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現在的輿情監測系統是政府和企業都廣泛使用的工具。搜索引擎上搜索“輿情監測”就可以搜到一大堆類似軟件。
輿情監測一般是指通過整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為全面掌握群眾思想動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。
行業化、服務化是輿情監測分析的發展趨勢，將文本分類、文本聚類、文本摘要、傾向性分析等結合語料庫和知識庫，建立基于SaaS模式的輿情語義分析基礎設施，可更好的實現人機結合，提高輿情研判的準確率。
實時的自動采集，分析，匯總，監視，并識別其中的關鍵信息和及時通知到相關人員是其基本功能。
基于輿情監測分析工具的上述特點，情報和偵查人員也可以用這些系統和軟件來開展相關分析和偵查工作。
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