【獵云網(wǎng)北京】11月4日報道

11月4日上午，以“融合·共創(chuàng)新價值“為主題的2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會·微信專場在武漢召開。小程序、微信支付、企業(yè)微信等產(chǎn)品分別從服務生態(tài)升級、數(shù)字化傳遞普惠價值、助力制造業(yè)“智造”升級等方面，帶來了微信在數(shù)實融合大背景下的實踐答卷。

小程序：服務生態(tài)能力開放升級，云開發(fā)全新模式“微信云托管”亮相

在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會微信專場上，小程序服務生態(tài)迎來8項開放升級。基礎(chǔ)能力方面，小程序個人隱私政策更新，小程序與視頻號互通同時，還將連接短信、郵件、網(wǎng)頁、微信群、朋友圈等微信生態(tài)內(nèi)場景，提供小程序交易保障，讓用戶在小程序生態(tài)放心購物。服務商能力升級上，降低獲客門檻和提升審核效率是兩大方向，包括免認證快速體驗、小程序試用再決策等。商戶開放方面，將以微信服務平臺，連接百萬商家需求和服務商，并提供先試后付、一鍵開店等功能。服務商成長體系上，將推出官方主頁、建立平臺評分系統(tǒng)，并提供官方優(yōu)質(zhì)接口和工具輸出。

疫情之下，行業(yè)數(shù)字化程度顯著提升，小程序DAU突破4億的同時，小程序服務商也在快速增長、滲透。2020年，小程序開發(fā)服務商規(guī)模同比增長40%，服務商活躍小程序規(guī)模同比增長30%，服務商小程序GMV同比增長130%。

“平臺將持續(xù)推出更多開放能力，讓小程序連接更廣、更深、更高效，推動小程序生態(tài)的持續(xù)繁榮。” 微信小程序服務商生態(tài)負責人于洪瀟表示。

（微信小程序服務商生態(tài)負責人于洪瀟）

上云，已經(jīng)是所有開發(fā)者都要面臨的問題。2018年，騰訊云和微信聯(lián)合推出“微信云開發(fā)”，為企業(yè)和開發(fā)者提供小程序一站式云服務，此次大會上，“微信云托管”作為云開發(fā)全新重磅模式亮相。

微信開發(fā)生態(tài)產(chǎn)品負責人黃映焜介紹，現(xiàn)在，微信云開發(fā)應用達102萬個，比2018年增加82%，云開發(fā)者達195萬，日調(diào)用數(shù)達15億。

微信開發(fā)生態(tài)產(chǎn)品負責人黃映焜

“微信云托管”將延續(xù)原有優(yōu)勢，滿足更多場景——新增支持任意開發(fā)語言框架、已有項目快速遷移部署、完善的流水線與日志監(jiān)控能力、彈性擴縮容四大優(yōu)勢的同時，解決網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全、資源利用率、開發(fā)運維成本等場景痛點。

為6000家餐飲門店提供冷凍食材采購服務的曉餐凍品網(wǎng)就深度應用了微信云托管，有效解決了曉餐凍品網(wǎng)技術(shù)團隊的研發(fā)痛點，助力曉餐凍品網(wǎng)顯著降低投入，從而更專注業(yè)務發(fā)展。

小程序僅需修改一行代碼，后端遷移改造成本低，可以繼續(xù)使用原有數(shù)據(jù)庫，也可以遷移到云托管數(shù)據(jù)庫，其他騰訊云服務都可以繼續(xù)使用。“云托管是微信生態(tài)內(nèi)最佳后端基礎(chǔ)設(shè)施”，曉餐凍品網(wǎng)CEO鄭家樂說。

曉餐凍品網(wǎng)CEO 鄭家樂

企業(yè)微信：數(shù)實融合，讓中國制造有變道超車的機會

制造業(yè)迎來巨變時代，從“重視效率、加大生產(chǎn)”到“重視客戶、商業(yè)創(chuàng)新”，企業(yè)微信洞察到了數(shù)實融合助力中國制造變道超車的新機遇。

在今年的微信專場上，企業(yè)微信基于服務數(shù)萬家制造企業(yè)的行業(yè)實踐，帶來「連接成就智慧制造」的最新分享，并基于工業(yè)4.0“二維理論”提出從橫向、縱向兩個維度推進工業(yè)體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：縱向連接管理的敏捷度，助力實現(xiàn)從高層管理者到基層員工的信息順暢、快速傳遞；橫向連接市場的敏感度，達成企業(yè)內(nèi)部與上下游產(chǎn)業(yè)鏈/消費端的連接與協(xié)同。

“數(shù)字化是做給自己用的，不是做給別人看的。做讓一線員工用得起來的數(shù)字化工具，人人會用、人人普惠、才能人人創(chuàng)造。”企業(yè)微信行業(yè)拓展總經(jīng)理王瓊表示，數(shù)字化不是大企業(yè)的專利，企業(yè)微信將提供全套免費或免培訓工具，助力中國制造從“制造大國”走向“制造強國”。

企業(yè)微信行業(yè)拓展總經(jīng)理王瓊

制造業(yè)不僅僅是生產(chǎn)制造，更重要的是與消費者、上下游緊密連接、共生，而企業(yè)微信作為智慧制造連接器，將致力于為一線員工提供用得起來的數(shù)字化工具。

作為一線數(shù)字化的實踐者，中石油湖北銷售分公司加管處副處長詹華文也在現(xiàn)場分享了基于企業(yè)微信打造的加油站在線服務體系“四個在線”項目——員工在線、客戶在線、服務在線、管理在線。基于該數(shù)字化體系，中石油通過企業(yè)微信名片頁、社群、朋友圈進行導流，APP新增下載人次超過5萬。利用企微朋友圈進行加油卡儲值提醒，每月儲值資金沉淀增長了15%-25%。通過企業(yè)微信派發(fā)的汽油券，綜合核銷率達到64%，派發(fā)的便利店商品券綜合核銷率達到25%，積累客戶總數(shù)280萬，全省客戶咨詢70萬人次/月。

微信支付：發(fā)揮連接優(yōu)勢，探求數(shù)字時代的社會責任

數(shù)字時代飛速發(fā)展之下，微信支付一方面以數(shù)字化產(chǎn)品與服務，降低社會交易成本，另一方發(fā)揮數(shù)字化和連接的優(yōu)勢，進行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。在服務于各個社會角落的同時，微信支付也在關(guān)注數(shù)字適老、公益、低碳減排等社會命題，有機結(jié)合社會力量，共同踐行社會責任，讓更多人享受有溫度的數(shù)字生活。

微信支付平臺產(chǎn)品運營總監(jiān)郭中明在分享中指出，“科技是一種能力，向善是一種選擇，數(shù)字能力只有與社會力量結(jié)合在一起，才能創(chuàng)造可持續(xù)的社會價值。”

微信支付平臺產(chǎn)品運營總監(jiān)郭中明

數(shù)字適老方面，微信支付在今年完成了核心模塊的適老化改造，推出了關(guān)懷模式，并開通了“95017長輩無憂專線”，與銀行網(wǎng)點共建長者關(guān)懷，提供線下操作咨詢和反詐科普。此外，微信支付還致力于全民公益，通過數(shù)字化能力降低公眾參與公益的門檻，讓善行變成習慣。今年8月上線的“碳中和問答”就以答題做公益的形式幫助用戶建立了低碳生活認知；“知識星光公益計劃”則聚焦為鄉(xiāng)村孩童提供豐富的課外讀物，與數(shù)百萬用戶一起捐贈了3245個星光圖書角，99個星光圖書室。

今年10月，微信支付還聯(lián)合深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局、美麗深圳公益基金會、騰訊公益共同發(fā)起“微信支付愛心餐計劃”，與愛心餐飲商家、服務商一起，讓深圳6萬余名環(huán)衛(wèi)工人每周都能以1分錢的價格在全市近千家餐廳門店享用一頓愛心餐。

11月4日，在2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會上，“微信支付愛心餐計劃”正式發(fā)布“愛心餐一塊捐”公益組件，加入用戶的力量，與生態(tài)企業(yè)“一塊做好事”。通過“愛心餐一塊捐”插件，用戶在餐飲門店掃碼點餐時可捐贈一元錢，用戶每捐贈一筆，微信支付1：1配捐，捐款直接進入美麗深圳公益基金會的賬戶，隨時可查詢捐贈記錄，更合規(guī)更透明。

目前，“愛心餐一塊捐”已在永和大王、益禾堂的多家門店落地。未來，真功夫、面包新語等品牌也將接入，全國萬家門店聯(lián)動愛心公益。作為“愛心餐計劃”首批合作品牌，永和大王以成本價10元，提供對外售價30元的愛心餐，并攜手微信支付上線“有溫度的線上點餐系統(tǒng)”，讓環(huán)衛(wèi)工人無論是線上點餐或線下掃碼均可便捷自助下單，讓顧客用餐時參與公益。快樂蜂/永和大王數(shù)字信息技術(shù)總經(jīng)理羅杰認為：“數(shù)字化引領(lǐng)可持續(xù)增長，同時又能反哺自身的社會公益事業(yè)，這才是科技向善的最佳詮釋。”

快樂蜂/永和大王數(shù)字信息技術(shù)總經(jīng)理羅杰

在數(shù)實深度融合下，從行業(yè)場景到產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，從商業(yè)價值到社會責任，微信正源源不斷提供“融合力”，幫助企業(yè)和用戶跨越數(shù)字鴻溝、迎來增長。接下來，微信也將持續(xù)聚焦產(chǎn)品開發(fā)和行業(yè)共創(chuàng)，為數(shù)實生態(tài)帶來更多價值及可能。