9月6日,在阿里云創新中心(智匯谷產業基地)生態合作伙伴大會上,公司寶聯合創始人張威作《科技驅動現代服務新未來》主題分享,剖析了中國企業服務的現狀,并闡述了她對企業服務未來發展的觀點。

中國企業服務現狀:服務專業度良莠不齊
過去3年,中國企業主體高速增長,今年更是會有飛躍式地增長。因今年1月1日,中國電商法開始實施。電商法規定,所有互聯網化經營的個體都要注冊商事主體,而互聯網化經營的個體是非常多的。
張威表示,企業主體的增加,企業服務需求也會隨之增長。而目前,線下的企業服務存在很多痛點,如服務不標準,收費不標準,專業度良莠不齊。
企業服務未來發展趨勢:智能滲透,服務更標準
隨著人工智能、大數據慢慢滲透到學習、工作、生活、服務的方方面面。
張威認為,未來信息化、智能化、互聯網化也將會滲透到企業服務領域,通過大數據、智能算法,給企業提供更精準、更標準化的服務。
AI,到底能怎樣服務企業?
張威表示,首先是提升效率,比如通過智能化商標的服務,把商標服務成本降到很低,效率提升很高。
第二,品質經營,全生命周期的企業服務從工商服務、知識產權、行業資質管理等500多項資質,培養一名把國家政策法規全記住的員工幾乎不可能,但機器人可以。
第三,幫助企業挖掘商機。
其實,公司寶已經在把人工智能、大數據等現代技術應用到企業服務場景中去了。張威介紹道,公司寶大數據庫里有幾億條大數據,包括企業的工商數據、財務數據、司法數據、知識產權數據、新聞、法律、異常數據等。通過數據庫,可以給企業做精準的畫像分析和診斷,幫助企業在經營過程中控制風險。
另外,公司寶的工商注冊SaaS系統、知識產權SaaS系統、智能化商標SaaS系統、自動化填報系統、流程跟進系統、后續管理和健康評估等系統,可以為企業提供全生命周期的智能化、數據化標準服務,省時省力,效率又高。
最后,張威表示,公司寶既可以提供線上的咨詢服務,給大家提供一站式的解決方案,同時在聊城也有落地的團隊,提供線下的服務。
據悉,本次活動是阿里云創峰會聊城站系列活動的重要組成,由山東省聊城市人民政府、聊城高新技術產業開發區管委會指導,山東智匯谷產業發展有限公司主辦,阿里云計算有限公司協辦,創頭條與布谷鳥承辦。
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