9月17日，全國雙創周期間，知名創業服務機構創頭條聯合雙創街投資在上海嘉定舉辦了一場主題為 “賦能雙創：創業服務新格局”的華東峰會，共同探討雙創戰略三年后的雙創服務升級之道。

在峰會上，創頭條（Ctoutiao.com）聯合創始人李茂達提到，創業服務自我升級在當下非常具有必要性。

李茂達認為，雙創一直在發生，從國家提出雙創戰略角度看，雙創在社會上引起了更大范圍的共識，有更多社會資源的進入。同時，創新創業也在整個社會得到了關注和尊重，這種關注可以說前所未有。

對于創業服務，我們為什么要講升級呢？李茂達認為，有以下幾點：

首先，整個互聯網變化的邏輯

從PC互聯網到移動互聯網，再到所謂的移動互聯網的下半場，我們看到了一個邏輯的變化。過去很多互聯網公司在向移動互聯網遷移的時候，只是簡單把網頁遷移到移動互聯網上，但是今天再看，這樣的做法是有問題的，它沒有研究移動互聯網的場景。我們就拿微信和QQ來看，從我們對比看，微信很多場景才是真正符合移動互聯網，他是隨著移動互聯網而生的工具，QQ有很多歷史的包袱，即便做了很多的改善依然沒有辦法打動我們。

今天的創業服務，到底是傳統業務的遷移還是基于當今創業環境的變化，我們要去尋找符合環境下的新模式，這個是我們大家共同思考和探討的問題。我們在策劃話題的時候，我曾經講過我的一個觀點：現在正好是一個中場階段，也就是下半場還沒有開始，但是中場是我們調整整個戰略策略的最佳時機，如果我們錯失了這樣的時機，很有可能在下半場變得被動，其實所有傳統互聯網巨頭他們已經很被動，包括像ofo公司的崛起，也會讓很多的巨頭表示焦慮，這是對于雙創轉場的思考。

其次，雙創的環境

創業服務升級最基本的邏輯就是，身處“新物種”頻繁出現的時代，共享單車、聯合辦公、眾創空間、知識付費、直播等，已經刷新了我們的認知和改變方式。面對“新物種”，我們是不是用傳統方式手段來服務？當然可以。但是很多時候我們的服務還有欠缺。我們可以看為什么“新物種”會越來越多？看到創新的要素發生了很多的變化，創新的要素包括現在所需要各種資本、各種服務、各種條件。很多嘉賓談到技術不是一種壁壘，因此創業公司更容易去整合創新的要素，來實現更多的想法。

第三，創業窗口期越來越短

過去很多的新興的創業項目，其實是在相對封閉的圈子里進行，現在我們面臨的是和很多擁有深厚資源和品牌基礎的傳統產業在同一個賽道上競賽。另外很多好的想法我們都會發現是很多創業公司同時在做，這也導致所有創業公司得到的時間窗口越來越少。

對于創業公司來說，最大的挑戰就是他們的獲客成本。我相信在座的不管是孵化器還是創業公司都對此非常頭疼，因為它對創業公司成長起到非常關鍵的作用，所以說創業競爭環境變惡劣了。我們說企業服務、創業服務會越來越重要，正如剛才講的這個行業需要變革，這種自我的變革。

包括很多服務，我覺得都是有這樣的自我升級的必要。我自己觀察我們現在的創業服務B端會趨向于軟硬一體化，這個智能硬件里體現非常的充分，過去軟件和硬件是創新的合體，中間隨著創新的發展再分開，后來隨著智能硬件的出現，軟硬又合成了一體，我們現在創新服務出現了很多的載體和各種各樣的平臺，線上的平臺整合線下的服務，在一個環境和空間里提供服務。線下孵化器平臺整合大量的軟性服務，過去幾年很多載體和孵化器還在討論說我的環境是不是最美的？那這兩年大家討論的是怎么樣把服務做得最優，這是非常典型的軟硬一體的模式。

第四，工具的創新

很多的變革從工具創新開始，這里也不用多講。我覺得現在很多服務行業工具依然是比較傳統的方式，這個必須承認，而且很多時候都是人工的堆積，最后導致很多服務行業想要發展卻不能發展得很快。另外再講賦能的事情，什么是真正的賦能？這是值得深思的問題。我們認為幫助到創業者，但是創業者離開這個服務就很難往下生存發展。那么，我們能不能把從外部賦予的能力變成創業者內生的競爭力？我覺得這也是我們做創業服務需要思考的問題。

對于創頭條來說，我們過去一直在線上為創業者提供服務，但接下來我們希望從線上到線下給創業者提供一種新型的創業創新服務。很多人對創頭條的了解就是資訊、媒體，因為確實我們的團隊有相當多的人都是從媒體行業出來，包括傳統的媒體、新媒體，而且應該說在過去幾年我們在資訊媒體方面做得還可以。數據業務方面的服務，是我們這些年發力的重點，而且我們覺得雙創發展到第三年，很多時候創業公司在做決策時會覺得缺乏工具，包括我們了解到很多官方的渠道還有他們的統計數據口徑，以及工具，也都非常原始和滯后，但不管是做孵化器還是做各種各樣的事情，能夠需要一個決策的依據。

舉個簡單的例子，今天我們要做一個孵化器或者眾創空間，選址的時候是不是人工到處跑？但其實可以通過很好的工具來解決，包括了解雙創資源、創業公司分布的密度等，可以把孵化器的基礎做得更加扎實。這里大家可以了解一下創頭條的數據產品——雙創地圖，應該說雙創地圖在創投領域獲得了比較大的關注，經過一年多的發展，這個產品現在是全國最大的雙創地圖，我們上面已經有50多萬的創業公司數據，全國接近7000多家孵化器。

另外還有雙創周開幕的時候，我們受發改委委托制作的全國雙創數據大屏，這上面有全國最權威的數據在里面，當天也得到了張高麗副總理的認可，而且也在雙創周，像北京、西安等等這些會場也都有投放。

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