9月26日上午,由國家發改委、中國科協、青島市政府和山東大學聯合主辦的2017“創響中國·青島站”啟動儀式暨國際創新轉化與產業升級論壇在青島香格里拉酒店正式啟幕,包括創頭條(Ctoutiao.com)在內的中央媒體以及地方主流媒體全程參與宣傳報道活動。
論壇環節,美國著名天使投資人—創業孵化器Founders Space創始人、“硅谷創業教父”、《讓大象飛》作者史蒂文·霍夫曼發表了《創新團隊、創新管理、創新思維》主題演講。
針對如何讓團隊和公司更具有創新活力的問題,史蒂文·霍夫曼給出了10點建議:
1、不要為了失敗而懲罰你的雇員
創新的本質是風險,創新需要失敗,必須經歷一系列的失敗,這就是創新。如果你對團隊里面犯錯誤的人進行懲罰,他們就會產生畏懼,他們就會停止創新的步伐。
比如谷歌是怎么運作的呢?他們團隊里面如果有人出現了錯誤,或者說有一個理念沒行得通,他們就會聚會,他們會說太棒了,居然出現了失誤,我們現在就可以慶祝這樣一個失誤和失敗。
為什么谷歌會這樣做呢?有些人因為害怕失敗被別人察覺,他們就會掩蓋,他們會通過幾個月甚至幾年的時間才能慢慢走出來,這樣一個自我欺騙和掩蓋的過程其實會帶來數以百萬計的損失。
在谷歌內部,他們會認為內部的一些小的失誤,或者說一些失敗,其實是一個節省成本的方式,因為我們一旦發現了這些理念是行不通的,他會幫你節省時間和金錢,并且還會給你報酬。
谷歌還有什么樣的做法呢?他會讓谷歌內部出現了失誤的項目負責人進行一些項目的展示,在這樣一個失敗項目展示的過程中,人們就可以從失敗當中汲取經驗和教訓。
除了不要懲罰失敗的人,我們還要對成功者進行認可。我們一旦取得了小步驟上的成功,必須對這樣的一些成功行為進行認可和慶祝。
2、敏捷的團隊
我們應該創建一個非常敏捷的團隊,我們希望團隊能夠具有創新精神,必須使得團隊內部的機制都具有高度靈活性,并且我們要為他們去分配不同的任務。
如果說一個團隊當中有人是工程方面的專業人員,并不意味著這樣一些工程方面的專業人員不能做市場營銷等其他領域的工作,我們必須確保團隊內部的責任分工是靈活的。
必須把團隊打造成一個輕量級的團隊,我們不能給他們太多的資源,團隊的時間期限是有限的,團隊的資源也是有限的,團隊一些小的工作任務預算也是有限的,這樣才能在一個敏捷的團隊當中取得更大價值的成功。
3、不做太過長遠的計劃
我們要使得所有的創新團隊了解一個理念,不應該把計劃做得太過長遠。作為一個管理者,如果把目標定得太長遠,比如像六個月,有時候為了確保達到目標,可能會使我們得不償失。
但是創新的過程其實是一個曲折前進的過程,可能會走一些彎路。正確的理念是預計每天會出現的變化,每一天都如此,因為我們每一天都是在遇到一些新的情況,每一天都在獲得新的數據,并且在每天的工作當中必須對自己進行思考。
如果團隊沒有在這個工作的過程中不斷展開思考的話,沒有向你匯報,比如說我今天有什么新的想法,我作出哪些新的舉措,我進行了哪些修改和變化,這樣的創新會出現問題。
4、以問的方式溝通
如果你是一個公司的CEO或者經理負責人,你應該去問他們,而不應該告訴他們你應該怎么做。
你應該對自己的成員以問的方式進行溝通,問他們工作當中的優先重點是什么,你認為下一步的工作應該怎么去展開,你認為我們的工作應該是怎么樣的。
如果以這樣的方式領導自己的團隊,團隊就會被要求去展開自主的思考,團隊就會有更強的自主性。在這樣一種模式下他們就有一種警覺性,就知道不能被動等待指令,必須主動去思考下一步應該怎么做,能夠使得團隊成員去積極展開思考,獨立展開工作,貢獻出自己的思想。
5、顯示CEO的光環
CEO要注意顯示自己的光環,如果你是公司的CEO,那么你就會為整個公司的關系奠定一個基調,如果你是公司的領導者,你就要使所有的員工了解你對他們是非常關心的,你為他們提供保障,你關注他們的發展空間。
如果所有的員工感受到了你的關心和熱情,他們在工作中是會給予你相應的回饋,你給予他們的關懷會在某種程度上得到回報,就是員工將會更加努力地工作。這種關心不僅僅指的是薪資上的報酬。
6、勇于承擔錯誤
對于任何一個CEO,當工作中出現了錯誤,必須要向團隊成員展示自己是勇于承認錯誤的,要讓他們了解,作為一個組織的領導者,為了能夠幫助組織更好地運營,你能夠暴露自己工作的誤區。
相反如果你去掩蓋,他會使公司產生更多的損失,如果你能夠勇于暴露問題和錯誤,整個團隊都可以共同去思考我們作為一個整體如何能夠避免再次犯同類的錯誤。
7、頻繁和有規律的溝通
CEO應該確保溝通是頻繁和有規律的,要了解團隊成員能夠做什么,以及遇到了什么問題,作為CEO如何能給予幫助,如果你能做到這樣一些關鍵點,CEO的職位才算發揮了自己的責任。
你不能去忽略問題,如果一旦發現問題,應該向員工發出直接的信號。一個非常優秀的團隊,非常卓越的組織,一定是基于非常良性的溝通,如果出現問題就要去討論,并且討論的方式是直接的,必須向員工展示為什么會出現問題,以及用怎樣的方式解決這樣的問題。
8、讓員工自己負責
讓員工他們去承擔責任,讓他們去負責。要把每個員工都當做一個微型的企業家,讓他們了解到自己其實是公司所有者之一,所有的員工才能真正發揮自己的價值、最高的主動性。
如果你只把他當員工來看待的話,他們只會做自己份內的事。要為他們進行很好的培訓,并且搭建起很好的平臺和機制來幫助我們共同解決問題。
如果有員工找到你,表達對你工作的異義,認為你工作方式存在問題,你不應該去立馬駁斥他們的意見。相反你應該做的是靜靜坐在員工的面前,非常冷靜地從員工的角度看待這個公司的運作過程,只有這樣才能幫助你直面問題,取得最好的解決方案。
9、分享資訊
根據調查顯示,工作的資源和信息越開放,并且資源越豐富,資訊分享得越及時工作效率越高,這就是為什么谷歌這樣厲害的公司能夠不斷取得成功的關鍵所在,它是一個開放型的公司,并且也是一個創新程度很高的公司。
亞馬遜也是一個非常卓越的公司,他們秉持一個理念,使得信息是開放透明的,如果信息遮遮掩掩,如果信息不夠開放透明,我們沒有辦法使員工了解自身的職責到底是什么,所以作為管理人員應該盡可能開放我們的資訊。
10、更高尚的目的
我們都想做的事情是有意義的,我們不只是為了錢工作,如果我們能有一個更高尚的目的,會有一個正面的影響,這確實是給我們帶來動力的。
也就是說公司需要有一個目標,做為一個領導需要表示出你的目標,你目標的好處,為什么你的公司是重要的,您如何能有一個積極的目標讓員工信服,是你要了解的,而且要為之做出努力。如果你的目標只是去掙錢,你就不會對社會提供很好的服務,也不會真正有動力,不會使你的員工有動力。
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