紅圈營銷自2009年成立以來，一直快速穩步發展，先后獲得雷軍、中關村管委會、湖北高投、復星集團、東方富海、海通開元、新希望集團、中信金石、正和磁系等知名企業和個人的投資，融資額度達到數億元。紅圈營銷2015年與阿里釘釘強強聯合，在產品研發、客戶資源、市場合作等方面達成戰略合作關系，進一步擴大了市場份額。2015年，紅圈營銷銷售收入1.3億，比去年同期增長196.62%。

紅圈營銷是基于SaaS模式的移動銷售管理云服務，致力于解決企業銷售團隊的拜訪計劃、客戶管理、溝通協同和數據報表等方面的管理需求，并根據快速消費品、農牧、醫藥、服裝與建材等各個行業特點開發了行業標準化模塊解決方案。截至目前，紅圈營銷已經服務了包括新希望六和、復星醫藥、三元食品、拉卡拉、中糧米業和燕京啤酒等眾多知名企業在內的40000多家中小企業。

Salesforce是美國SaaS行業最具代表性的企業之一，也是CRM解決方案領域的全球領導者，通過不斷的并購整合完善了自己的技術儲備和底層架構，目前市值已達550多億美元，是紅圈營銷的對標公司和學習對象。

Salesforce公司亞太區VP Julian Ford拜訪紅圈營銷

下面我從營業收入及運營角度分析比較紅圈營銷和Salesforce的具體情況。

Salesforce自2013年至2015年營收情況如下：

我們可以看出，截至2015年12月31日，Salesforce營業收入近54億美元，近三年復合增長率超過37%，公司處于高速增長之中。而紅圈營銷近三年的營業收入數據相對Salesforce更為華麗：

截至2015年12月31日，紅圈營銷營業收入接近6900萬人民幣，近三年年均復合增長率113.6%，公司呈現爆發式增長。

擴張期企業費用高企，Salesforce近年來營業收入維持每年30%以上高速增長的同時，費用率也幾乎同比增長,尤其是銷售費用率表現最為突出,一直維持在 50%以上，銷售團隊擴張是銷售費用突出的主要原因，主要用于滿足新客戶的拓展、現有客戶的進一步滲透以及收購業務的需求。紅圈營銷近三年的銷售費用也出現了大幅增長，復合增長率為78.4%，遠低于收入增長率，在銷售效率方面高于Salesforce近幾年的表現。

現金流方面，Salesforce的經營活動現金流自上市以來一直保持快速增長，年復合增長率超過35%。投資活動現金流自上市以來一直為負，這主要與公司長期以來為不斷完善和增強公司在線CRM功能、打造SaaS應用及PaaS平臺生態圈而采取的一系列并購行為有關。

紅圈營銷的經營活動現金流近三年一直為負數，與Salesforce相比紅圈處于初創階段，募集資金大部分用于擴大銷售以及研發投入以支撐產品升級，公司所處SaaS行業的行業特點和商業模式決定了創辦初期的企業盈利較為困難。SaaS行業商業模式的特點是：一項產品或者服務在完成銷售時，其絕大部分成本、費用都已經確認，但是其收入卻要分期確認。另外從公司運營角度來看，一方面，在線管理型軟件業務要求廠商持續對產品進行改進升級以滿足用戶需求，公司每年會投入大量研發經費用于項目開發和產品線完善；另一方面，公司采取直銷為主的銷售模式，報告期內直銷人員數量快速增長。研發費用和銷售費用的大量投入進一步導致了公司均處于虧損狀態。但參照國際標準，2015年紅圈營銷收入增長率+凈利潤率達到42.5%，基本達到國際同行標準，較為健康。投資收益方面，紅圈營銷募集的資金一部分用于購買理財產品，投資活動現金流持續高速度增長。

對比Salesforce，紅圈營銷在經營指標特點分析上與其具有許多相同的特點，因此，Salesforce資本運作的路徑為目前還處于初創階段的紅圈營銷提供了非常有價值的參考意義。

Salesforce于1999年成立，此時美國經濟正邁入信息高速路，IT時代的經濟輝煌正將呈現，至今其共進行了37次并購。從PC時代到互聯網.com，從移動互聯網到云計算大數據，并購整合帶來的前沿技術使Salesforce能夠利用高新科技去完善自己的底層架構與技術儲備。但是，僅有技術的驅動而沒有工業實踐是遠遠不夠的，具有足夠競爭力的產品才是和消費市場的鏈接。

從產品邏輯上看，Salesforce起步于中小企業的CRM管理（NASDAQ代碼即為CRM），早期并沒有大型客戶，產品線也較為單一。除去內生改革因素外，公司于2004上市，通過資本市場上的外延并購，逐步補充和完善自己的產品線, 觀察其并購歷史，對于Sendia、Infomavores、Sitemasher、Navajo Systems等公司的收購主要集中于財務、HR、ERP、大客戶流程管理軟件等。伴隨著客戶數的增多與產品線的豐富，客戶結構也逐步由中小型向大型過渡，LTV/CAC也逐步攀升。其中大部分的技術類型并購主要發生在2009年至2012年間，這也符合2009年之后云計算的浪潮開始在美國興起。而產品類型的并購主要集中于2013年之后，此時大數據、人工智能等新興領域在云計算的支持下蓬勃發展。

不難發現，除去強化自身主營業務外，在資本市場上的并購整合是成就Salesforce今天的不二法門。

紅圈營銷有4萬多家企業用戶，在國內的銷售類垂直SaaS領域用戶數量排名第一，但是體量遠不及Salesforce，如果未來紅圈營銷能像Salesforce那樣，通過技術并購成功實現底層框架基礎技術的變革；通過產品創新與整合將自身從銷售驅動型的公司打造成為產品驅動型公司；最終在技術與產品的雙輪驅動下，過渡成為科技驅動型的公司，打造有競爭力的產品，提高技術壁壘，為客戶更好的創造價值,一定能在中國超過3000萬的企業和團隊中獲取更多的用戶，成為未來國內企業級移動銷售管理云服務的獨角獸。

作為深耕企業級移動銷售管理云服務的紅圈營銷來說，CRM是主業，數據是核心，科技是未來。

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