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為了能更深人了解初創企業“如何用互聯網思維經營公司”,易小編對易點租的客戶法蘭醫療總裁進行了專訪。
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李俊明,法蘭醫療的總裁,一個有互聯網工作背景的創業者。

李俊明在百度醫療事業部工作的互聯網經歷,加上與其合伙人對國內與國外醫療市場的了解,讓他們洞察到很多患者對出國治療的強大需求,于是,他們用“互聯網+國外醫療服務”的方式建立了一家”跨境醫療電商平臺”---法蘭醫療技術服務有限公司。
從2015年11月份法蘭醫療電商平臺上線以來,其客戶數量以每月20例左右持續增長,之所以能夠在競爭激烈的跨境醫療市場中發展如此快速,離不開法蘭醫療“讓患者回歸醫療本質,根據自己病情進行個性化定制療法,享受‘全治療’服務”的理念。
李俊明說,法蘭醫療將以“全治療”的理念,開發患者就醫指南。不同的病患人群的需求是不一樣的,之前很多患者都遇到這樣的問題,僅僅是診斷病情,就跑了很多家醫院,光是排隊、掛號就給患者帶來很多麻煩,有時甚至出現診斷結果不一致的情況。患者就醫指南將高效、可靠地引導患者選擇適合自己的醫院,靠譜的治療方案與最低的治療費用方案。
法蘭醫療除了上述服務理念,親民的價格也讓他們在行業中極具優勢。光是服務費用,法蘭醫療就比同行業便宜一倍。當被問到為何能讓自己的服務性價比如此高時,李俊明解釋“因為我們通過理性的方式,降低企業整體運營成本,將省下的資金通過服務回饋客戶。”
跨境醫療市場中,很多公司把大量資金投入到市場推廣,通過把一些可有可無的服務加到服務費中,來保證自己的收益。法蘭醫療在推廣上投入很少,主要的客戶來源靠口碑傳播。“我們會為患者減去很多看似有用卻沒有必要的費用,專注為患者提供最核心的服務”李俊明說。
可以看出,“輕資產運營”的思維,讓他在同行業中,服務質量屈指可數。李俊明笑稱這叫“open思想”。“我們公司的電腦是租的,CRM系統是租的,語音服務器是租的,就連公司的盆景也是租的。我們專心做自己的核心業務,把這些非核心的業務交給別人,這樣才能不斷迭代自己的服務質量。”
“比如在易點租租電腦,我們省去了很多維護成本,要知道,電腦壞了維修會浪費我們員工很多精力與時間,會大大降低我們公司員工的工作效率,互聯網時代,最重要的就是快!”李俊明以易點租舉例說道,“當我們員工數量增減時,我的電腦數量也是可以控制的,節省了一些不必要的投入,這樣才能讓法蘭醫療集中資金與人力去把我們的核心服務做好!”
在這個快魚吃慢魚的時代,企業只有將精力集中在自己的核心業務上,才能不會因為慢而被淘汰,“非核心業務就讓其他公司來做吧,要善于使用別人的能力為自己服務,不斷迭代自己的核心產品來武裝自己。”這就是法蘭醫療總裁的“open思想”。
易點租----國內首家辦公電腦免押金租賃電商,為企業提供免押金、一臺起租、隨租隨還、全程保修等服務,幫助企業靈活控制電腦數量,實現輕資產運營。