“互聯網+”大潮洶涌趨勢之下，房產電商行業競爭異常激烈，但是單純將海量房源搬上網無法留住用戶，綜合服務、用戶體驗正在成為重要的延伸方向。作為房產領域的“天貓”，吉屋從關注用戶體驗切入，提升經紀人的服務能力，以技術和大數據服務切實優化房產交易的流程和效率，成為行業內引人矚目的房產電商。

全國新房銷售商全面入駐吉屋開放平臺

房地產是非標準化產品，購房者的需求多樣化，然而這并不代表服務不能標準化、專業化。吉屋通過構建開放的互聯網房產交易平臺，聚合大量的房地產經紀人為購房者提供專業服務，而吉屋則負責服務好平臺上的新房銷售商。這對吉屋和新房銷售商而言都是“專業的人做專業的事”。

今年1月，吉屋發布了“房產網商”戰略，幫助傳統的中小新房銷售代理商轉型升級為符合互聯網時代的房產網商，房產網商可以通過平臺海量數據，精準地與潛在客戶對接和互動，并利用平臺上的第三方服務，如滴滴看房等，借助共享經濟的力量，提升服務水平。

目前，吉屋新房交易平臺月度線上訪客超過2000萬，注冊房產經紀人超過66萬，國內各區域新房銷售商正在全面入駐吉屋開放平臺，業務覆蓋全國100多個城市。

吉屋聯合創始人兼CEO潘國棟表示，房產網商應該把更多精力放在提供更好的服務上，從而獲得購房客戶的認可和尊重。吉屋希望建立起合理的信用體系，讓購房者在享受服務的時候，能識別且參與評價服務質量。

三網合一? 聚焦用戶體驗

目前，吉屋連接購房者的入口有3個：PC端、手機端的觸屏瀏覽器和移動APP。對于購房者而言，用戶可以在三網平臺迅速完成查詢、成交行為，時間成本大大降低。此外，吉屋7×24小時不間斷的置業管家在線，滿足購房者即時咨詢的需求。在吉屋平臺，最高效率的客戶從咨詢到成交僅用了3小時。

而三網合一、打通信息，通過大數據、技術手段進行用戶畫像分析，吉屋可以幫助房產網商實現精準蓄客和營銷。傳統模式下，經紀人的工作流程是發布房源、打電話售房、案場帶看、房屋成交。在吉屋的連接和幫助下，置業管家的工作可以全流程“減負”，吉屋客戶管理跟進系統等各項功能，讓他們的日常碎片化工作變得簡單快捷，可以省出大量時間帶客戶看房，提高服務效率，增強服務品質。

為用戶提供專業平臺服務的同時，吉屋將提升房產網商及其置業管家的專業能力作為一項重點工作，如通過沙龍活動、干貨分享等多種方式，探討營銷技巧、分析房產行業現狀，持續改善服務。因此，購房者能夠享受到更暢快的購房體驗。

?“吉屋的邏輯就是做自己擅長的事情，服務好平臺上的每一個購房者和產業鏈條上的合作伙伴。”潘國棟如是說。或許正是這樣一份簡單而踏實的做事精神讓吉屋贏得了廣大房產網商和購房者的信賴。