9月12日,開放公測一年后,支付寶小程序正式上線。
在公測期間,支付寶小程序的一些差異化優勢就已經開始浮現,比較突出的有兩點。
1.支付寶的多維能力。
這些能力可以幫助開發者更好的降低門檻、提高效率,實現和商業的有效連接。
以信用能力為例,開發者可以應用芝麻信用能力,大幅降低用戶使用門檻,提高成交轉化。
比如2017年8月上線支付寶小程序的共享充電寶龍頭企業街電。
街電負責人透露,開通支付寶小程序,引入信用借還等開放能力后,街電的支付寶訂單量增長了6倍,準入通過率提升了7.6%,整體壞賬率則降低了50%。入駐支付寶小程序一年來,已累計收獲超過5000萬用戶。
另一方面還可以通過相關應用,對用戶進行篩選,從而獲取更優質的客源。比如探物,基于芝麻信用分制定的風控模型讓探物的整體壞賬率降至0.05%。
2.高質量用戶帶來的高轉化。
支付寶有著非常強的工具屬性和服務心智,用戶基本都是帶著明確的服務訴求來支付寶的。開發者普遍反饋,支付寶平臺用戶質量高、交易氛圍好。
比如杭州九言科技旗下的in。in照片打印定制是一款提供在線照片打印服務的支付寶小程序,于2017年11月上線,兩個月時間積累了百萬級用戶。
in個性定制事業部負責人十八表示,支付寶是“離錢”很近的App,用戶轉化率非常高。據其披露,目前in在支付寶小程序上的付費用戶占到15%,相當于100個用戶點擊進來,就有15人選擇付費購買相應的服務,付費率基本上是其自有App的兩倍,更是遠高于其他渠道。
再比如國內直營覆蓋范圍最大的租車品牌一嗨租車,2018年1月上線支付寶小程序,累計使用人數已突破100萬。
談及與支付寶小程序的合作,一嗨租車相關負責人重點強調了支付寶全面的商業應用能力。據悉,支付寶在線預授權能力為一嗨租車解決了無信用卡客戶無法租車的問題;基于芝麻信用體系的免押服務,降低了用戶的租車門檻,刺激更多新用戶選擇一嗨租車;而支付寶小程序無需下載、即點即用的特性,也為一嗨租車用戶帶來了更加快捷、省心服務體驗。
一嗨租車相關負責人披露,目前來自支付寶小程序的預訂訂單占一嗨租車訂單量的10%,是其他平臺的5倍。
還有杭州求圣科技旗下的齊車大圣,一年累計獲得綁定車輛信息的用戶數破三百萬,其中購買齊車大圣相關服務的用戶超過了18%。
支付寶小程序正在以更多的商業能力、更短的服務路徑,為商戶和用戶呈現更豐富的服務場景、更便捷的服務體驗。
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