記者 | 陳帆

　　編輯 | 伊西科

　　設計師們大多特立獨行，不愿過公司正常上下班的枯燥生活；自己單干接活卻又時好時壞，客源和收入都不夠穩定；設計師自己或者和朋友合伙開個小公司，又疲于應對討價還價、稅務等日常瑣事……凡此種種，都是設計行業經久以來的現狀和痛點。

　　但另一方面，諸多甲方公司卻也一直發愁找不到好的設計師，做不出與眾不同的設計來：大公司還好，中小規模的公司單獨招聘設計師，卻因活少而顯得不劃算，質量也不令人滿意；如果遇到一些重要的設計工作，公司想要找外面的團隊或個人做，卻不知道去哪里才能找到更讓人信賴的設計師……這些同樣也是甲方公司的無奈。

　　正是在上述設計師與甲方公司的雙重痛點下，近年來誕生了以豬八戒網、一品威客網等為代表的威客網站，用搭建平臺的眾包服務模式來解決問題，眾包甚至可以說如今如火如荼的共享經濟的雛形。

　　“眾包更多是從結果考量，我們則是從人、從設計師本身出發，希望打造一個平臺來對接設計師和客戶公司。”特贊聯合創始人兼COO過曉茜對有言說道。

　　成立于2014年底的特贊（Tezign）定位于設計創意人才平臺，致力于幫助企業對接優秀的設計師。今年5月，特贊獲得數千萬元級的 A 輪融資,由紅杉資本中國基金領投,線性資本和 Integral 豐厚投資跟投。紅杉資本中國基金合伙人鄭慶生表示：“創意和設計是伴隨中國產業升級和中產崛起的巨大增量市場“，而清流資本副總裁劉博則評價特贊為“（設計）行業中的Uber”。

特贊核心團隊：CTO黃勇、COO過曉茜、CEO范凌、CPO王喆

　　與這些威客眾包服務網站相比，宣稱做設計師平臺的特贊到底有何不同之處？

• 科技+設計

　　“我們當時想要用互聯網的思維去做個平臺，但幾乎身邊的朋友都覺得我們太烏托邦了。”特贊COO過曉茜回憶說，當她的老師范凌找到她希望一起做一個設計師平臺時，她其實是有些猶豫的。從剛跨進中央美術學院建筑設計系大門的第一天起，過曉茜就已大概計劃好畢業后想要繼續出國深造。但她說自身對建筑設計其實并不是十分熱愛，也正處在一個迷茫期，“想去讀書，但不知道讀什么。”

　　過曉茜的老師范凌先后畢業于同濟大學、普林斯頓大學和哈佛大學，曾任教于中央美術學院建筑系和加州大學伯克利分校環境設計學院“人與環境交互設計”方向。2015年，范凌博士由“千人計劃”引進回國。

　　“設計是一件很藝術、很純粹的技藝，但設計師會在匠人和商人之間糾結，我們發現有太多的設計師被找項目、跟甲方溝通、管理項目這些商務的事情拖累，于是我就想通過互聯網的工具幫助他們解決這一部分的問題，從而能讓精力更集中在設計本身。”范凌此前在接受采訪時曾這樣說創立特贊的初衷。

　　在老師的鼓動下，過曉茜最終放棄了出國讀書的計劃，而是和范凌一起創立了特贊這家公司，其公司英文名Tezign，意指Tech(科技)和Design(設計)的結合。

　　從起初的一個微信訂閱號，再到獨立網站，特贊希望打造一個平臺，在這個平臺上，客戶發布設計項目，經過審核，這些項目可以被實時推送給入駐網站的大批優質設計師，設計師如果感興趣，即可向客戶提交合作意向書，經過雙方溝通，最終達成合作。簡而言之，特贊是一個讓設計師能更安心地搞創作、讓有設計需求的人能更快地找到設計師的互聯網對接平臺。

　　在范凌看來，根據形態和心態不同，設計師可分為獨立設計師、設計顧問和in-house設計師三種，特贊首先希望滿足那些獨立設計師的設計需求，幫助他們對接項目與客戶，穩定自己的工作量；對于那些in-house設計師，除了他們的本職工作以外，特贊也希望滿足他們嘗試更多多樣化的工作和設計需求。

　　作為一個初創平臺，擺在過曉茜和范凌面前的是如何吸引更多設計師入駐，以及如何審核。特贊前期通過“科技+設計”社群的搭建、微信和知乎線上宣傳以及Design Matters線下活動等方式，積累起了一個數十萬人的學習型社群。現在注冊的設計師大多是由社群轉化過來或者是設計師之間口碑相傳的，特贊會定期舉辦設計師線下沙龍以進行交流、增加用戶粘性。

　　對于申請入駐平臺的設計師，特贊會根據設計能力和工作經歷進行篩選，確保設計師有足夠的能力接項目。過曉茜介紹，特贊對設計師有三大審核標準：有專業的設計作品集、有很好的設計經歷、良好的服務態度，同時可能更傾向于有更多時間接項目、或者團隊或工作室形式的申請者。

特贊COO過曉茜

　　據介紹，特贊自上線以來，截至目前已經累積了來自15個國家，67個城市的平面、UI、插畫和動畫設計師，設計師申請量超過6500個，但入駐率低于20%，平均每 6 位申請的設計師只有 1 位可以成功入駐，特贊還會通過邀請、選擇、推薦等方式保證設計師質量 。

　　“2015年設計師總人數是1700多萬，相信到5年之后，這個數字會達到1.3個億。設計師的市場空間非常之大，企業的設計需求也很多，我們希望幫助企業更好地優化他們的勞動力和構架。在我們的平臺上找到優秀的設計師。”過曉茜說道。

　　最近, 特贊又發布了一個在微信中使用的語音服務項目“x.tezign.com”，作為PC端主網站的補充，讓客戶可以在手機上通過語音快速提交自己的設計需求，節省“下單”時間。

• 高效匹配

　　作為一個互聯網設計平臺，特贊希望企業能在平臺上快速找到高質量的設計師。客戶將設計需求發布到特贊后，通過大數據分析，特贊會快速為他們推送最合適的設計師。并提供包括合同管理、資金托管和項目管理在內的全套服務。

　　如何提高匹配和對接的高效性，特贊的聯合創始人、前Work Market全棧工程師王喆負責搭建SaaS工具，幫助客戶和設計師提高工作效率，“早期，我們還是會用一些人工匹配，但是隨著數據的日積月累、項目的積累，我們會給設計師、項目進行標簽化處理，按照項目的風格、預算、周期精確匹配雙方。”

　　過曉茜介紹說，不同于根據地理位置的定位，特贊的匹配基于兩種標簽，一種是硬性標簽，例如：地點（本地、外地等）、性別、類型（UI、平面、插畫）、經驗等；另一種是柔性標簽：設計師的設計偏好、風格傾向，是否喜歡互聯網項目或者消費升級項目，有無極客風格，有沒有做過一流的品牌等。柔性標簽有100多個，并在不斷增加中，設計師的行業背景、完成項目的評價等因素都會作為綜合要素考慮。

　　2015 年 7 月，特贊上線的 1.0 版本的核心功能就是將公司發布的設計需求通過一套匹配算法對接給合適的設計師，匹配過程中特贊將客戶設計需求和設計師工作流程進行產品化，實現的是“一個人能完成的簡單設計”。

　　今年2月，特贊的產品進行了2.0版本更新，已經可以應對更復雜的工作流。特贊想為企業對接的不只是設計需求，而是 on-demand 的“高技能人才需求”，進一步實現“一個人可以完成的簡單創意”和“企業按時、按需、大量與自由創意人合作”的需求。

　　據介紹，特贊現在每個項目平均能收到24個報價，并且80%的項目正式發布后半小時內就能收到報價，最快報價速度只有2分鐘。

　　對于一家互聯網平臺而言，如何和目標企業建立信任永遠是重中之重。過曉茜表示，特贊最開始靠的是人脈關系，創始人和投資人的推薦幫了很大忙，之后隨著公司不斷發展，媒體報道、線下設計知識傳播活動、線上公眾號運營等等都成為了連接客戶的關鍵。

　　目前，特贊服務了超過2000個客戶，從公益組織、社會機構、初創公司到世界500強企業，包括：奧迪、汽車之家、國際特奧會、格林深瞳、Segway、下廚房、WPP、陽獅集團、印象筆記、TED、居然之家等。

　　“有很多人會問我們你們會不會做室內設計、建筑設計，因為范老師和我的背景都是建筑出身，但是我們不會，因為這兩個部分很難用我們介入的模式直接做行業的變革。”過曉茜說，特贊目前涉及的四個主要領域是平面設計、UI設計、插畫設計和動畫視頻設計，而特贊對未來的理想，是基于三個對創意設計產業生態的整體趨勢的洞察。

　　在商業模式上，企業在提交項目時需要交納99元項目發布費，特贊同時會從項目的交易額中抽成10%。在收入方面，特贊的平均客單價2萬元，在過去六個月內，同一位設計師最高接單數為15單。項目價格大多在1到3萬和3到5萬的區間內，平均報價2萬，最大報價22萬，最小1800元。

• 平臺即媒介

　　從創立之初，幾乎所有人都會問特贊，到底跟豬八戒等威客網站有和不同？

　　過曉茜認為，這些威客網站其實也都做的非常好，解決了大量的設計需求，但其模式是眾包的設計結果。而特贊的不同是，他們眾包的是人，是這個“人”去做設計、做修改、提交方案，這個結果是設計過程中客戶與設計師通過溝通和協作修改出來的。

　　除此之外，過曉茜認為特贊的定位更高端，客單價也更高，同時團隊陣容更豪華。對于項目來源，特贊更關注中高端的設計項目。

　　特贊的團隊目前有 30人左右，有技術、產品、運營、BD、PR和行政等多個部門。過曉茜說，對于特贊而言，最重要的永遠是技術和產品部，這是他們的核心發動機，因此她希望能夠網羅到更多的技術、工程師和銷售人才。

特贊團隊成員

　　過曉茜表示，近幾個月，特贊的營業額平均增長量是30%-40%。但她也坦承，特贊目前內外都還面臨諸多挑戰，決不能放松。對于內部而言，要讓團隊統一目標、緊密工作，更好的完成戰略目標；對于外部而言，“互聯網”變得越來越火熱，特贊也多了很多競爭對手和潛在競爭者。因此他們一直在不停的調整計劃，她說自己的部門一個星期內就調整了三次目標和計劃。

　　作為特贊的聯合創始人兼COO，過曉茜說她希望特贊能成為像IBM那樣不斷變革、不斷轉型，不斷處于有利地勢的一個公司。她說自己對平臺的看法十分樂觀，也許以后隨著技術的發展，承載平臺的形式會發生變化，但平臺本身作為一個媒介是不會消亡的。

　　“我不信成功能帶給我幸福，但我信幸福能帶給我成功”過曉茜說她十分重視生活質量和健康狀況，定期會做一些健身、理療、冥想之類的放松活動，一有時間就會去出國旅行。此外，她也特別喜歡看小說和動畫片，她說自己最喜歡的動畫片是《灰姑娘》，其中“善良和勇敢會帶給你幸福”的觀點也是她一直堅信的。

您也可以關注我們的官方微信公眾號（ID：ctoutiao），給您更多好看的內容。