在2016 初橙·中國互聯(lián)網(wǎng)文體娛樂峰會到來之前，不妨回顧一下上一場?2016 初橙·中國互聯(lián)網(wǎng)消費升級峰會的壓軸大戲：圓桌論壇。

本次圓桌，邀請到了6位優(yōu)秀的阿里校友，就自己所在的領(lǐng)域，進行思想的碰撞，真知灼見引人深思。

圓桌論壇嘉賓

元璟資本合伙人 陳洪亮（阿里校友、圓桌主持人）

淘粉吧CEO 劉俊（阿里校友）

斗米兼職聯(lián)合創(chuàng)始人 趙冰（阿里校友）

趣住啊CEO 李輝（阿里校友）

寶貝走天下創(chuàng)始人 蘇寧軍（阿里校友）

拎包客青年社區(qū)聯(lián)合創(chuàng)始人 敖清誼（阿里校友）

一、深挖服務(wù)升級

主持人陳洪亮：

元璟資本是去年剛成立的，我之前也在阿里，負責過淘寶賣家電商平臺的運營、手淘的社會化運營和最早的B2B阿里學院，也是去年才下海開始做投資。雖然成立的時間不算特別長，我們目前關(guān)注的領(lǐng)域包括新消費、純互聯(lián)網(wǎng)、移動數(shù)字醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)和智能科技這幾塊。

其中消費升級這個sector是我們特別關(guān)注的，從目前來看可以分為四個層面：第一，技術(shù)和產(chǎn)品上的升級所帶來的創(chuàng)新，所以我們投了智能機器人Rokid；第二，我們關(guān)注的是消費模式、消費習慣上帶來的創(chuàng)新，在自行車共享出行上布局了OFO、在知識語音分享上布局了“在行／分答”；第三類是渠道平臺類的升級，比如類似開始眾籌、東家這類的平臺產(chǎn)品；當然，談到消費升級，自然也包含了新品牌的崛起，比如我們投的FILL耳機和造作家居／家具。

嘉賓劉俊：

2011年開始，移動互聯(lián)網(wǎng)和電商都在快速增長，導購行業(yè)發(fā)展很迅速，淘粉吧在2011年下半年開始做導購，每年都是50億以上的GMV，今年“雙十一”當天成交量將近 2 億。觀察了大量的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，消費者越來越偏向品牌商、質(zhì)量好的商品，可以從網(wǎng)購的幾個方面了解消費升級：

第一，用戶越來越注重品牌，因為品牌更能夠襯托個人的定位。

第二，用戶的選擇越來越個性化。

為什么會產(chǎn)生消費升級？首先，因為經(jīng)濟的發(fā)展，大家的錢變多了；其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球化的深入，大家的眼界更加開闊了，升級成更高的用戶群也就會要求更好的東西。

目前，在網(wǎng)購方面，用戶眼界的提升速度遠遠大于荷包增長的速度，用戶荷包的增長比不上消費欲望的增長，這個問題的解決里有很大的市場機會，基于這個考慮，我們做了海淘這個消費升級里很重要的市場。

嘉賓蘇寧軍：

寶貝走天下是兒童戶外活動專家，也是兒童戶外素質(zhì)教育的平臺，目前是親子戶外教育直營模式里行業(yè)的第一，在十幾個城市都有業(yè)務(wù)發(fā)展，平臺已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。消費升級是兩個機會：第一，隨著生活水平的增加，人們有了新的還沒有被滿足的需求，比如說兒童戶外教育；第二，服務(wù)的質(zhì)量很重要。

消費升級就是做別人沒有做過的事情，確保你的產(chǎn)品在某種程度上和別人不一樣，但先做創(chuàng)新很容易死掉，怎么保證在創(chuàng)新的同時不死掉，就要找到剛需所在。

寶貝走天下開始走了很多彎路，最后找到的點就是聚焦于兒童戶外教育：提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。做兒童服務(wù)與產(chǎn)品要有“匠心”，我們這個社會需要有匠心的產(chǎn)品和服務(wù)。

做消費升級，有時也會遇到困惑：做得特別精細時，花的代價就比較高，但一開始獲得的認可的客戶很少，難免會困惑，該怎么走？既然是升級，肯定是領(lǐng)先的，那么一開始接受的用戶肯定是小眾的，但他們會為我們的服務(wù)和產(chǎn)品感動。當這種領(lǐng)先慢慢成為趨勢的時候，很多客戶就會接受你。所以相信選擇的路是對的，剩下的就是堅持！

嘉賓趙冰：

斗米兼職是?2015 年 11 月份正式從 58 趕集拆分獨立的，剛剛1年多的時間，主要提供兼職人員招聘、勞務(wù)外包和活動外包等服務(wù)。

消費升級是未來中國用戶習慣遷移的大趨勢，具體包含產(chǎn)品升級、服務(wù)升級、渠道升級等幾大方面。盡管用戶習慣的遷移會讓不少創(chuàng)業(yè)公司非常痛苦，但這也正是創(chuàng)業(yè)公司的最大機遇，斗米兼職就是順應服務(wù)升級大勢快速發(fā)展起來的。

嘉賓李輝：

趣住啊專注于為國人提供國外度假旅游時的特色民宿。我覺得做任何東西都需要兩個基本的因素：一，作為一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)基因一定要強大，應用場景要好；二，“互聯(lián)網(wǎng)+”的東西是不是每天都需要，也有很大的關(guān)系。

未來的消費升級就是在滿足衣食住行后，對文化、旅游的大量需求，未來中產(chǎn)階級以上的人群帶來的增長量會非常大。民宿就是滿足這一需求的項目。

嘉賓敖清誼：

我在阿里做了3年，一直想開一家青旅，和小伙伴聊聊天，但發(fā)現(xiàn)整個市場在往上走，對床位出租的需求已經(jīng)慢慢減少，都在往民宿等更高級的地方轉(zhuǎn)。

相對而言，做民宿的單價比較高，但規(guī)模不容易起來，我們和年輕人溝通，了解了他們的需求后，創(chuàng)立了拎包客長租公寓。現(xiàn)在的名字叫“拎包客青年社區(qū) ”，我們希望從“創(chuàng)業(yè)社區(qū)”這個概念切入，把年輕人的租房市場提升，我們也會往更高等級品質(zhì)化的需求去切入。

二、多節(jié)點規(guī)模化盈利

嘉賓敖清誼：

有兩點：第一，做項目前要花更多的時間和用戶、中產(chǎn)階級以及年輕人接觸交流，了解他們對產(chǎn)品的真實訴求。第二，我認為消費升級的概念，就是在滿足物理硬件的產(chǎn)品價值和屬性外，更多是要和產(chǎn)品的精神和情感訴求有更多的交流，這對整個產(chǎn)品以及經(jīng)營都會有促進作用。

嘉賓蘇寧軍：

不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮去掩飾戰(zhàn)略的懶惰，做正確的事情比努力要重要很多，如何能夠把事情從一開始就做正確。

大家都在說消費升級，但憑什么升級，前提就是你對這個行業(yè)有更快速的學習，比干了十多年的人認識得更深刻。

嘉賓李輝：

我有幾個感覺：第一，消費升級在很多領(lǐng)域都可以實現(xiàn)，但在做之前，你要確定自己是否發(fā)自內(nèi)心地熱愛，這很關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)就算什么都有了，還是會遇到各種各樣的問題，只有特別熱愛，才會想辦法去堅持做好。任何領(lǐng)域都可以做得更好，關(guān)鍵是能否在這個領(lǐng)域中更好地創(chuàng)新。第二，在做之前或者做的過程中，不管資本環(huán)境好與不好，一定要注意商業(yè)的本質(zhì)：能否實現(xiàn)多節(jié)點地規(guī)模化盈利，而不僅僅是一個點的規(guī)模化。我自己做互聯(lián)網(wǎng)平臺時，發(fā)現(xiàn)最大的問題就是利率不高，所以需要有多節(jié)點、規(guī)模化、連貫性的盈利。第三，永不放棄。

嘉賓趙冰：

此前很多年中國不少企業(yè)憑借人口紅利，也就是依靠廉價的勞動力、采用低價進入市場。但隨著人口紅利的消退，民眾也對生活質(zhì)量日益提高，消費升級將成為未來的大趨勢，這一趨勢正滲透到我們工作和生活的方方面面。

順應消費升級大勢，創(chuàng)業(yè)機會很多；但要對涉足行業(yè)有足夠深入了解，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進行效率的提升和服務(wù)的升級，而不能一味的顛覆或者改造行業(yè)，更重要的是一定不能為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)。

嘉賓劉俊：

分享幾點：第一，大家要做自己懂的事情，不要做只是自己喜歡，但不怎么懂的事情。

第二，一定要深深入仔細地想明白：商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)品為王、盈利為王，你做的產(chǎn)品，它的價值在哪里，商業(yè)模型是不是正循環(huán)？

第三，現(xiàn)在是資本冷淡的時代，其實是最適合創(chuàng)業(yè)的時間，這時創(chuàng)業(yè)者能夠排除很多干擾，心更沉靜一些，低潮過去以后碰上高潮，創(chuàng)業(yè)就很容易發(fā)展壯大。

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?2016 初橙·中國互聯(lián)網(wǎng)文體娛樂峰會，12月17日，邀您一起共享一場視聽盛宴。

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