上一期，我們介紹了投資者關系的含義《投資者關系管理100問 | 投資者關系是什么？》，這一期我們就來介紹投資者關系管理到底是什么。

投資者關系管理是什么？

所謂投資者關系管理（IRM），顧名思義就是公司運用一定的方法，通過一定的渠道，維護好和投資者的關系，最后實現相關利益者的價值最大化。

跟我們個人搞好人際關系類似，上市公司也需要維護好里里外外的各種關系，這里面至關重要的一種關系就是和投資者的關系，顧客是公司的財神爺，其實投資者也是公司的財神爺，投資者能在重要節點延續公司的命脈——輸送發展壯大必不可少的現金流。

從公司內部來看IRM，我們可以說，投資者關系管理其實是營銷整個公司而非簡單地營銷公司產品；從公司外部角度來看，投資者關系管理實際上是在幫助投資者識別和發掘公司價值的一種重要手段。誠然IRM的確可以讓大多數投資者更好地獲取關于公司價值的更多信息，進而發現公司的真實價值。

所以，從本質上來看，我們認為投資者關系管理就是減少上市公司和投資者之間的信息不對稱：上市公司是信息的優勢方，投資者是信息的劣勢方，信息優勢方容易利用自己的信息優勢欺騙投資者，最終導致自己融不到資，更要命的是，價值不被投資者認可。所以上市公司要在一切必要的時候，讓投資者獲取本公司相關信息，減少自己和投資者之間的信息不對稱問題。

當然，要把這個投資者關系管理說得很透徹，需要更多的篇幅，請大家持續關注我們后續的文章，我們會啃碎IRM的每一個細節問題。

（本文為掘金三板研究中心原創，如需轉載，請在正文前署名，否則視為侵權）?

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