在互聯網時代,沒有打造爆品的企業必死無疑。本文整理自FUNWORK特邀金錯刀演講:《爆品戰略》,講述關于爆品的一切。
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在傳統的商業模式里,流量是非常透明的。以前你在路邊開一家店,大家競爭非常公平:從街頭逛到街尾,或者從街角逛到街頭,客流量是平均的。
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但現在不一樣,互聯網時代,搜索是最大的流量來源。
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為什么要打造爆品
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用戶打開淘寶,搜索關鍵詞,一般按照排序最多看三排店鋪,反正都大同小異,選一家合適的就下單了。而大量新開的店鋪往往被壓在十幾甚至幾十頁之后,幾乎不可能從“搜索”中獲取到任何有效流量。
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這是一個流量黑森林的時代。在森林里劃一根火柴是沒有用的,根本看不見。想要生存,唯一的辦法就是打造一個爆品,放一個一公里外也能看到煙花。
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如何打造爆品
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心理學上有一個詞叫做“沉錨效應”,就是人在做決策的時候,容易受第一印象或者第一信息的支配,這個第一印象就像沉入海底的錨,把人的思想固定在一個地方,成為了我們的決策核心,這種錨放在心理學和決策行為上,它就是最重要的確定價值的點,我們稱之為價值錨。
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價值錨至關重要,所有的爆品,必須找到價值錨。

舉一個例子:
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我們都知道小米手機的營銷做的最好,為發燒而生,性能好,性價比高……但這些都是很抽象的口號,小米最終拎出來的價值錨是什么呢?“不服跑個分”
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把抽象的概念變成具象的數字,這個就讓用戶心里有一個強價值錨點了:你說你的手機比我好,你得跑分跑得比我高啊。
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跑分高=性能好
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再舉一個例子:
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2016年第二季度銷量最好的手機品牌是oppo和vivo,在今年之前,這兩個品牌(其實是一家公司)還是城鎮低端機型的代表。過去他們主打的是一個概念,音樂手機品類,請明星萊昂納多,贊助所有的音樂節目。
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但是我們看到這兩年OPPO成為手機銷量第一,因為它有一款爆品手機R9,R9不是靠廣告猛砸的概念,當然也有廣告,但是砸一個核心價值錨點,叫充電5分鐘,通話2小時。這和過去完全不一樣,過去就是logo加明星,沒有強價值點,但現在用戶一看,充電5分鐘,通話2小時,這個就太厲害了,果斷買。
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所以為什么錘子賣得不好?T1才賣了20萬,在手機行業這是一個非常慘的數字。
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我們看到錘子手機雖然是一個互聯網公司,營銷上也非常強力,圈了一大批死忠粉,但它做產品的價值錨極不清晰。比如他說全球第二好用的手機,芯片是多少、屏幕、清晰度、工藝……這些它都沒有告訴你(當然對于大多數人來說,告訴了也不清楚意義),只是告訴你我是第二好用的手機。
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但是用戶不傻,用戶如果沒有強價值錨,他很難買單,即使是粉絲也不愿意白花冤枉錢。找到價值錨,就意味著找到了產品的爆點,打造爆品,才能在互聯網時代生存下去。
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價值錨不清晰帶來的三宗罪
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價值錨不清晰,會帶來創業的三宗罪,甚至是做生意的三宗罪,目前大部分創業和公司死亡都死在這三宗罪上。我們公司不成功,生意不清晰,就是因為死在這三個核心關鍵點。

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第一宗罪就是貿然做新品類,創業經常做新的,其實創新最大的敵人是沒有從用戶出發,其實很多公司創業有50%、60%都是死在做新品類,貿然做新品類是死亡最大的坑,很多公司喜歡做新品類,但是新品類本身就是巨大的坑。
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第二宗罪就是偽痛點,就是假痛點、小痛點、錯的痛點,很多人說我的痛點很明確,怎么可能是偽痛點呢?我自己也有這個需求,為什么會是偽痛點呢?剛剛說創業有50%是死在新品類,有40%是死在偽痛點上,假如公司是在這兩方面,一定要非常警惕,特別是偽痛點非常可怕。
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第三宗罪就是沒有復購率,有的公司影響力很高,很多公司沒有走到這一步就死了。重復購買率決定了生意的成功,也決定了生意的持續。
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不論什么時候,復購率都能決定一家企業的生死,古話講:三年不開張,開張吃三年,代表的是一種低頻需求高價格的商業模式,這在互聯網時代是行不通的。
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三年不開張,誰還知道你這家企業是干啥的,手機都換了好幾個,APP早卸掉了。
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如何尋找價值錨
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如何打造爆品的價值錨呢?從產品本身出發,一定有一個點,是可以優化到所有人都覺得,你就是最好的。
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比如FUNWORK,聯合辦公空間有很多家,去年就有3000多家,今年只會更多。大家都在比服務,比價格,比資源,用戶一頭霧水,服務這東西哪里能靠廣告說出來好與壞呢?但FUNWORK找到了一個特殊的點,把它打造成自己的價值錨——顏值最高的辦公空間。
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這個是可以經得起對比的,無論從設計上、顏色上、周邊配備上,FUNWORK都是聯合辦公空間里最好的。用戶接受了這一點,就在心里產生了一個決策核心:如果你沒有FUNWORK這么好的環境,那我干嘛要選擇你?
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總結
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1、創業一定是爆品的天下,沒有爆品而成功的項目都是短暫的,經不起時間考驗。
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2、產品是1,營銷是0,1就是爆品。
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3、在未來,要么打造爆品,要么就被爆品顛覆!
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本文整理于FUNWORK·廈門特邀講師金錯刀21日千人大課。
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在未來,我們將帶來更多有價值的干貨演講,
Let`s Funwork!
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