采訪 | 萬陽

文稿整理 | 陳麗麗

6月22號，蘇寧易購的全資子公司蘇寧國際，以現金48億元人民幣的等值歐元，收購了家樂福中國80％的股份，成為家樂福中國的控股股東。這是繼年初收購萬達百貨之后，蘇寧易購又一次購買線下零售資源。作為傳統零售商，頻頻收購的蘇寧易購打的是什么算盤？線下零售回暖，互聯網巨頭入局，線下零售的業態又應該如何改造？

本期觀察員：羅超，雷科技創始人，知名科技自媒體羅超頻道出品人

36氪：我們看到一份公告顯示，家樂福中國現在的凈資產是負數，蘇寧在這種情況下收購家樂福中國，是出于什么考量？

羅超：蘇寧易購正在進行全品類擴張和全場景布局，收購家樂福中國，一方面是看中后者在快消品領域的品類優勢，強化蘇寧在超市的業務，另一方面就是看中家樂福中國比較領先的供應鏈能力。

36氪：家樂福中國也曾經與騰訊控股和永輝超市達成股權投資意向，為什么最后會選擇蘇寧？

羅超：現在很多人對中國電商的判斷有一個誤解，覺得最大的是阿里和京東，可能還有拼多多。其實，蘇寧也已經完成了從線下的3C家電零售巨頭，向線上線下結合的綜合零售巨頭的轉變，成為了中國電商行業一個不可或缺的重量級玩家。尤其在2015年跟阿里達成了交叉持股的協議以后，蘇寧在線上的優勢就變得更加明顯，現在線上線下發展也比較均衡，所以我覺得這個是家樂福看中蘇寧的第一個原因。

第二個原因是蘇寧易購之前的超市業務比較弱。這意味著它跟家樂福的協助效應非常強。蘇寧易購在之前已經收購了萬達百貨，現在再布局超市也是比較合理的。

第三個原因就是蘇寧給出了家樂福中國無法拒絕的價格。因為蘇寧易購之前投資阿里，去年底清倉了阿里的股票，一共賺了141億，所以它并不差錢。出于戰略考量，蘇寧現在對超市進行布局，也舍得花錢大手筆收購家樂福中國，所以它的價碼肯定也比其他對手更有吸引力。

36氪：繼年初收購萬達百貨之后，這是蘇寧易購又一次購買線下零售資源了，蘇寧這是在尋求轉型嗎，收購整合會是一個奪回市場份額，提高行業影響力的好辦法嗎？

羅超：首先，我并不認為蘇寧要奪回市場份額，因為蘇寧一直強調在家電品類上，它是全渠道的市場份額第一，所謂全渠道就是包括線上和線下。當然在線上它距離阿里、京東還是有距離的。現在所有電商都在做線下，所以未來的電商也好，線下零售也好，大家都會向彼此的領域布局，線上線下結合，所以我覺得不存在奪回市場份額。

至于行業影響力，很多人并不覺得蘇寧是一個零售巨頭，而是認為蘇寧跟國美是一個級別的傳統零售商。但事實上，蘇寧在電商、地產、金融、文娛等各種領域，都已經有完整的布局了，做得非常重，壁壘也非常高。蘇寧易購的第一次轉型，就是開始做電商，第二次轉型，是從家電品類轉向全品類，包括汽車、百貨品類。現在蘇寧在進行第三次轉型，就是所謂的新零售，全品類、全產品、全業態，所以收購家樂福只是第三次轉型戰略的一個延伸。

36氪：此前，騰訊已經入股永輝超市，而阿里巴巴更是相繼入股三江購物、聯華超市、新華都和高鑫零售，和蘇寧這樣的傳統零售商相比，阿里和騰訊的策略和目標會有什么差別？

羅超：阿里和騰訊的共同點都是從線上往線下打，他們會買很多線下的資產，但是阿里和騰訊還有很大不同。騰訊更多是基于微信支付的優勢去做零售業的滲透，阿里的目標是成為商業操作系統，把線下變為流量入口，通過數據技術去改變人貨場，把支付寶、菜鳥、阿里云這些基礎設施用來幫助零售商，更好的在阿里生態里面賣貨，幫助他們減少庫存、提高效率、降低成本，因為“讓天下沒有難做的生意”也是阿里的使命。

蘇寧跟這兩家比的話，更多還是在圍繞線下場景做布局，因為它最核心的優勢就是線下開店，所以現在，蘇寧在線下有眼花繚亂的布局，線上的各種技術反而不是很多。但是我覺得最終這三家的目的都一樣，他們從不同的方向出發，以不同的路徑，都會來到一個點，那就是不區分線上和線下的新零售，最終的目的都是會讓零售的體驗變得更好，效率變得更高，業態變得更加豐富。

36氪：我們看到，現在線上零售高速增長的時代正在結束，線下零售反而在在整體回暖，什么是線下零售應該突破的真正痛點呢？

羅超：現在共同的趨勢是，各種線上平臺非常激進地購買線下資產，所以線上往線下打通，是一定會出現的場景，也就是我們所說的整體回暖。第二，正是因為線下做得不好，電商發展起來的這些年，對線下的擠壓特別明顯，所以現在他們出現了出售甚至低價拋售的情況，各家企業都是趁現在，獲取便宜的線下資產。

但是線下零售現在面臨的痛點其實也并沒有得到很好的解決，比如相比線上而言，線下零售第一個是物業成本非常高，所以這就導致線下零售成本在增加。第二，線下本身比線上的供應鏈管理、庫存管理的難度要大很多，成本要高很多。

36氪：在未來，線下零售的業態又應該進行什么樣的改造？

羅超：現在，新零售巨頭們都在呼吁，要通過數字化的技術，通過智能的技術去幫助線下，重構人貨場，提高零售效率，降低零售成本，也已經得到了包括蘇寧這樣的傳統零售巨頭的共識，我覺得這會是以后發展的主要方向。與此同時，線下應該把優勢發揮好。線下最大的優勢就是體驗，這是不可能被線上替代的，所以我覺得線下在通過新的技術來提高效率、降低成本的同時，也應該發揮線下的體驗優勢，圍繞不同的業態進行更多的創新，把體驗做得越來越強。