昨天有個讀者在微信留言:“珅珅老師,我有個問題,您說微商還有的做,然后賣給熟人賣不多,最好是發展代理,讓代理再去招代理,可那樣不就又和傳統生意一樣,出現了一大堆中間商嗎?互聯網的趨勢不應該是商家直接對接客戶嗎?”
誠如這位讀者所說,微商是基于移動互聯網社交的,是依附于互聯網而存在的一個群體,但微商的代理模式與互聯網的趨勢看上去又是背道而馳,為什么會產生這樣的悖論?如何解決?我們又該怎樣看待微商的未來?
在進行具體分析之前,我們首先要明確一個概念,我們通常說的微商,其實特指的微信朋友圈微商,這其實是微商的一個狹義概念。微商的廣義概念是泛指通過移動互聯網和移動社交工具從事商業活動的商人,不僅僅局限于在微信朋友圈銷售產品,比如有人利用微博銷售產品,也有人利用QQ空間和說說賣貨,這些其實都可以歸為微商,實際上很多的微商是在微信朋友圈之外從事商業活動,我暫且將這一類微商稱為“圈外微商”。圈外微商是珅珅為了說明問題自創的一個概念,我百度了一下,之前應該沒有類似的叫法。
朋友圈微商有兩種經營模式:一是自銷,而是代理。
自銷模式首先需要有自己的貨源,另外更重要的是,要懂互聯網營銷,特別是對微信吸粉有獨到的手段,并且吸引的粉絲還不能是僵尸粉,而必須是精準粉絲,甚至鐵粉才行,這也是自銷模式的難點,僅此一項,就能將大批人擋在門外。
我認識一個做微商的朋友,平時走到哪里身上都會背個包,包里面放了6部手機,每部手機都登錄一個微信號。我們都知道,每個微信的好友上限是5000人,所以他有3萬粉絲,而且這些粉絲都是精準的,都是意向客戶,其中不乏大批已經成交甚至多次成交的老客戶。
他這種模式就是自銷模式,直接面對消費者,也不招代理,省卻了跟代理之間的墨跡。但說實話,這種模式的門檻也很高,需要有極強的推廣能力和客戶關系維護技巧,更重要的是,產品質量要有保證,最好能形成口碑效應,否則前期付出的巨大努力終將被消耗殆盡,投資將無法發揮到最大價值。

當自銷模式受阻之后,一些聰明的微商開始想到了另外一種模式:發展代理。既然吸粉是個難點,那好,自己不做了,交給代理們去啃這塊硬骨頭,把產品周期當中最難的環節下放,自己去做相對容易和擅長的環節。
這一招果然奏效,在利益的誘惑下,大家紛紛“下海”,做起了微商,萬能的朋友圈瞬間炸開了鍋,到處散布著微商廣告,隨處可見“寶馬女”、“出國男”的自夸式炫耀,頓時,一場聲勢浩大的微商熱席卷整個中華大地。
物極必反,隨后有媒體不斷爆出微商產品質量問題,比如,面膜不但沒有達到美容的效果,反而毀了容。越來越多的人對微商產生了質疑,人們對朋友圈廣告刷屏的忍耐度也在降低,在此情形下,微信官方出臺了屏蔽朋友圈廣告的功能,這無疑對滾燙的微商熱潑了一瓢冷水。此舉看上去似輕描淡寫,但其背后的意義極為深遠,它反映了微信團隊對于朋友圈微商這種商業模式的態度,從最開始的支持,轉變為控制,甚至可以說是反對。從原來的容忍和默許,轉變為反感和抵制。
其實從這一點上,基本就可以判斷朋友圈微商模式已死,一旦它失去了官方的信任,以后注定要走下坡路。就像熱播劇《瑯琊榜》中的譽王,一旦失去了皇帝的信任,也就宣告了其政治生涯的結束。
但是,我們要清楚地看到,微信官方對于朋友圈微商的封殺令,并不針對“圈外微商”的經營,相反,我們看到越來越多的圈外微商生意做的如火如荼。特別是以微信公眾號為代表的微商的崛起,它們的經營更加規范,服務更加到位,口碑日漸提升,質量也比較可靠,這才是微信真正想要扶持的微商。
這樣的結局其實是可以預料的,因為朋友圈微商經營水平和產品質量參差不齊,而且更重要的是無法監管,沒有監管就不可能規范,不規范的市場注定不會發展壯大,也就無法承載微信在電商領域與淘寶相抗衡的戰略規劃。我們都知道,淘寶的真正核心競爭力,是它建立起來的一整套信用評價體系,這種體系的建立不是一朝一夕的,想要被顛覆和超越的難度極大,而微信朋友圈微商顯然不具有挑戰淘寶這一體系的實力。
但是圈外微商,特別是公眾號微商就有這種實力(“公眾號微商”貌似之前也沒人提到過這個概念?)。因為公眾號有認證機制,可以受到微信的嚴格監管,有監管的地方就不敢造次,就會形成規范,才有可能形成規模。
所以,未來微商的出路在哪里?珅珅的答案是:公眾號微商。
我們再回到文章開頭讀者提出的那個問題,也就是微商代理模式和互聯網去中介化發展趨勢的悖論。代理模式和互聯網發展趨勢的確存在這種悖論,但這個悖論會隨著朋友圈微商模式的衰落而逐漸消失。
這也帶出了珅珅下面想說的朋友微商為何走不遠的第二個論據。
之前珅珅創業日記中提到過,互聯網的發展對商業模式的沖擊,一個顯著特征是去中介化。這一點是一定的,是不可逆轉的,這是大勢。而朋友圈微商的代理模式只是這個大勢之下的一個小小的波瀾而已,也注定形不成大氣候,也無法對大勢造成影響。
如果不信你大致可以看一下,凡是在微信朋友圈賣的貨,有幾個是大品牌?朋友圈為什么不賣大品牌?因為根本賣不出去!大品牌一般都有線下實體店,或者網上旗艦店,消費者有這樣的選擇,你認為會有幾個人相信你在朋友圈賣的產品是真的?你可以說你的產品便宜,但是大家都心知肚明:便宜未必是好貨。
所以退而求其次,朋友圈微商賣的產品,基本上都是不知名的品牌,甚至是專為這一微商群體量身定制的一個品牌。在一個沒有大品牌參與的領域,你覺得它會有多大程度的發展?
有人可能會問,朋友圈微商如果發展大了,最后成了大品牌,這樣不可以嗎?
理論上可以,但是成為大品牌以后又會產生新問題,那就是消費者又會繞過代理、繞過中介,直接從源頭購買,而這又是一個朋友圈微商的悖論。這個悖論就像套在朋友圈微商頭上的一個緊箍咒,想要賺錢就要招更多的代理,等發展大了形成品牌,這些代理又會被遺忘,最后成了品牌發展路上的墊腳石。從這個意義上來說,朋友圈賣貨的小微商其實挺可憐的,自始至終都在為別人做嫁衣,賺點小錢可以,想要當成一生的事業,很難!
朋友圈微商賺錢嗎?賺!但是賺錢是在之前這一商業模式新興時搭了便車,是微信用戶數量劇增帶來的一種紅利。但是現在微信的用戶數已基本上趨于穩定,這種紅利也正在逐漸消退,如果你現在仍然在做朋友圈微商,趁情況還不太糟,建議抓緊尋求轉型,找到新的出路,實現盈利的平穩過渡,而不是在這條路上一路走到黑。