蘇河匯是中國(guó)眾創(chuàng)空間、天使投資第一股，股票代碼：834401。我們的總部位于上海，目前業(yè)務(wù)已擴(kuò)展至北京、成都、蘇州、杭州、海寧、衢州、合肥等全國(guó)多個(gè)城市，擁有14個(gè)實(shí)體孵化基地。經(jīng)過三年多的發(fā)展，蘇河匯已投資超過100個(gè)項(xiàng)目，投資及孵化200余個(gè)項(xiàng)目。

本文基于蘇河匯創(chuàng)始人&CEO羅鑰，2016年1月30日做客第一財(cái)經(jīng)《約客》節(jié)目的談話內(nèi)容，主要通過回顧蘇河匯投資過的4個(gè)最具代表性的項(xiàng)目，介紹蘇河匯的投資理念和判斷項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。

羅鑰：這個(gè)項(xiàng)目是我第一個(gè)投資的項(xiàng)目，2012年6月投的，在蘇河匯的孵化器里待了兩年，我一直對(duì)它抱有希望，因?yàn)樗膭?chuàng)始人是阿里巴巴出來的。當(dāng)時(shí)等了兩年沒等出結(jié)果來，差點(diǎn)死掉了。它是一個(gè)做旅游的項(xiàng)目，你出國(guó)旅游，通過這個(gè)平臺(tái)可以以一個(gè)非常低的價(jià)格找到私人導(dǎo)游。

這個(gè)項(xiàng)目叫“丸子地球”。最開始它的定位并不是境外游，最開始是以國(guó)內(nèi)城市的導(dǎo)游陪玩為主。它當(dāng)時(shí)在全國(guó)有3萬多位獨(dú)立的個(gè)人導(dǎo)游，如果你想去國(guó)內(nèi)的各個(gè)城市玩，就可以在“丸子地球”平臺(tái)上找到當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游。這個(gè)模式做了有兩年時(shí)間，一直是沒有收入的。

主持人：當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目的問題出在哪里？后來又是怎么走上正軌的？

羅鑰：它的問題就出在，國(guó)內(nèi)游玩，價(jià)格太透明，人們不太愿意為導(dǎo)游去支付額外的費(fèi)用。創(chuàng)始人應(yīng)該及時(shí)調(diào)整方向，但他又不敢下這個(gè)決心。他知道他方向出問題了，正確的方向在國(guó)外，國(guó)外我們出去玩一次很難得，因此游客愿意在旅程上投入。

但是“丸子地球”當(dāng)時(shí)絕大部分業(yè)務(wù)都是國(guó)內(nèi)的，國(guó)外只有幾百位導(dǎo)游。它如果要轉(zhuǎn)型，就需要把國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)全部砍掉。而且創(chuàng)始人又特別善于做社群運(yùn)營(yíng)，跟這些國(guó)內(nèi)的導(dǎo)游都是非常鐵的關(guān)系，他為戰(zhàn)略上的決策會(huì)犧牲掉很多的朋友，所以非常難下決心。我跟他提了建議，最終他調(diào)整了方向，做出了轉(zhuǎn)型。

“丸子地球”現(xiàn)在獲得了阿里巴巴的投資，發(fā)展非常快，已經(jīng)成為全球最大的私人導(dǎo)游平臺(tái)了。創(chuàng)始人現(xiàn)在想起來，覺得這是非常值得的。創(chuàng)業(yè)要突破自己，要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。公司要成長(zhǎng)，有時(shí)你真的是要斷絕自己的后路。

主持人：像“丸子地球”這樣驚心動(dòng)魄、命途多舛的項(xiàng)目，在蘇河匯投資過的項(xiàng)目中占多大比例？

像“丸子地球”這種發(fā)展過程并不太順利的項(xiàng)目，在我們投過的項(xiàng)目中是最普遍的，大部分項(xiàng)目都是這樣。其實(shí)包括“花+”也是這樣的，我們只是看到它現(xiàn)在光鮮的一面，創(chuàng)業(yè)者痛苦的時(shí)候我們是沒有看到的。

主持人：經(jīng)歷這種驚心動(dòng)魄的過程，對(duì)創(chuàng)業(yè)者是好事還是壞事？

羅鑰：這對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說是好事，人不經(jīng)歷挫折怎么成長(zhǎng)呢？經(jīng)歷挫折是個(gè)必然的過程，你可能戰(zhàn)勝了目前所有的困難，但是面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，你其實(shí)永遠(yuǎn)是一張白紙。

就像現(xiàn)在蘇河匯在新三板上市了，好像看上去我們對(duì)“雙創(chuàng)”產(chǎn)業(yè)、投資業(yè)務(wù)已經(jīng)了如指掌，但面對(duì)新三板上面的市值管理、更大資金量的管理、未來的并購(gòu)等業(yè)務(wù)，我們還是沒有經(jīng)驗(yàn)的，仍然得不斷地在挫折中突破和提升自己。所以，一旦你登上創(chuàng)業(yè)這條船，就是一個(gè)不歸路，只能是不斷突破自己。

主持人：有沒有這種情況，創(chuàng)始人聽了投資人的建議，但最后還是失敗了？

羅鑰：也會(huì)有這種情況，就是創(chuàng)始人聽了我們的建議轉(zhuǎn)型，但沒有成功，然后有些創(chuàng)業(yè)者會(huì)怪我們。但我們只是提供建議的，如果轉(zhuǎn)變了方向還走不通，就要再去調(diào)整，再繼續(xù)不斷嘗試。

就拿我自己的例子來講，我第一次創(chuàng)業(yè)非常成功，賣給了一家上市公司，第二次創(chuàng)業(yè)就非常失敗，當(dāng)時(shí)也有一些導(dǎo)師來告訴我該怎么走，但最終沒做成。失敗之后我其實(shí)也是非常怨恨的，但后來我想開了，人生這條路還挺長(zhǎng)的，也許我還需要多沉淀一段時(shí)間。后來我就選擇去工作，打工一段時(shí)間再繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在做蘇河匯，我把公司做上市了。這是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過程，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷突破自己、挑戰(zhàn)自己的長(zhǎng)征。

我希望投資人也要有這樣的心態(tài)，不要過于功利地去求投資回報(bào)，應(yīng)該是把時(shí)間放長(zhǎng)一點(diǎn)，給創(chuàng)業(yè)者足夠多的時(shí)間，讓他們?cè)皆缡≡胶茫唤o他們一些建議，創(chuàng)業(yè)者如果沒有成功反過來怨投資人，也沒有關(guān)系，把心態(tài)調(diào)整好，繼續(xù)去幫助他。

主持人：作為投資人，給創(chuàng)始人提建議的意義是什么？

羅鑰：有的時(shí)候你必須要提出建議來，因?yàn)槟悴惶峋蜎]人提了，創(chuàng)始人在公司里可能是一言堂，只能投資人來給他建議。基本上我去提一些建議，很多創(chuàng)業(yè)者都是聽不進(jìn)去的。但我希望他在以后，能想到我在半年前、一年前，或更早的時(shí)候，給他講過這里會(huì)有個(gè)坑。他再次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就不會(huì)去犯同樣的錯(cuò)誤了。

主持人：有沒有哪種類型的項(xiàng)目是你們最喜聞樂見的，而且覺得投資以后收益會(huì)比較有保障？

羅鑰：我們有一類項(xiàng)目是特別喜歡投的，就是集中化區(qū)域消費(fèi)。集中化是指一個(gè)群體，比如一個(gè)寫字樓、一個(gè)園區(qū)、一個(gè)社區(qū)，這些都叫集中化的區(qū)域；還包括校園，也就是集中化的一群人。這些人群都有共同訴求，去這樣的區(qū)域做推廣，比較容易傳播開來，覆蓋這些人群。我們非常喜歡投一些面向大學(xué)生群體的項(xiàng)目。

所以，最喜聞樂見的項(xiàng)目是一個(gè)做水果電商的項(xiàng)目，叫“奇怪果園”，光是聽這個(gè)名字就覺得有意思。平時(shí)我們買水果是按斤來買的，而“奇怪果園”是按“個(gè)”來賣水果的。它的水果價(jià)格非常實(shí)惠，他們打通了干線物流，把水果從原產(chǎn)地直接拉到學(xué)校，使它的水果比水果攤還要便宜10-20%。它去年和另一家食品電商做了一個(gè)聯(lián)合的促銷，一天全國(guó)賣了將近一百萬單，全部都是大學(xué)生買的。

“奇怪果園”服務(wù)的對(duì)象就是集中在大學(xué)生群體。它是一個(gè)果盤，非常精美的包裝，里面有奇異果、蘋果、香蕉...?現(xiàn)在“奇怪果園”從大學(xué)到了寫字樓，園區(qū)，居民樓，正在往白領(lǐng)方向發(fā)展。

主持人：除了這種集中化區(qū)域消費(fèi)的類型，有什么行業(yè)是你們覺得未來特別有發(fā)展?jié)摿Φ模?/span>

羅鑰：如果從行業(yè)來看，我們認(rèn)為企業(yè)服務(wù)，也就是to?B端的服務(wù)，非常有發(fā)展?jié)摿Α?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">企業(yè)是一個(gè)特別好的市場(chǎng)，企業(yè)愿意去付費(fèi)，愿意花錢提升自己的效率，優(yōu)化流程，花越多的錢就能賺更多的錢。企業(yè)是最好的用戶。但中國(guó)現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)，還是比較傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，其理念，運(yùn)用的工具、管理方法，都是偏傳統(tǒng)的。

但是我們看一下在美國(guó)硅谷的企業(yè)怎么進(jìn)行管理，他們用什么樣的工具去提升運(yùn)作效率呢？有很多做企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)在估值都到了10億美金以上。所以我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的興起，是未來2-3年的一個(gè)趨勢(shì)。

還有就是，為企業(yè)去制造創(chuàng)新，能夠教會(huì)企業(yè)家如何提升公司的創(chuàng)新能力，這樣的公司也是我們重點(diǎn)關(guān)注的。一個(gè)企業(yè)家在公司的作用就好比人的心臟，而為企業(yè)提供創(chuàng)新工具、組織、導(dǎo)師的公司，就相當(dāng)于創(chuàng)新的“起搏器”，可以源源不斷地為企業(yè)輸送創(chuàng)新的力量。

主持人：創(chuàng)新的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎么幫助企業(yè)家去創(chuàng)新呢？

羅鑰：創(chuàng)新不只限于技術(shù)方面，也可以在流程、管理、招聘、文化、用戶體驗(yàn)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。做到這些創(chuàng)新，需要企業(yè)家充分了解行業(yè)和用戶。怎么了解呢？有很多活動(dòng)服務(wù)組織，通過做活動(dòng)、辦大會(huì)、組織國(guó)際學(xué)術(shù)交流等，幫助企業(yè)家去了解其所在的行業(yè)，了解國(guó)外這個(gè)行業(yè)里面做得好的企業(yè)，它們是怎么做的。

主持人：你認(rèn)為3年后蘇河匯在全國(guó)的投資領(lǐng)域中會(huì)扮演怎樣的角色？

羅鑰：蘇河匯做的是投資，屬于燒錢的產(chǎn)業(yè)，只是我們投資的項(xiàng)目不能燒錢，要把錢用在正確的地方。但在經(jīng)營(yíng)層面上，我花了很多功夫，蘇河匯團(tuán)隊(duì)做了很多努力。

我們從2012年6月才開始做“雙創(chuàng)”領(lǐng)域，到現(xiàn)在也就3年多時(shí)間；2015年5月我們完成股份制改革，11月20號(hào)快速完成了在新三板的掛牌。這里面跟我們團(tuán)隊(duì)的努力是分不開的，跟我們的經(jīng)營(yíng)策略是分不開的。

關(guān)于未來，我只做1年計(jì)劃，1年里面會(huì)再按半年或者按季度來做計(jì)劃。這個(gè)行業(yè)隨時(shí)都在變化，發(fā)展太快了，很難知道1年后會(huì)變成什么樣子。公司在經(jīng)營(yíng)過程中，有很多新的東西，要不斷調(diào)整、嘗試和創(chuàng)新，如果定太長(zhǎng)的計(jì)劃，可能就把自己創(chuàng)新的路給堵死了。如果說3年后，只能說我們一定會(huì)比現(xiàn)在還要好很多。

感謝第一財(cái)經(jīng)主播譚帥、觀察員輝哥的采訪。

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