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7月16日,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)舉辦線下技術(shù)沙龍《創(chuàng)業(yè)公司常見問(wèn)題解析》。30多位創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人與來(lái)自知名創(chuàng)業(yè)公司的資深技術(shù)大牛聚在一起討論創(chuàng)業(yè)公司的一些常見的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)方面問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)特邀了原新浪技術(shù)經(jīng)理任龍與優(yōu)舍產(chǎn)品總監(jiān)、原百度產(chǎn)品經(jīng)理彭東作為特約嘉賓,為創(chuàng)業(yè)者分享他們跟隨初創(chuàng)公司成長(zhǎng)過(guò)程中關(guān)于技術(shù)、產(chǎn)品方面的一些經(jīng)驗(yàn)。

彭東
原百度產(chǎn)品經(jīng)理、現(xiàn)優(yōu)舍產(chǎn)品總監(jiān)
個(gè)人經(jīng)歷:早期加入人人網(wǎng)擔(dān)任市場(chǎng)部門主管,之后先后在LBE安全大師、百度手機(jī)衛(wèi)士擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)百度手機(jī)衛(wèi)士ROOT&安防產(chǎn)品線產(chǎn)品從0到1。現(xiàn)任優(yōu)舍輕裝產(chǎn)品&運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人。
彭東在現(xiàn)場(chǎng)為大家詳細(xì)解構(gòu)了互聯(lián)網(wǎng)公司的組成,也重點(diǎn)談了創(chuàng)業(yè)者最為關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題:
創(chuàng)業(yè)公司人員的基本構(gòu)成
彭東從解構(gòu)一些比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司人員體系入手,為大家分享了如何組建合伙人團(tuán)隊(duì)的一些方法論;從解構(gòu)一些成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)入手,詳細(xì)地談了創(chuàng)業(yè)應(yīng)該把握產(chǎn)品的發(fā)展節(jié)奏。
一張圖知曉互聯(lián)網(wǎng)公司人員分工:

對(duì)于走向正規(guī)化的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,基本的產(chǎn)品研發(fā)流程是這樣的:

產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)出產(chǎn)品需求,交付給交互設(shè)計(jì)師;交互設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)、易用性負(fù)責(zé),同時(shí)產(chǎn)出產(chǎn)品原型圖,并交付給UI設(shè)計(jì)師;UI設(shè)計(jì)師將原型圖美化,變成擁有視覺(jué)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)圖,交付給研發(fā)人員;研發(fā)人員將UI設(shè)計(jì)圖實(shí)現(xiàn),開發(fā)成為擁有具體功能的可release版本,交付給測(cè)試工程師;最后在測(cè)試工程師與研發(fā)工程師協(xié)作過(guò)程中,對(duì)功能bug、產(chǎn)品細(xì)節(jié)進(jìn)行修正已達(dá)到上線的要求。這也就有了上面的產(chǎn)品研發(fā)流轉(zhuǎn)圖。
關(guān)系到融資的關(guān)鍵因素——合伙人
彭東認(rèn)為,選對(duì)合伙人是成功的第一步。他與在場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者分享了選擇合伙人時(shí)成功的關(guān)鍵因素:
絕佳的idea。這個(gè)點(diǎn)可以分解為對(duì):
市場(chǎng)風(fēng)口的預(yù)判:以手機(jī)工具類APP為例:11年做手機(jī)就很對(duì),13年年底推出錘子手機(jī)就是有點(diǎn)晚了。11年在安卓2.x時(shí)代去做一個(gè)工具型的產(chǎn)品可能會(huì)有一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng),但在15年、16年再去做一個(gè)工具就可能不行了,市面上的rom已經(jīng)發(fā)展得很易用了,已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)了。再比如說(shuō)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入尾聲的時(shí)候,滴滴優(yōu)步已經(jīng)統(tǒng)治市場(chǎng)的時(shí)候,你再去做一個(gè)什么滴巴、巴士啊這種成功的可能性就比較小。
對(duì)市場(chǎng)容量的準(zhǔn)確判斷:做垂直性領(lǐng)域的時(shí)候要判斷你切入的這個(gè)市場(chǎng)容量有多大。以我為例:現(xiàn)在我們做的這個(gè)市場(chǎng),整個(gè)家裝市場(chǎng)大概是兩萬(wàn)億的容量,但到舊房市場(chǎng)的話可能就是40%,8000億左右的市場(chǎng)容量。比方說(shuō)我要去做一個(gè)龍蝦外賣,我就要去調(diào)查整個(gè)市場(chǎng)龍蝦的銷量有多少,你才知道以后自己的邊界在哪,以后企業(yè)的估值會(huì)達(dá)到多少。比如說(shuō)龍蝦現(xiàn)在市場(chǎng)是700億,在線的市場(chǎng)換算大概為10%,70億的流水,那做個(gè)10億美元級(jí)的公司是沒(méi)問(wèn)題的,前提是你能壟斷市場(chǎng)。
超強(qiáng)的執(zhí)行力。這個(gè)點(diǎn)包括了第一是符合業(yè)務(wù)發(fā)展的研發(fā)團(tuán)隊(duì)(經(jīng)典案例:OTO大戰(zhàn)的時(shí)候,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)那些千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)到13年的時(shí)候大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格其實(shí)差不多都很低了,而后面競(jìng)爭(zhēng)的支撐就是業(yè)務(wù)體系的產(chǎn)品的搭建,此時(shí)美團(tuán)的商戶結(jié)算的功能做得比較好,結(jié)賬比較快,所以他的市場(chǎng)鋪得更快),第二是超出業(yè)務(wù)需求的市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),當(dāng)IT團(tuán)隊(duì)能夠支撐1000W的業(yè)務(wù)量時(shí),運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)起碼要拉新1200W來(lái)給我,不然就是對(duì)IT支撐的浪費(fèi)了。
行業(yè)資源。來(lái)自全行業(yè)的助攻,朋友越多、敵人越少。以我們公司為例,現(xiàn)在在做的是家裝領(lǐng)域,而我和CEO都是互聯(lián)網(wǎng)出身,如果就以我們這樣的團(tuán)隊(duì)配置去打家裝市場(chǎng)的話失敗幾率會(huì)很大!所以我們拉上一個(gè)在傳統(tǒng)家裝領(lǐng)域已有18年工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)加入我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)體系和供應(yīng)鏈體系。另外一個(gè)典型案例就是像現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)金融公司都在挖各大銀行的高管:許多情況下行業(yè)性質(zhì)都是一樣的,只是換了一個(gè)工作而已。
錢。資本寒冬準(zhǔn)備好槍支彈藥,把錢用到點(diǎn)上迅速搶占市場(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)合伙人對(duì)融資、市場(chǎng)拓展非常關(guān)鍵
基于以上四點(diǎn)分析自己的優(yōu)劣勢(shì),缺什么補(bǔ)什么:
如果你是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員出身,就不需要CTO;互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的CEO通常都會(huì)有一個(gè)很宏大的想法,想要改變某個(gè)行業(yè),但是怎么把這些宏大的目標(biāo)分解,是一個(gè)很有學(xué)問(wèn)的工作,這時(shí)候你就需要一個(gè)CPO,把目標(biāo)分解成為產(chǎn)品細(xì)節(jié);如果你不是一個(gè)很能處理瑣碎事務(wù)的人,更具有宏大的大局觀,那么你需要一個(gè)COO幫你處理業(yè)務(wù)上的問(wèn)題;當(dāng)你覺(jué)得你自己的人脈、商務(wù)資源或者錢不夠的時(shí)候你需要一個(gè)CMO來(lái)幫你打開市場(chǎng)。舉一個(gè)例子:之前滴滴和快的在打價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,柳青加入滴滴后拉入了騰訊的投資,一下就把差距拉開了。因此,合伙人團(tuán)隊(duì)在以后你的融資、擴(kuò)展市場(chǎng)都非常有幫助。

節(jié)奏很重要,成功就是對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事
當(dāng)你有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)想法,第一步就是要去驗(yàn)證這個(gè)想法是否可行,這個(gè)idea解決的問(wèn)題是不是剛需。那么如何降低驗(yàn)證的成本,使得初期的試錯(cuò)又輕又快呢?這里有三樣?xùn)|西可以利用起來(lái):朋友圈、excel、公眾號(hào)。
其實(shí)現(xiàn)在很多微商,他們也沒(méi)有什么大IP資源、運(yùn)營(yíng)手段去做宣傳,有些高端微商可能會(huì)用到有贊這樣的工具,但主要還是靠朋友圈做口碑傳播,一天的流水也可以達(dá)到驚人的幾十萬(wàn)上百萬(wàn),他們能快速地印證他們的產(chǎn)品是否能賣得動(dòng),這就是朋友圈的力量。而excel表格主要是一些訂單的流轉(zhuǎn)。

IT只是解決我們運(yùn)營(yíng)成本的一個(gè)很小的點(diǎn),它能把我們的運(yùn)營(yíng)成本降低大概10%,但是不是我們商業(yè)模式發(fā)展的關(guān)鍵因素,所以我們可以把它放到A輪后,或者B輪來(lái)完善。”再就是公眾號(hào),其實(shí)現(xiàn)在做營(yíng)銷、做品牌傳播,都很難繞開微信這個(gè)平臺(tái)。如果在創(chuàng)業(yè)初期能把公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)到十萬(wàn)粉絲,對(duì)后續(xù)的融資或者發(fā)展都很有幫助,公眾號(hào)是驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)想法的一個(gè)很好的試驗(yàn)田。
如果經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,你的想法是成立的,商業(yè)模式是可行的,那你就可以開始著手做一些“很互聯(lián)網(wǎng)的事兒”,比如做APP、做后臺(tái)等等來(lái)實(shí)現(xiàn)你的想法。需要找人幫你?上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)找兼職承擔(dān)外圍業(yè)務(wù)、招全職承擔(dān)核心業(yè)務(wù)。
純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目自建團(tuán)隊(duì):現(xiàn)在我接觸的比較多的大部分都是一些種子輪和天使輪的公司,像社交、工具等等類型的產(chǎn)品。對(duì)于這些非業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的公司來(lái)說(shuō)開發(fā)團(tuán)隊(duì)不用很大,云端、iOS、安卓各有1-2人的規(guī)模就足夠支撐到A輪。產(chǎn)品支撐團(tuán)隊(duì)如UI只需要一個(gè)左右,市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)可能需要2-3個(gè)人就能做好。對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)型的公司可能10個(gè)左右的團(tuán)隊(duì)規(guī)模就能解決問(wèn)題了。
非純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目自建團(tuán)隊(duì):其實(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)也不需要多豪華,云端、iOS和安卓加起來(lái)5人左右就足夠了。我們把主要精力放在了用戶端的獲取上,所以我們的服務(wù)產(chǎn)品的體系都是滯后的。非純互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目需要的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)相較而言就比較龐大,需要更多的運(yùn)營(yíng)人員、商務(wù)和銷售人員。如果面臨缺乏人手的困境,除了上實(shí)現(xiàn)網(wǎng),就是要迅速驗(yàn)證產(chǎn)品模型,拿到投資、擴(kuò)大規(guī)模!


活動(dòng)最后,到場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者們與任龍、彭東還有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)展開了持續(xù)近一小時(shí)的熱烈討論,大家都收獲頗豐,本次活動(dòng)也圓滿結(jié)束!
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