11月13日,2017(第11屆)全球創業周中國站暨“創響中國”上海站活動在上海市楊浦區長陽創谷隆重開幕。開幕式上,英語流利說聯合創始人胡哲人進行發言。
提到中國的傳統教育,他認為,教育這個行業千年以來都沒有太大的改變,無論是在線教育還是線下課堂,大多數的狀態依舊是學生圍著老師轉,一個老師帶N個孩子。老師也基本上是照本宣科,不清楚每個學生的水平。雖然因材施教說了很多,但是根本沒有做到。
對此,胡哲人表示,如何用AI 技術解決英語教育上的問題,就是英語流利說團隊近幾年一直在努力的方向。
以下為胡哲人分享實錄,創頭條(ctoutiao.com)略有刪改整理:
我們現在的教育到底存在什么問題?第一,現在的教育模式非常缺乏效率。一個老師站在講臺上跟下面30個人、50個人甚至500個人上課,下面每個學生的喜好、接受能力、基礎水平都不一樣,這就會導致效率低下。
以英語學習為例,國際有一個標準CEFR(歐標),建議母語非英語的人要學到非常流利需要堅持1000-1200小時。這個學習時長對國內的學生而言基本都能達到,從小學開始一直到大學,累計超過2500小時的英語時間。但是大部分學生還是處于啞巴英語的狀態,做題、考試還可以,但是基本沒法說,這就失去了英語作為一個語言應該有的功能。
第二個問題,就是傳統的教育模式太貴。在中國家庭支出里面超過35%都用在孩子的教育上,不過這也是現在中國最適合做在線教育創業的原因之一。
第三個問題是傳統教育還缺乏公平性。有數據顯示,全中國有超過90%,甚至95%的英語老師都是不合格的,大家印象中好的英語老師大都生活在一線和二線城市,所有好的教育資源也都集中在一二線城市,但是在偏遠地方,很多當地人不能成為一個合格的英語老師,他們能成為英語老師是因為當地沒有比他們更好的。
面對很多問題,這個行業還有戲嗎?肯定是有的。
英語流利說App在2013年2月14日上線了。上線一周就獲得了蘋果應用商店在大陸、臺灣、香港等等很多地區的推薦,也是2013年App?store?里面的年度精選。創業時機是非常重要的因素,2013年2月份英語流利說開始做這個APP之前,中國的教育分類榜上,關于英語App的不是很多,有的也是傳統MP4搬運工。當時沒有人意識到教育這個分類在移動時代可以被很好地改變,大家更多的是做一些非常顯而易見的東西,比如說社交、工具等等。
2013年8月份,我們又推出了安卓版本,上線不久下載量就有100萬。2014年年初,我們獲得了各種獎,包括蘋果的年度最佳應用等等。蘋果一直支持、青睞我們這樣優秀的開發者。2016年,蘋果全球市場營銷高級副總裁菲爾·席勒帶著他的同事一起到我們公司來訪問。2016年7月份,流利說迎來發展史上非常重要的里程碑——發布了系統的基于AI人工智能老師的課程“懂你英語”。在這個產品發布之前,我們已經花了18個月時間來做研發,包括技術上、內容上的革新,所花費的人力、物力、財力是巨大的,但是現在再看,我們當時的決定是非常正確的。在2017年2月份,流利說就實現了規模化盈利,并于7月份完成了C輪近億元美金的融資。在今年10月在楊浦區這樣一個充滿創業氣息的氛圍中,流利說作為上海重點科創企業的展示項目亮相雙創周。作為模范企業,流利說創始人兼CEO向國務院副總理張高麗、國家發改委主任何立峰、時任上海市委書記韓正等領導展示了我們在AI英語老師上做出的努力和成績。
經過五年時間,英語流利說App累計了5000萬注冊用戶。我們也通過5000萬的注冊用戶收集了7.5億分鐘的語音,基于這個數據,我們打造出了全世界最能夠聽懂中國人說英語的引擎。
教育一直以來的核心問題是以過程為導向,不是以結果為導向,教學過程一直是無法評估的。當我們把內容做成數字化之后,就能夠收集學生所有的學習行為,通過對這些數據的整合分析從而實現從過程導向到結果導向的轉變。其次,教育很難被改變還有一個很大的原因是作為家長、老師、學生,他們不愿意在教育上冒險,拿自己做實驗。這一千年來通過傳統的方式也培養了很多的人才,所以質疑我們通過機器和人工智能是否真的教的好。
我們去年4月份開始做了實驗,讓幾百個學生用我們的產品學習兩個月,學習前和學習后分別參加了美國的ETS舉辦的標準化考試,看他們到底能提高多少。世界上有個學英語的標準叫歐標,他們建議一個初學者提高一個等級的水平大概需要100個小時,按照我們的軟件學習平均提高一個等級學習只需要36.5個小時,我們能夠讓用戶學的更加高效,我們學習的整個過程讓用戶節省了2/3的時間。這是個非常重要的進步。
經過這么多年的發展,在2017年的今天,有非常多在線教育,有各種各樣的做法,比如視頻點播、一對一外教,而我們的科技基因促使我們非常有耐心地做了很多事情,我們不斷積累數據、打磨技術、重塑內容,于是有了今天的教育產品。通過過去十幾個月的時間,從2016年7月份到今年7月份,復合增長率在30%左右,我們每一個季度的收入都是翻一番的。
如今,我們的AI英語老師擁有像AlphaGo的技術,可以給每個用戶推薦最適合的內容,千人千面,真正做到教育的個性化。通過一年的時間,我們累計了超過60萬的付費用戶。有趣的是,60萬付費用戶里面有超過80%的用戶是第一次為系統的英語學習付費。
以前這些行業都是模擬時代,沒有數據,所以沒有辦法按效果付費,無法衡量老師教的好還是不好。我們希望利用技術、產品,至少讓英語學習可以按效果付費。什么叫按效果付費?現在在很多行業都是按效果付費,比如說出行行業,速度越快越貴,飛機比比高鐵貴,高鐵比汽車貴。但是教育行業不是,特別是培訓行業,學的越久,培訓班就越賺錢。我們希望用戶的英語水平提高到某個高度的三個月、六個月、十二個月的解決方案,時間越短越貴。
在座每個人從幼兒園開始一直到大學,要學12年,雖然現在我們只是在語言教育這個方向努力,未來我們更希望所有的教育都能夠按效果付費。說不定我們的孩子們用6年時間就可以學完12年的課程。謝謝各位!
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