摘要

飛書發布汽車行業最佳實踐手冊

11 月 21 日，飛書發布《汽車行業最佳實踐手冊》，并宣布一年內新增超過 100 家汽車行業客戶，包括高合、哪吒、嵐圖等新勢力車企，北汽、江汽等老牌車企，和產業鏈上下游的零部件供應商、經銷商，加速汽車行業滲透。

新勢力代表「蔚小理」三家于 2021 年中齊聚飛書，這些最早開始造智能電動車的汽車品牌，也率先遇到了組織管理挑戰。短時間內人員規?？焖贁U張，來自互聯網、智能駕駛、芯片等領域的軟件工程師大量進入企業，與傳統汽車工程師如何更好地目標共識、協作融合，對百年汽車制造提出一個全新的命題。

新能源車市場在過去幾年間快速增長，老牌車企和互聯網技術企業紛紛入局，消費者需求也在快速變化，企業需要更靈活、智能的組織形態，飛書是車企面對激烈市場競爭選擇的組織進化工具。

理想汽車切換飛書后，將自研 OKR 系統向飛書 OKR 進行了遷移。飛書 OKR 與文檔、即時通訊、機器人通知等功能深度集成，在文檔中任意插入 OKR，復盤會時間從平均 2 小時縮減到了 40 分鐘。一年量產 10 萬臺車的戰略，拆成 OKR 落地到每個員工的日常，結合績效和理想的「戰略分析工作法」，都是基于飛書來完成的。

飛書不僅支持日常高效協作和組織戰略落地，還給汽車全鏈路「研產供銷服」各業務環節帶來顯著提效。

飛書項目，脫胎于抖音團隊自研的項目管理工具，目前承載了理想汽車研發團隊全部的項目管理工作，流程節點、任務清晰可見，所有信息公開共享，進展實時通知，僅產研排期場景就提效 50%；生產環節，多維表格零成本搭建在線生產看板、車間巡檢系統，還可集成 MES 打造自動化工單系統，取代線下白板和紙質手冊，讓生產數據全流程沉淀。

在新的市場環境下，「組織」的概念已經從一家企業，擴展到整條生產鏈的上下游。飛書的關聯組織能力與開放集成能力，幫助車企打通多個業務系統。零部件供應商業務系統的數據，通過多維表格功能自動匯總到主機廠，在庫存管理、采購管理、產品質量管理、風險管理等環節，提升供應鏈數字化協同能力。

銷售和服務環節，五菱汽車與飛書共創的「抖音營銷經營一體化解決方案」，幫助五菱在抖音端運營 1800 多個經銷商賬號，月均帶來銷售線索 17 萬條；北汽新能源基于飛書平臺打造了用戶訴求響應系統，將訴求處理線上化，全面降低客服人工投入，客服每月可節省 80 小時，人力成本減少 60%。

從「組織快」到「業務快」，飛書在汽車行業實現快速「破圈」——北汽、江汽等老牌主機廠選擇飛書為主要協同工具。江汽上線飛書幾個月的時間，供應鏈管理方案已經很快在飛書得到落地。求變，成為汽車制造的必選項。

汽車品牌之外，產業鏈上下游的先進企業也形成上飛書的趨勢，贏合科技、德賽西威、輕舟智航、文遠知行、禾賽科技、博泰車聯網等等都在使用飛書。加速行業滲透的飛書，正在成為車企彎道超車路上的「加速器」。

?（完）