當前,面對激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)必須積極進行組織及管理方式的變革和創(chuàng)新。人力資源服務(wù)外包便是在這種背景下產(chǎn)生的,提供具有高技術(shù)含量、高人力資本含量、高附加值的高端服務(wù)產(chǎn)品,以幫助企業(yè)提高效率、贏得競爭優(yōu)勢的一種新型管理模式。“十二五”以來,合肥市人力資源服務(wù)外包作為一種新的分工形式迅猛發(fā)展,以2015年為例,全市各類人力資源服務(wù)機構(gòu)共為4464家大型企業(yè)提供了人力資源外包服務(wù)。
人力資源服務(wù)外包 使企業(yè)提高效率和組織核心競爭力
????人力資源服務(wù)外包減少了分配在行政性、事務(wù)性、非經(jīng)常人力資源活動上的專門的人力資源,可以使人力資源部門從繁重的重復性事務(wù)中解脫,專注于核心的戰(zhàn)略性工作,從而提高人力資源管理的效率。同時,對企業(yè)而言,從專業(yè)的人力資源服務(wù)提供商那里獲取人力資源方面的信息和高質(zhì)量服務(wù),遠比企業(yè)自身擁有龐大繁雜的人事管理隊伍更能節(jié)約成本和贏得更大的價值,從而降低了人力資源管理的成本。這主要體現(xiàn)在三個方面:一是企業(yè)把人力資源的非核心功能外包出去,可以節(jié)約人員招聘、內(nèi)部管理及溝通的時間成本,從而降低企業(yè)內(nèi)部人力資源管理成本;二是人力資源服務(wù)外包機構(gòu)擁有專業(yè)的人員,其人崗配置、現(xiàn)場管控能力及高質(zhì)量的服務(wù),不僅節(jié)省企業(yè)成本,而且更加高效;三是人力資源服務(wù)外包機構(gòu)專門承接大批量的人力資源服務(wù)工作,擁有大規(guī)模、低成本的運作模式。
?在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)可以以較少的精力和資源關(guān)注其非核心、次要的價值鏈。比如,員工招聘、新員工培訓、工資發(fā)放、人事檔案管理、員工關(guān)系等轉(zhuǎn)交給其他的專業(yè)服務(wù)提供商,使企業(yè)更多地關(guān)注核心業(yè)務(wù),也能使其把資源集中在與自身核心競爭力有密切關(guān)系的活動上,從而有利于提高組織核心競爭力,獲得更多的競爭優(yōu)勢。
人力資源服務(wù)外包 向著產(chǎn)業(yè)化專業(yè)化方向發(fā)展
????服務(wù)內(nèi)容的體系化。人力資源服務(wù)外包已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在人事事務(wù)外包、工資發(fā)放等比較初級的層面,目前已經(jīng)發(fā)展到招聘服務(wù)、薪酬管理服務(wù)、績效考核服務(wù)、福利管理服務(wù)、員工關(guān)系服務(wù)等諸多領(lǐng)域,并為客戶提供更多附加值和綜合性服務(wù)的解決方案。
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