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很多時候，做口碑營銷只是在點燃一個火種，而需要用戶參與，讓用戶自發的去幫企業傳播才是口碑傳播的精髓。那么，如何能做到讓用戶自動傳播呢？
一、要給用戶一個傳播的理由
你看大家最多轉發的是八條身體健康指引、五種植物讓你健康之類的，都是一個量化的，好像有好處的東西，所以這是第一條，對朋友有用的。
?顯得自己很怎么樣（曬）
情感傳播：自豪感、感動、正能量
例：如說有一篇文章說，這個爸爸從一歲照他女兒的照片照到十四歲羅列起來，或者說講媽媽怎么樣含辛茹苦把他養大，最終調動這個人的情緒，自己就融入進去的，看到這個想到自己的媽媽，想到社會愛心很感動，這是情緒。情緒的時候就不理智了，不理智就會更無約束的幫你轉發你的信息、傳播你的信息，而且加上很有感情的語言，有感情的語言是最感染別人的。
二、要創造一個傳播口碑的場景
東西本身很好，要給用戶創造場景讓他告訴別人你很好。
例：電梯里放廣告的標準是這個小區里曾經有人買過的東西。如果電梯里有這個廣告，就給買過這個東西的人一個場景，在他坐電梯的時候，可以給周圍的朋友說，這個我買過，還不錯。你說這句話的時候，電梯里的所有人可以聽到，這就是給一個場景。
小馬識途營銷顧問認為口碑傳播應該和SEO全網優化結合，當用戶在搜索企業品牌或產品時，企業通過口碑傳播的內容能優先展現把用戶留住，這才是網絡口碑優化的真諦，網絡口碑優化是口碑傳播作用的最佳體現，也是SEO發揮作用的前提。
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