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早在100多年前,經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特就用經(jīng)濟(jì)模型解釋,成功創(chuàng)新的企業(yè)能夠擺脫利潤(rùn)遞減的困境從而生存下來(lái),那些不能夠成功地重新組合生產(chǎn)要素的企業(yè)會(huì)最先被市場(chǎng)淘汰。
換句話說(shuō),創(chuàng)新乃企業(yè)生存與發(fā)展之本。
而在醫(yī)療行業(yè)里面數(shù)字化轉(zhuǎn)型伊然已成為一個(gè)大趨勢(shì)。
畫像、打標(biāo)簽、可視化圖表、400萬(wàn)HCP畫像庫(kù)每天動(dòng)態(tài)刷新……
脈絡(luò)洞察作為創(chuàng)新企業(yè)其中之一,通過(guò)進(jìn)行醫(yī)、患、內(nèi)容三端的標(biāo)簽化和深度洞察,全面賦能制藥企業(yè)醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)、銷售,乃至SFE和IT等部門的日常工作。
如今有了北京股權(quán)交易中心的助力,脈絡(luò)洞察正在持續(xù)創(chuàng)新為客戶打造企業(yè)級(jí)的醫(yī)療管理閉環(huán),有數(shù)據(jù)、洞察、醫(yī)學(xué)內(nèi)容管理,AE的自動(dòng)化檢測(cè),患者洞察,還可以追蹤量化。
01
在剛剛過(guò)去的2021年,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)需求呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),并且朝著更加精細(xì)化、專業(yè)化、智能化方向發(fā)展,人們愈發(fā)渴望便捷就醫(yī)購(gòu)藥體驗(yàn)以及個(gè)性化疾病預(yù)防、治療方案需求,催生數(shù)字醫(yī)療行業(yè)諸多創(chuàng)新產(chǎn)品及服務(wù)模式。
脈絡(luò)洞察作為醫(yī)療細(xì)分行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)頭羊,目前建立了400萬(wàn) HCP畫像庫(kù),并與全球top20的85%藥企保持持續(xù)合作。
這一路走來(lái)困難重重,提及最初創(chuàng)業(yè),“最困難的時(shí)候,甚至每天半夜醒來(lái),掰著手指頭計(jì)算公司‘生存’期限,好在這一切堅(jiān)持和努力沒白費(fèi)。”盧文慶向創(chuàng)頭條表示。
盧文慶就讀的院校,正是曾被網(wǎng)友譽(yù)為“東方麻省理工”的上海交通大學(xué)。
生物學(xué)專業(yè)出身的盧同學(xué),畢業(yè)后選擇到國(guó)家藥監(jiān)局從事進(jìn)口藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立工作。三年后,一直勇于超越自我,敢于創(chuàng)新的盧文慶選擇到新加坡國(guó)立大學(xué)繼續(xù)深造。
從新加坡國(guó)立大學(xué)畢業(yè)后,毅然決然“摒棄”基礎(chǔ)研究,選擇走數(shù)據(jù)咨詢這條路,并加入行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)咨詢公司——IMS。在工作中,盧文慶逐漸發(fā)現(xiàn)患者及醫(yī)生存在了大量未滿足的需求,加之當(dāng)時(shí)醫(yī)療環(huán)境發(fā)生的巨大變化,便逐漸萌生了創(chuàng)業(yè)的念頭。
他發(fā)現(xiàn)絕大部分醫(yī)生對(duì)于某些藥物產(chǎn)品的認(rèn)知還比較匱乏,最終會(huì)導(dǎo)致患者在尋求有效治療的過(guò)程中無(wú)法從中受益。
盧文慶舉了個(gè)例子,拿地中海貧血的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),如果這個(gè)產(chǎn)品沒有讓醫(yī)生、患者去了解,那么患者依舊采用傳統(tǒng)的治療方式去輸血,會(huì)帶來(lái)眾多問(wèn)題。
脈絡(luò)洞察創(chuàng)始人、CEO? 盧文慶
2016年,盧文慶創(chuàng)立脈絡(luò)洞察,正式開始自己的創(chuàng)業(yè)之旅。
盧文慶告訴創(chuàng)頭條:“最初的想法是想通過(guò)技術(shù)工具加快提升行業(yè)效率,讓更多的人去了解某些產(chǎn)品的存在,從而真真切切地滿足患者需求,解決他們遇到的各種問(wèn)題。”
只是與其他行業(yè)不同的是,市場(chǎng)的認(rèn)可度、客戶的接受程度是醫(yī)療數(shù)據(jù)行業(yè)面臨的重要問(wèn)題。
剛開始創(chuàng)業(yè),團(tuán)隊(duì)人員稀缺、技術(shù)只能采用外包形式、資金困難、市場(chǎng)認(rèn)可度低……各種問(wèn)題接踵而至。
再加之當(dāng)時(shí)人們對(duì)醫(yī)療的認(rèn)知仍停留在淺層面,尋求“志同道合”、了解產(chǎn)品之人更是難于上青天,投入的資金不見任何“回血”,成為當(dāng)時(shí)企業(yè)面臨的“硬傷”。
回想起第一筆訂單簽訂的過(guò)程,盧文慶說(shuō):“當(dāng)時(shí)挺有意思的,恰好我們與甲方認(rèn)識(shí)有一段時(shí)間,知道他愿意了解新鮮事物,隨即向他講解了我們的一些想法和計(jì)劃,他會(huì)認(rèn)為這件事很合理,現(xiàn)階段確實(shí)很需要。”這一筆訂單的促成無(wú)疑讓盧文慶在醫(yī)療數(shù)據(jù)摸索過(guò)程中信心倍增。
“目前來(lái)說(shuō),我們走的方向是正確的”。盧文慶向創(chuàng)頭條表示。
2019年脈絡(luò)洞察業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率接近300%,2021年正式被國(guó)家認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè),目前脈絡(luò)洞察研發(fā)中心設(shè)在北京,市場(chǎng)交付中心設(shè)在上海,一南一北,切實(shí)解決更多客戶需求、問(wèn)題。
02
“看一次病就仿佛趕了一場(chǎng)春運(yùn)”,不是調(diào)侃,而是現(xiàn)實(shí)。
越來(lái)越多的醫(yī)療行業(yè)將關(guān)注點(diǎn)聚焦在搭建醫(yī)患橋梁,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)“零秒”信息觸達(dá),醫(yī)患溝通“零距離”。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),已成為大勢(shì)所趨。
當(dāng)然脈絡(luò)洞察也不例外,由于對(duì)大趨勢(shì)有提前的預(yù)判,加上起步較早,脈絡(luò)洞察始終走在創(chuàng)新前列,2021年被評(píng)為數(shù)字化創(chuàng)新典范。
盧文慶向創(chuàng)頭條表示:“近年來(lái),我們一直專注創(chuàng)新,為眾多客戶解決實(shí)際的數(shù)字化問(wèn)題。例如在全球前20名制藥企業(yè)當(dāng)中客戶群體范圍覆蓋率達(dá)85%,同時(shí)脈絡(luò)洞察也在服務(wù)大量本土的創(chuàng)新藥企業(yè),像百濟(jì)神州、和記黃埔、豪森制藥、桂龍藥業(yè)等,我們希望和本土創(chuàng)新藥企業(yè)進(jìn)行大量合作。”
從創(chuàng)立之初至今,脈絡(luò)洞察以創(chuàng)新為導(dǎo)向,站在一個(gè)獨(dú)特的視角,通過(guò)了大量的研發(fā)投入,自主研發(fā)了一整套的客戶畫像,洞察的系統(tǒng)。
官網(wǎng)顯示,脈絡(luò)洞察主要有HCP Navigator、醫(yī)生數(shù)據(jù)整合解決方案等產(chǎn)品。
拿其中的HCP360-全方位畫像和標(biāo)簽體系來(lái)說(shuō),這套體系涵蓋HCP觀念分析(醫(yī)生個(gè)人觀念)、個(gè)人匯總觀念標(biāo)簽、細(xì)分到驅(qū)動(dòng)力/擔(dān)憂點(diǎn)的觀念標(biāo)簽等等。就好比醫(yī)生的一張“身份”驗(yàn)證卡,出診時(shí)間、治療和藥品熟悉度、患者類型等多種信息一目了然。
除了醫(yī)生“身份”洞悉外,脈絡(luò)洞察也有一套患者洞察體系,通過(guò)畫像、動(dòng)機(jī)、主要痛點(diǎn)、行動(dòng)建議等幾大板塊設(shè)置,從患者的角度可以使企業(yè)很清楚了解到患者是什么類型群體?他們?cè)谑裁礃忧览锍霈F(xiàn)?需求點(diǎn)是什么?哪些產(chǎn)品可以更好地改善他們疾病的狀態(tài)?
打個(gè)比方來(lái)說(shuō),比如目前老年人群體里他們出現(xiàn)的癥狀/并發(fā)癥是什么?血壓控制是多少?后續(xù)續(xù)藥/換藥/停藥的方案及建議是什么,在清晰了解這些需求后,精準(zhǔn)對(duì)癥下藥。
據(jù)盧文慶介紹:“脈絡(luò)洞察還研發(fā)了非常復(fù)雜的算法,包括了一系列的人工智能模型,對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的挖掘,公司目前研發(fā)技術(shù)人員占三分之一,聚集了大量名校研發(fā)人才。脈絡(luò)洞察大概是行業(yè)中在研發(fā)和人工智能方面投入比例最高的企業(yè)之一了。”
“以患者為中心”是脈絡(luò)洞察始終堅(jiān)持的理念。
今年三月,脈絡(luò)洞察攜手中國(guó)非處方藥協(xié)會(huì)和利潔時(shí)·桂龍藥業(yè)聯(lián)合發(fā)布Z世代咽喉健康現(xiàn)狀藍(lán)皮書,推進(jìn)咽喉健康知識(shí)普及。藍(lán)皮書中對(duì)咽喉癥狀人群年齡占比分布、咽炎詞條相關(guān)數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)圖采用圖標(biāo)、扇狀圖等形式進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
更為重要的是,與傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查方式不同的是,此次藍(lán)皮書完全采用線上海量的數(shù)據(jù),上百萬(wàn)條數(shù)據(jù)全部采用人工智能處理,從多個(gè)維度,不同角度展示了Z世代咽喉健康的現(xiàn)狀。
盧文慶告訴創(chuàng)頭條:“我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多實(shí)際的例子,從輕癥拖成重癥,其實(shí)早介入,早治療會(huì)更好。希望可以借助藍(lán)皮書,能夠喚醒大家對(duì)于咽炎的重視。”
03
人們談及數(shù)字化,不可避免的就會(huì)聯(lián)想的一個(gè)詞“數(shù)據(jù)”。
隨著移動(dòng)醫(yī)療、AI醫(yī)療影像等數(shù)字化程序的普及,醫(yī)療數(shù)據(jù)被泄露已成為“家常便飯”,侵犯隱私,數(shù)據(jù)來(lái)源不合規(guī)等違規(guī)問(wèn)題更是屢見不鮮。
站在“分叉口”,脈絡(luò)洞察可謂是未雨綢繆,從成立之時(shí)就選擇站在光明的一面。
“最初我們想做數(shù)據(jù)洞察這件事的時(shí)候就去找過(guò)律所的合伙人去討論這個(gè)問(wèn)題,怎么樣做是合法的?這樣做是不是合規(guī)的?”盧文慶向創(chuàng)頭條表示。
據(jù)了解,脈絡(luò)洞察收集的信息來(lái)自于公開渠道,并將涉及個(gè)人的敏感信息(包括個(gè)人財(cái)產(chǎn),健康狀況等等)與國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)、個(gè)人信息多部法律法律比對(duì),仔細(xì)審核處理。
值得一提的是,在關(guān)乎法務(wù)方面,盧文慶更是感受到了北京股權(quán)交易中心(以下簡(jiǎn)稱“北股交”)的“力量加持”。
盧文慶介紹到:“北股交一方面通過(guò)邀請(qǐng)專業(yè)的律師解答法律的相關(guān)問(wèn)題,另一方面提供股權(quán)咨詢及法務(wù)支持,不僅降低了企業(yè)成本,還將法律覆蓋到企業(yè)的方方面面。”
2021年脈絡(luò)洞察獲得“市場(chǎng)研究個(gè)人信息保護(hù)要求標(biāo)準(zhǔn)一致性證書”。
“今年我們希望服務(wù)更多的醫(yī)療行業(yè),包括本土化不同方向的一些企業(yè),更高質(zhì)量,高效的服務(wù)更多的患者。”盧文慶向創(chuàng)頭條表示。
04
正所謂騎行在路上,夢(mèng)想在前方。
從家到公司,騎車四十分鐘單程,是盧文慶常常選擇的出行方式。這段路程更是承載了他對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)產(chǎn)品的深耕與極致追求。
近年來(lái),醫(yī)療數(shù)字化有了突飛猛進(jìn)的激活趨勢(shì),脈絡(luò)洞察也借助數(shù)字化背景及自身優(yōu)勢(shì),逐步站在舞臺(tái)中央。
伴隨著大部分青年人才“涌入”的同時(shí),也為脈絡(luò)洞察注入了新鮮發(fā)展“血液”。
盧文慶介紹到,公司的前端技術(shù)負(fù)責(zé)人為95后,當(dāng)時(shí)以應(yīng)屆實(shí)習(xí)生的身份加入公司,作為公司新生力量,在工作期間表現(xiàn)出超強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力。由他主導(dǎo)設(shè)計(jì)的患者圖表將繁瑣復(fù)雜的數(shù)據(jù)運(yùn)用可視化、清晰明了的方式展現(xiàn)出來(lái),深受客戶及市場(chǎng)的歡迎。更為重要的是,他身上所具備的專屬好奇心特質(zhì),是盧文慶覺得做數(shù)據(jù)技術(shù)研究最難能可貴的地方。
目前脈絡(luò)洞察正在進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)招,從某種程度上來(lái)說(shuō),北京股權(quán)交易中心(以下簡(jiǎn)稱“北股交”)為脈絡(luò)洞察帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。
“北股交通過(guò)政策、校園招聘等形式聚焦大量人才,并借助各項(xiàng)激勵(lì)措施加強(qiáng)對(duì)于人才的吸引、保持,在應(yīng)屆生需求方向,無(wú)疑給予我們很大的幫助”。盧文慶向創(chuàng)頭條介紹到。
數(shù)字化醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展迅速,不斷催生新技術(shù)、塑造新業(yè)態(tài)、培育新生態(tài)、創(chuàng)造新價(jià)值。當(dāng)下正處于一個(gè)創(chuàng)新時(shí)代,各大醫(yī)療行業(yè)正積極向數(shù)字化這一方向布局。
提起數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一千個(gè)藥企人可能會(huì)有一千個(gè)理解。
在盧文慶看來(lái),醫(yī)療數(shù)字化是大勢(shì)所趨,大有可為。相比較于傳統(tǒng)行業(yè)而言,數(shù)字化完全可以縮短數(shù)據(jù)提取的時(shí)間成本。從線下到線上,以前的數(shù)字化多半解決的是無(wú)紙化的過(guò)程,而對(duì)于現(xiàn)在而言,智能化仍然有很大的提升空間,因此企業(yè)數(shù)字技術(shù)的實(shí)現(xiàn)并不是一蹴而就,而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
未來(lái),脈絡(luò)洞察也將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒的角色,始終根植于醫(yī)療行業(yè),高質(zhì)量、高效率的為更多的客戶提供精準(zhǔn)洞察,建立相關(guān)脈絡(luò),著力為制藥企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷保駕護(hù)航。
(完)
關(guān)于北京股權(quán)交易中心大學(xué)生創(chuàng)業(yè)板
為貫徹“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略部署,進(jìn)一步完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提升服務(wù)精準(zhǔn)性和有效性,激勵(lì)和扶持畢業(yè)生群體在京創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),2016年6月30日,由北京市人力資源和社會(huì)保障局、北京股權(quán)交易中心共建,清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、海淀區(qū)人民政府協(xié)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)板正式啟動(dòng)。
大創(chuàng)板依托區(qū)域性股權(quán)市場(chǎng)功能定位,為畢業(yè)未滿5年的畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)(含留學(xué)歸國(guó)人員)提供集人才政策、人才招聘等政策服務(wù),以及孵化培育、融資服務(wù)、創(chuàng)業(yè)診斷、規(guī)范發(fā)展和轉(zhuǎn)板上市等專業(yè)化資本市場(chǎng)服務(wù),旨在激勵(lì)和扶持畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)群體在京更好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。截至2022年2月末,通過(guò)“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、資本支持創(chuàng)新”的服務(wù)模式,大創(chuàng)板展示企業(yè)數(shù)量累計(jì)達(dá)到213家,注冊(cè)資本近15億元,企業(yè)累計(jì)融資額超32億元,帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)近5000人。大創(chuàng)板孵化培育基地合作單位12個(gè)。
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