和強(qiáng)勢(shì)的渠道革命正在讓供求關(guān)系發(fā)生變化。這兩個(gè)變化，人口紅利消失和產(chǎn)能極度落后，最直接的影響便是催生了萬(wàn)億級(jí)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的海量潛在需求。多數(shù)行業(yè)人士認(rèn)為，下一個(gè)BAT級(jí)平臺(tái)將出現(xiàn)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。

事實(shí)上，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)并非今天才有，只是在中國(guó)，這個(gè)市場(chǎng)一直沒(méi)有得到爆發(fā)，還未形成很大的商業(yè)價(jià)值。萬(wàn)億體量的企業(yè)級(jí)服務(wù)藍(lán)海，令人眼紅，人人都想分一杯羹。巨頭大佬們爭(zhēng)相進(jìn)入布局，當(dāng)然，除了百度、阿里、騰訊，更有中小創(chuàng)業(yè)者前仆后繼不斷涌出。近日，馬云更是在阿里巴巴于香港召開(kāi)的股東大會(huì)上明確提出阿里未來(lái)的公司定位：一家解決社會(huì)問(wèn)題的公司，幫助傳統(tǒng)商業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化，打造未來(lái)新經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。

而就目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)多面開(kāi)花的形式，分化出包括云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、開(kāi)發(fā)者服務(wù)、企業(yè)級(jí)智能、移動(dòng)辦公、財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、網(wǎng)絡(luò)安全等眾多細(xì)分垂直行業(yè)。此外，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)服務(wù)的服務(wù)形式主要有平臺(tái)型、工具型等，平臺(tái)型如阿里巴巴，工具型的主要涉及企業(yè)相關(guān)的辦公軟件，如財(cái)務(wù)軟件、人力資源管理軟件、客戶(hù)關(guān)系管理軟件等。

而除了BAT，整個(gè)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)亦可分為傳統(tǒng)派和新生派。傳統(tǒng)派企業(yè)更多的是設(shè)計(jì)好完整的產(chǎn)品功能和商業(yè)模式才會(huì)推向市場(chǎng)，且之后很少會(huì)進(jìn)行更新迭代，即使有，更新周期上可能是數(shù)月甚至更長(zhǎng)。而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，涌現(xiàn)出來(lái)的新生派互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更傾向于從用戶(hù)需求和用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā)，通過(guò)逐層逐步地釋放功能和更新迭代產(chǎn)品，來(lái)打磨產(chǎn)品和完善服務(wù)。雖然傳統(tǒng)企業(yè)的做法更為謹(jǐn)慎、求穩(wěn)，但不得不承認(rèn)，在互聯(lián)網(wǎng)+的加持下，唯快不破，出手更快、把用戶(hù)需求放在第一位的新生派企業(yè)在這場(chǎng)企業(yè)服務(wù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中占據(jù)更多優(yōu)勢(shì)。

相較于消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)有個(gè)非常顯著的特點(diǎn)，那就是它的增長(zhǎng)速度相對(duì)比較慢，與消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)不可比擬。但對(duì)于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)未來(lái)的潛能，宏繡主權(quán)資本執(zhí)行董事楊宗華持看好態(tài)度，他曾表示，健康的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)一旦形成，它的盈利將會(huì)非常穩(wěn)定，可持續(xù)性很強(qiáng)，用三到五年積淀以后，市場(chǎng)估值可能不亞于消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的服務(wù)。

在對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)知更為成熟的情況下，將會(huì)有越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者涌入到這塊有待開(kāi)發(fā)的藍(lán)海，著力在這個(gè)新的風(fēng)口下打造出新一批獨(dú)角獸企業(yè)。但是，就目前國(guó)內(nèi)的大部分企業(yè)級(jí)服務(wù)形態(tài)及架構(gòu)來(lái)看，真正稱(chēng)得上獨(dú)創(chuàng)或特例的產(chǎn)品或服務(wù)并不多見(jiàn)。因此，如何切進(jìn)去很關(guān)鍵。只要找準(zhǔn)深層次的需求，并能夠打造出差異化、獨(dú)創(chuàng)性的產(chǎn)品和服務(wù)方向，必然有機(jī)會(huì)在這個(gè)藍(lán)海爭(zhēng)得一瓢，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的未來(lái)不可想象！

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