對于做銷售的朋友都知道“第一印象”很重要,甚至有說“推銷能否成功,在于見面最初的一分鐘”,雖說有些夸張但這是推銷員給客戶的第一印象,第一印象不可能會有第二次機會,如果在這點上被摒棄在門外,縱使你有全世界最牛的銷售技巧,也無用武之地。
那留給客戶印象的主要特征來源于哪些地方呢?
有一類人你一見到,就覺得她非常吸引你、或者讓你覺得很欣賞,清爽或者干凈,儒雅或者斯文,這是一個人的氣質(zhì);他的言談舉止,顯得大氣、沉著、風(fēng)度、瀟灑,這是氣度;與他的交流談過程中,他的舉手投足和眉宇間的自信會讓周邊人收到感染,他可以主導(dǎo)著談判話題,渲染會場的氣氛,讓你心悅誠服,這就是氣場。
要想做一個優(yōu)秀的銷售員,這是你必須具備的三個本領(lǐng)。只是,這種愉悅的氣質(zhì)、沉穩(wěn)的氣度、強大的氣場不是每一個人都能夠具備的。需要每日堅持不懈的鍛煉和修養(yǎng)。
我們可以感受下,用一家知名外企和一家個體戶的小工廠進行對比,你會感覺到從外企出來的白領(lǐng)人員身上都會有那種驕傲或是自信、很有涵養(yǎng)的一種氣質(zhì),而走進一家小個體戶工廠時,卻感覺到那種很隨意、臟亂、暴發(fā)戶的氛圍。這就是兩種企業(yè)文化和環(huán)境帶給我們的直覺。
因此,我們要想做一個有“三氣”的銷售員,必須從以下幾個方面做起:
1、穿出你的氣質(zhì)來。
穿著應(yīng)當(dāng)注意以下幾點:衣服可以不高檔,但必須干凈整潔、大方得體;春夏服飾應(yīng)當(dāng)以陽光、休閑為主,彰顯你充滿活力的心態(tài),給客戶眼前一亮,心里愉悅;秋冬季服飾應(yīng)當(dāng)以沉穩(wěn)、大氣為主,彰顯穩(wěn)重、踏實、溫暖的性格,給客戶一種信任、尊重的態(tài)度;服飾搭配需要適合自己的身材、胖瘦、喜好、年齡,穿出自己的風(fēng)格和氣質(zhì)。另外,發(fā)型、配件、公文包、襪子、鞋子等等也是構(gòu)成儀表和穿著的要件。
2、彰顯你的氣度。一個人的氣度是由內(nèi)而外的一種風(fēng)度和魅力。人們常喜歡用溫文爾雅、雍容華貴、謙謙君子等成語來形容一個人的外表,這就是說他的氣度。但是,這種氣度不是與生俱來的,而是后天修來的。這種修來,與你的生活環(huán)境、你的知識程度、你的個性密切相關(guān)。如果我們要想養(yǎng)成一個好的氣度,也做到一個眾人欣賞的風(fēng)度男人、或是瀟灑自如,就必須不斷的加強自身的修養(yǎng)。
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