共生,從生物學意義上來說,是指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關系。在社會經濟與商業活動中,互惠互利也是普遍的現象。而只有彼此之間存在強互利關系,才能稱之為共生,相互依存,缺一不可。
實際上,在電商領域,共生已被證明是一種成功的強互利關系。例如依靠阿里巴巴平臺而崛起的韓都衣舍、麥包包等淘品牌,以及全國200多個以淘寶電商為主要經濟業態的淘寶村。
而在服務經濟時代來臨之時,共生也將是服務經濟領域必然要產生的生態形態。問題是,誰最有能力來主導服務領域的“共生”呢?
12月18日,中國最大的眾包服務平臺豬八戒網在北京召開戰略發布會,推出針對中高端中大型企業的服務平臺天蓬網,深度布局產業互聯網服務平臺戰略。同時,自在2015年6月12日對外宣布平臺外包業務交易全部免傭金之后,豬八戒網再次宣布將在知識產權、財稅、法律等領域全面取消自營,實現平臺化。今后,豬八戒網將與平臺上的服務商共生共贏,以培育服務經濟的新型生態。
豬八戒網創始人兼CEO朱明躍更是豪氣地宣布,要通過豬八戒網的大數據+平臺服務,培育和打造10個服務業的“億元俱樂部”,即10家年收入過億的服務型企業,共建服務經濟大生態。?
每一次產業的升級,都是來自于產業鏈上每個環節的快速持續發展和升級。同樣,服務產業的升級,既有供、需雙方對于服務方式與要求的升級,也有服務平臺對自身的突破與快速發展。
作為中國最大的服務眾包平臺,豬八戒網的嬗變之路,本身就是中國服務產業升級的典型寫照。
從2003年誕生開始,豬八戒網首先是作為服務交易撮合者的身份而出現。經過十年的探索與發展,目前豬八戒網擁有600萬家中外雇主,1300萬家服務商。其網站目前日均交易量在30000-50000筆之間,日均交易金額2000萬-3500萬元。
過去十年,豬八戒網平臺共孵化了上萬家創業企業,并幫助數萬個中小微服務企業實現轉型。其中,年度最佳服務商的企業年收入已突破1個億。
而以十年積累的海量交易數據為驅動,豬八戒網還先后拓展了八戒知識產權、八戒金融、八戒工程、八戒印刷等自營業務,且收入可觀。
但是,比自營業務更有看點的,則是平臺化發展。只有做好平臺,才能把服務經濟的產業做的更大。只有高標準的、高效率的服務眾包平臺,才能催生更多的服務交易,打造服務經濟生態鏈,從而通過共生效應提升服務產業市場產能空間。
朱明躍對此有著清晰的認識——豬八戒網的價值,永遠是作為共享經濟下文創服務的交易平臺,通過對供需雙方的撮合,實現“服務經濟”的交易。
因此,朱明躍果斷地從豬八戒網中分開出了天蓬網,二者定位涇渭分明:豬八戒網主打服務品類的多樣性、多元化,團結和帶領更廣泛的專業人才和企業,為企業提供一站式服務,以個人和小微服務商為主,主要靠產品驅動;天蓬網則主打中高端服務,以企業服務商為主,靠運營驅動,滿足大中型企業的服務需求。
這一舉措,與當年淘寶網分拆出天貓,可謂異曲同工,目的都是將平臺的價值最大化凸顯,以吸引和覆蓋更大的目標市場的交易群體。
而定位于平臺化,對于豬八戒網自身的發展來說,也將是量變與質變的區別。
2015年,豬八戒網一年交易75億,估值110億。
而在2016年放棄了傭金收入,專心于大數據+平臺服務后,豬八戒網也迎來了井噴發展。據朱明躍透露,2016年,豬八戒網平臺交易將超100億,盈利將突破億級。
通過平臺賦能,幫助創業公司實現商業價值的變現。在線下,通過產業園和地方政府完善產業鏈,線上線下助力,加速服務產業轉型升級。而作為行業的引領者,豬八戒網也將分享整個服務業高速發展的紅利。
如果對比天貓如今在阿里巴巴集團的價值,可以想象,不久的將來,天蓬網的成長將不亞于如今的豬八戒網。
關鍵問題在于,朱明躍及他的豬八戒網如何打通高端企業服務市場,開創中國大中型企業服務新的發展模式?
好在,經過十年的積累,以及大數據的驅動,豬八戒網通過八戒知識產權、八戒金融、八戒工程等自營“鉆井”業務的探索,已經摸到了企業化服務的路徑。
一個公司成功之后如何實現自我升級?這取決于企業家的視野、格局以及危機感、使命感。
對于豬八戒網來說,如何再造一個估值超100億人民幣甚至還要大好多倍的互聯網公司?如何通過服務產業,幫助到更多的創業者、中小微服務企業,以及區域城市的經濟轉型與產業升級?甚至是如何讓中國服務走出國門,服務全世界?
朱明躍對于豬八戒網的商業價值和社會價值,也有著獨到的思考與審視。
落實到行動上,豬八戒網的做法,就是“放棄一切可以掙快錢的機會”,著眼于未來和布局,籌劃一個圍繞企業服務交易的平臺型生態系統。
所以豬八戒網重新梳理了自己的價值鏈,逐步取消自營,實施平臺開放戰略,并發布了一攬子戰略與計劃,從縱、橫雙條線上,著力打造服務產業的大生態。
橫向上,包括“天梯計劃”與“天鷹孵化”。
所謂“天梯計劃”,即萬名優秀服務商扶持計劃,通過階梯式扶持十萬級、百萬級、千萬級、億級服務商。
據透露,具體的目標則是在2017年,豬八戒網平臺孵化年收入過50萬的企業10萬家,年收入過100萬的企業3萬家,年收入過500萬的企業1萬家,年收入過1000萬的企業1000家,年收入過5000萬的企業100家,年收入過億的企業10家。
這也即朱明躍所稱的服務業“億元俱樂部”,通過“億元俱樂部”的效應,強化服務共生生態的影響力,并以此來帶動服務經濟線上線下的大生態的發展。
實際上,此前豬八戒網公布的數據,2016年最佳服務商中,年度接單冠軍接單34098單,年度收入冠軍收入已經達到1.4億元。
而“天鷹孵化”則主打創業群體,即是豬八戒網平臺聯合國家部委與全國多所高校合作推出的專門針對大學生的創業扶持計劃。包含分別由八戒教育和相關部門提供的創新創業學習平臺,以及與專業教育培訓機構合作的創新創業實訓平臺,還有各省級八戒園區提供的實踐平臺等三大平臺,用生態和服務為大學生提供追夢的平臺和機會。
同時,結合八戒中國,一方面培育入駐八戒園區的創業者;另一方面幫助解決大學生就業問題和為園區服務商推薦優秀人才。
橫線上,豬八戒網不僅著力于線下產業園區的布局,并且推出了大數據研究院。
線下,豬八戒網深入產業帶:圍繞“一帶一路”六條經濟走廊及其通道布局線下園區,打造全國服務100城,滿足各地城市的個性化產能服務需求,打造城市定制化的服務生態體系。
建立大數據研究院,則是為了繼續深挖大數據產能,大幅提升配對管理能力,全面提升大數據引擎提升連接效率,建立服務封裝和交易標準,搭建數據化鏈接生態,完成平臺從基礎交易配對服務到縱深系統服務的轉變,全面完善、構建產業互聯網。
如此一來,對于豬八戒網來說,不僅擁有收入億級的頭部效應,還有一個很長的長尾價值鏈,這樣就構成了整個服務經濟的“共生”大生態鏈。
“共生”生態實現的措施和保障,依然是豬八戒網的“大數據+平臺服務”。以大數據為驅動,通過線上線下的一站式全生命周期服務工具鏈,為服務企業保駕護航。
因此,“億元俱樂部”其實只是新長征的開端。可以預想的是,隨著豬八戒網立足于平臺,把重心放在服務經濟生態的培育與建立上,線上線下進一步打通,雙邊生態逐步完善,同時順應中國服務業“互聯網+”的紅利,未來豬八戒網的空間不可估量,而未來服務經濟電商領域的發展前景更加不可估量。