近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車3D可視化改裝平臺(tái)“酷車魔方”再下一城，與重慶費(fèi)德斯汽車用品有限公司旗下知名改裝機(jī)構(gòu)“頭等艙車行”達(dá)成合作，為車友帶去創(chuàng)新的3D可視化改裝服務(wù)。

　　這是一個(gè)“看臉”的時(shí)代，拿買車來(lái)說(shuō)吧，除了配置、性能、價(jià)格之外，外觀也是很多人購(gòu)車的一大標(biāo)準(zhǔn)，更何況是在強(qiáng)調(diào)“個(gè)性化”的汽車改裝領(lǐng)域呢？所以，外觀改裝幾乎是車主們表達(dá)個(gè)性化的最直接方式。

▲亮光、電鍍、腐蝕……頭等艙車行門(mén)口停放著三輛神態(tài)各異的改色車

　　重慶費(fèi)德斯汽車用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“費(fèi)德斯”）是香港FC（First Class）膜大陸地區(qū)的總代理商，旗下改裝機(jī)構(gòu)“頭等艙車行”主要提供車身改色膜、太陽(yáng)膜、透明保護(hù)膜、輪圈噴膜，汽車保養(yǎng)等服務(wù)。

　　在眾多的汽車改裝項(xiàng)目中，外觀改裝占有相當(dāng)大的比例，市面上許多的改裝機(jī)構(gòu)都能提供相關(guān)服務(wù)，但卻長(zhǎng)期存在著問(wèn)題。據(jù)頭等艙店內(nèi)工作人員介紹，在改前的銷售環(huán)節(jié)中，存在很多問(wèn)題，因?yàn)橥庥^改裝本來(lái)就是個(gè)性化需求的表達(dá)，改后效果怎么樣對(duì)車主來(lái)說(shuō)很模糊，只能靠想象（此前筆者采訪過(guò)多位改裝愛(ài)好者，也獲得過(guò)這樣的反饋）。工作人員強(qiáng)調(diào)說(shuō)，頭等艙一直想要突破這種短板，提升客戶體驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急！

　　想要提升客戶體驗(yàn)，在滿足標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，產(chǎn)品展示需要?jiǎng)?chuàng)新，客戶需求也需要精準(zhǔn)表達(dá)。而這必然需要結(jié)合時(shí)下熱門(mén)的創(chuàng)新技術(shù)。

　　酷車魔方由深圳市愛(ài)車天下科技有限公司自主研發(fā)，是服務(wù)于汽車個(gè)性化定制領(lǐng)域的全3D智能展示交易平臺(tái)，擁有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)匹配功能、細(xì)膩逼真的展示效果和完備的配套服務(wù)，讓汽車改裝“所見(jiàn)即所得”。

　　產(chǎn)品經(jīng)理doctor介紹說(shuō)：“通過(guò)運(yùn)用創(chuàng)新的3D、VR和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，讓汽車改裝從展示、定制、下單、實(shí)施到最后驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)一站式的汽車個(gè)性化升級(jí)定制服務(wù)。”在筆者看來(lái)，這種創(chuàng)新的消費(fèi)模式，在幫助商家激活車主需求的同時(shí)，也能在一定程度上提升車主的消費(fèi)體驗(yàn)。

▲店內(nèi)顧客正在體驗(yàn)酷車魔方汽車改色功能，能夠?qū)崟r(shí)預(yù)覽和對(duì)比改前改后效果。顧客表示眼前一亮，這樣的改裝方式還是第一次見(jiàn)

　　酷車魔方商務(wù)部負(fù)責(zé)人羅先生介紹，“本次入駐的設(shè)備為1.0版本，主要用于頭等艙車行的汽車改色業(yè)務(wù)。最新2.0版本將于近期上線，屆時(shí)可在線更新升級(jí)。新版本采用UE4（虛幻引擎4）研發(fā)，擁有更豐富的改車功能，尤其在顯示效果上會(huì)有大幅度提升，同時(shí)還將搭載VR改車系統(tǒng)。”

▲酷車魔方2.0版本UI實(shí)拍

　　和酷車魔方一樣，費(fèi)德斯想要不斷提升客戶體驗(yàn)，把旗下“頭等艙車行”全力打造成汽車后市場(chǎng)標(biāo)桿企業(yè)。因此，在體驗(yàn)完酷車魔方平臺(tái)的個(gè)性化定制功能后，雙方一拍即合。

　　不得不說(shuō)，這是一個(gè)“看臉”的時(shí)代，作為銷售方，既要對(duì)產(chǎn)品特性、亮點(diǎn)的展示方式進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)也需要幫助客戶，對(duì)自我需求進(jìn)行精準(zhǔn)表達(dá)。而要實(shí)現(xiàn)這些，必然需要結(jié)合時(shí)下熱門(mén)的創(chuàng)新技術(shù)。

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