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一、什么是社區(qū)團(tuán)購
社區(qū)團(tuán)購，是以微信為載體整合多個社區(qū)社群資源，形成由商家集中化管理運(yùn)營的預(yù)售＋團(tuán)購的社區(qū)商業(yè)模式。主要銷售場景是由各快遞代收點、社區(qū)便利店、社區(qū)物業(yè)、業(yè)主等發(fā)起的社區(qū)微信群，每個群都相當(dāng)于一個社區(qū)店。
通過幫助商家搭建商城平臺，從系統(tǒng)后臺把商品快速覆蓋至每個社區(qū)店，再由各社區(qū)店主將商品推銷至社區(qū)居民，從實際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點；致力于幫助商家把「社區(qū)團(tuán)購」做得更加規(guī)范、高效，從中獲得更大的收益！
社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式為：以社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團(tuán)長，在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán)，線下完成交付。當(dāng)日線上下單，次日社區(qū)內(nèi)自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。
社區(qū)團(tuán)購?在這幾年來發(fā)展迅速，并且還在不斷擴(kuò)大，不難發(fā)現(xiàn)在一些經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)的城市中，社區(qū)團(tuán)購的模式還是有很大的發(fā)展空間的。因為在這些城市中的電商滲透率還不是很高，零售行業(yè)的發(fā)展也沒有大城市好。
二、社區(qū)團(tuán)購的優(yōu)勢是什么
1.?社區(qū)團(tuán)購利用散布在各個城市和小區(qū)的寶媽先建立起微信群，然后直接在微信群里完成咨詢、互動、討論，終通過小程序鏈接下單。
2.?社區(qū)團(tuán)購，通過集中預(yù)售再由產(chǎn)地或者本地倉統(tǒng)一發(fā)貨再自提的方式，價格和質(zhì)量確實可以做到擁有平衡和高性價比
3.?直接在微信群里進(jìn)行咨詢和購買；相對來說，互動性和及時反饋比較強(qiáng)，購買方式上比較簡單。
4.?由于一個開團(tuán)預(yù)售，可以湊集起一個大的訂單再朝一個小區(qū)地址統(tǒng)一發(fā)貨，無形中降低物流成本，這點有較明顯優(yōu)勢。
5.?由于社區(qū)團(tuán)購是通過先下單付款進(jìn)行預(yù)售的方式，商家拿到款項再統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)貨，先有確定性需求再準(zhǔn)備確定性的貨，這點上是可以大大降低資金風(fēng)險和庫存周轉(zhuǎn)風(fēng)險。
6.?社區(qū)團(tuán)購主要是發(fā)動散落在各個社區(qū)里的兼職寶媽，以社區(qū)合伙人的形式，不是付工資的雇傭形式，相比起來，人力成本幾乎為0。
社區(qū)團(tuán)購作為一種新的電商渠道，在獲客成本、物流成本、人工成本、資金成本、價格成本上，都有一定的優(yōu)勢。
而根本的是：社區(qū)團(tuán)購是先有確定性的需求，再準(zhǔn)備確定性的貨
三、社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該怎么做
1.?要做到物美價廉
消費(fèi)者的觀點就是，產(chǎn)品的物美價廉，你想要把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，你就要讓消費(fèi)者認(rèn)可你的產(chǎn)品，所以你的產(chǎn)品就要具備一些優(yōu)勢，比如價格實惠，質(zhì)量可靠等等。如果想要做好社區(qū)團(tuán)購，物美價廉是必要的條件。
作為社區(qū)的團(tuán)購經(jīng)營者，最重要的能力就是讓自己的產(chǎn)品優(yōu)勢達(dá)到最大化，同時要讓自己的利益達(dá)到最大化，如果想要同時滿足這兩種，在成本上就要有所控制，比如社區(qū)團(tuán)購從采購到銷售的一步到位，這樣中間就不會有流程去產(chǎn)生其他的成本，再比如采取社區(qū)自提的發(fā)布方法，這樣就可以省掉物流部分的成本。
社區(qū)團(tuán)購的本身是不需要門店的，所以房租裝修的成本也是可以節(jié)省下來的，這就是為什么社區(qū)團(tuán)購能夠做到價格低廉，同時商品質(zhì)量過關(guān)了。
2.?做好商品展示
?社區(qū)團(tuán)購與線上的電商類似的是，社區(qū)團(tuán)購也不能為消費(fèi)者提供實地挑選商品的服務(wù)，所以怎么做到商品的展示是社區(qū)團(tuán)購不可避免的問題。社區(qū)團(tuán)購大多通過移動端來進(jìn)行商品的展示。
目前來說，我們的社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)解決了很多問題，比如線上商品圖片的展示，商品的信息，特性等方面，來幫助消費(fèi)者購買的心儀的產(chǎn)品，同時也幫助商家解決了和消費(fèi)者存在的一些問題爭議。這雖然與線上電商不完全相等，但是如果僅在商品展示上，還是與線上電商有很多相似之處的。
3.?維護(hù)客戶黏性
在之前的消費(fèi)過程中，消費(fèi)者在線上或是線下進(jìn)行消費(fèi)的時候，不能避免的會出現(xiàn)一些不愉快的消費(fèi)體驗，如果消費(fèi)經(jīng)歷不愉快就會導(dǎo)致經(jīng)營者失去一部分的消費(fèi)者，這種情況所流失的客戶是相當(dāng)可惜的。
但是，在社區(qū)團(tuán)購上，對于客戶的粘性有著很大的優(yōu)勢，比如他們可以和團(tuán)長進(jìn)行線上線下或者實際見面的溝通，這樣使得團(tuán)長更能夠了解消費(fèi)者的實際想法，而且社區(qū)團(tuán)購的模式對商家和消費(fèi)者建立良好的聯(lián)系和關(guān)系是有很大益處的，這樣對于商家和客戶都有很大的好處。
4.?保持持續(xù)發(fā)展
?在社區(qū)的團(tuán)購模式中，持續(xù)的維護(hù)發(fā)展是必須的，因為這個行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就是通過團(tuán)長與社區(qū)居民之間聊天進(jìn)行推廣銷售的，如果與客戶關(guān)系維護(hù)良好，客戶就會介紹熟人進(jìn)群，對于社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展有著很大的幫助的。
如果能夠做到維護(hù)好客戶關(guān)系，這不管是對線上還是線下的商品推廣銷售都是有很大的好處的，并且會出現(xiàn)源源不斷的流量用戶，還不容易出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。
社區(qū)團(tuán)購本身就擁有極大的優(yōu)勢，無論是線上電商還是社區(qū)團(tuán)購，在客戶方面都沒有社區(qū)團(tuán)購有優(yōu)勢。
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