圖片來源@視覺中國

隨著云計算、大數據等數字化技術在產業界的深入推進，數字化能夠提升企業管理和經營效率已經成為共識，房地產業也是如此。

雖然我國房地產企業的數字化大多還處于初級階段，但國內一些頭部房地產企業的數字化系統已經初具模型，他們進展最快的已經開始第二、第三階段的數字化規劃和建設。

這個過程中，房地產作為城市空間的特殊構成元素，數字化轉型升級中所面臨的問題也更加多樣。

比如，哪種方式的數字化推進起來更有效？在完成內部的數字化之后，是否有必要建立與外部企業的生態聯系？基于數字化的多元業務是不是房企的第二增長曲線……

基于這些地產行業數字化中普遍遇到的問題，騰訊云、騰訊安全、鈦媒體、ITValue跨界聯合主辦了一場特殊的“小飯桌”企業沙龍，20余位地產行業CIO齊聚一堂。這些中國TOP30地產公司的“數字化大腦”們，圍繞“地產數字化轉型與創建數字生態”的主題進行了深入討論，共同探索數字化轉型升級的破題之法。

藍光發展副總裁兼首席信息官馬紹秋、萬科集團CIO謝志方、恒大集團CIO陳東鋒等20余位地產信息化領導者在沙龍現場

在長達7小時的的討論中，20余位嘉賓關于數字化轉型升級以及如何構建地產數字化生態有諸多共鳴，最終達成的幾個核心共識有：

1.企業數字化要從宏觀角度出發，保證方向的正確性；

2.數字化系統對業績的直接或間接利好，是房企數字化/生態化的首要動力；

3.通過騰訊這樣的數字生態平臺來構建第二或第三增長曲線，勢在必行；

4.企業建設數字化，要把安全放在“一把手工程”的位置，作為首要關注。

數字化是對的，也有了成果

作為我國房地產50強之一，時代中國于2017年開始加速數字化進程，定下了數字化轉型3+3+3的九年規劃：

2017-2019年實現管理升級；2019-2022年實現結構升級；2022年-2026年實現模式升級?；诖酥鸩綄崿F銷售突破千億、兩千億、五千億、萬億的目標，向世界五百強邁進。

圖片來源@時代中國

第一階段管理升級的數字化極大提升了時代中國的組織管理效率。

據時代中國首席信息官張智介紹，在組織架構上，時代中國采用了一種扁平化兩級管理模式，分布在全國二十多個城市的高級管理者直接向總裁匯報，而不設置區域總層級。時代中國董事長要平行管理三十多位高管。如何實現高效的扁平化的管理？是管理升級之前面臨的難題。

在數字化助力管理升級的過程中，時代中國采用了全生命周期的數字化管理系統支持這種管理方式。“不單老板能夠直接看到第一線的實際狀況、管理情況；而且每一層往下管理，都能夠通過線上進行?！?/p>

目前，時代中國正處于數字化的第二階段-結構升級階段。在該階段，時代中國數字化轉型的目標是要打造一個“時代智能體”。這個智能體有三個特征，一是業務流轉的自動化；二是分析決策的智能化；三是業務操作的機器化。

時代中國清晰的數字化轉型規劃與決策層對數字化方向的篤定分不開。

無獨有偶，作為集團總資產超過6000億元的企業，越秀地產在戰略上已經將科技作為企業管理特色之一，并定下了三個數字化主題：管理+業務的數字化，產品+服務的數字化，生態和產業的數字化。

“2020年10月份國資委下發了《關于加快推薦國有企業數字化工作的通知》的紅頭文件，國家對數字化、產業互聯網、智慧城市的要求都很高，如果跟著國家的大政策走，當然就是事半功倍。”越秀地產數智發展中心總經理陳磊從政策角度分析了數字化方向的正確性。

圖片來源@越秀地產

目前，越秀地產已經實現了數據拉通、流程打通、業財打通、客戶打通、供應商打通以及員工打通。

“數字化水平高低是未來贏得未來戰爭的關鍵。在這個不確定的時代，一個相對確定的要點是，對數字化技術的使用能夠真正創造競爭力，甚至是贏得彎道超車的機會。”陳磊說。

騰訊副總裁馬斌也認為，企業的領導者對數字化的決策非常重要。數字化轉型要有全局觀，從時代宏觀趨勢的角度考慮問題，能夠帶領組織抓住時代紅利。但馬斌也提到，對于房地產企業來說，抓住數字化的紅利這件事需要大家共同完成，一家企業獨立完成數字化非常困難。

馬斌說，數字化時代讓企業與企業之間的競爭已經上到一個新的臺階，依靠單打獨斗，無論在技術上還是效率上，都不可能占據優勢。在2010年后，騰訊依靠生態合作的打法，幫助大量伙伴成長，繁榮了很多生態，也沉淀出很多“硬核”技術實力可以應用到地產行業數字化當中。例如LBS能力，日均調用定位請求高達600-800億次，可以對地產行業選址、培育商業、客流分析等提供非常扎實的參考；而騰訊積累20余年的安全能力，更可以在地產企業數字化不斷深化的背景下，提供全程、穩健的防護。類似的能力在零售、政務、教育、醫療等等領域，都在發揮關鍵作用。

圖片來源@騰訊云

“共享數字生態”，是共識，也有擔憂

在數字化的大方向下，與會嘉賓們達成的另一個共識是，隨著地產數字化進入深水區，地產企業的數字化應該不只局限于內部，內外部數字生態的聯動也非常重要。但當下的房地產數字化現狀是，企業在完成了內部數字化之后就延緩或者停滯了向外數字化的進度。

“數據在內部拉通之后，企業信息技術部門的價值其實是要幫助企業在外部的生態環境中去獲得邊際價值。但當下行業的問題是，大家在內部數字化問題解決之后，就‘下課’了。”鈦媒體集團聯合創始人/ITValue發起理事萬寧說。

原因在于，外部資源的不可控因素更多、更復雜，房地產企業對于外部數字生態的合作相對謹慎，并且也有一些擔心。

比如地產核心數據的敏感度較高，行業共建共享一旦涉及地產企業的核心數據，對企業的危害是極大的。

華發集團首席信息官黃秉豪也表達了另一種擔心是：“房地產企業如果直接加入第三方生態其實是被生態。但生態應該是共享和自治的，不應該獨屬于一家公司。”

因此如果真的要建一個大的數字生態的話，他們更傾向于一個非利益相關方的一個“中介”角色來搭建這個平臺。

華夏幸福羅震則說“能不能建共享數字生態”這個問題的實質還是應該回歸到房地產企業的實際利益。他說：“每一個企業都是利益群體，為什么現在協同不好？是大家的利益沒有達到各自滿足。要有一個機制能夠滿足所有人的訴求?！?/p>

張智同意羅震的觀點：“我們不會為了協同而協同，做協同能給公司帶來什么東西？所以這個不是共不共享的問題，是到底給公司帶來什么利益？”

同時，張智更關心的是，這種共享的“大協同”是不是差異化的。如果不是差異化的，那公司的能力在協同之后是不是有被拉平的風險？

雖然有擔憂，但協同的大方向得到了大家的一致認可。不過，在協同的初期，需要首先解決“以何種方式協同，以誰為中心協同”的問題。

比如在一個中大型的房地產公司項目中，可能涉及與上千家施工單位大大小小的協同，可能該房地產企業建一個施工單位系統平臺就可以解決供應商的協同問題。

所以，嘉賓們認為，估計未來很長一段時間，基本上還是以這種方式為主：房地產企業自己去建一個生態鏈把材料供應商、施工單位供應商、設計院、數字化技術服務商等概括進來，房地產企業自己做業主。

招商蛇口的首席數字官徐曉儀對此持積極態度：“房企在數字化領域，也能互為生態，形成合作?！?/p>

事實上，房企在地產開發領域，成立合資、合營公司進行業務上的合作，已經是行業常態。徐曉儀建議，房地產企業不妨先從當前的一大痛點開始：由于合作的房企在合資公司負責不同領域，比如一方負責營銷，另一方負責成本，而使用各自系統就會造成數據孤島。合作房企的數字化團隊，可以先協同把數據集成互通的事情做起來，后面再考慮擴大范圍，在通用數字能力的建設上考慮合作。

保利發展信息中心經理梁光耀分析，其實綜合來看每家公司做房地產模式都不太一樣，大家搞房地產是不是只有一套解決方案這個是存在質疑的。

“所以今天生態的合作肯定是一個方向。企業跟企業之間還是存在一定的競爭關系，但不怕嘗試，在某些領域專業并不一定存在直接的競爭。大家能不能夠在某一些生態領域逐步去考慮，可能不必一下子就是一個大工程?！?/p>

尋找新的增長機會，數字生態不可或缺

在就“協同共享”達成一致意見之后，嘉賓們關注的另一個話題是“增長”：如何借助數字化實現真正的增長，才能反過來驗證數字化的意義。

在騰訊云副總裁萬國鋒看來，數字化對地產行業帶來的增長具有可觀的想象空間。更重要的是借力社會信息環境的支持，騰訊作為重要的數字生態平臺是地產企業數字化轉型的重要支持力量。

萬國鋒也認為，不僅是騰訊這樣的數字生態平臺帶給了地產數字化更多增長空間，另一方面，也正是因為地產與數字生態平臺的結合，讓房地產行業在不久的將來有重新洗牌換位的可能。

“地產作為開發業務還有10年的投入空間，市場將會有新的洗牌。第一曲線到了失速點，結合第一曲線的DNA，我們應該要開始第二曲線，尋找新的增長值。房地產價值轉移游戲才剛剛開始。”萬國鋒說。

地產數字化不能一蹴而就，在分階段進行的同時，外部數字生態平臺的力量無論從效率、成本，還是幫助尋找新的增長機會上，都不可或缺。萬事俱備，只欠東風。當下，房地產企業既有數字化的決心，也有數字生態平臺的支持，那么哪些才是潛在的商業機遇呢？

有嘉賓提議，房地產企業其實可以在構建自己小生態的同時，借助數字生態平臺，向外界提供更多的數據資產運營能力。騰訊云旗下的“微瓴”平臺就是這樣一個幫助房地產企業進行業務數據、IoT數據、空間數據進行全方位處理的工具。

圖片來源@騰訊云

騰訊云智慧建筑行業生態拓展總監張斌將微瓴定義為“空間科技的物聯網類操作系統”。

在這樣一套系統中，企業也不必擔心核心數據的安全問題。微瓴作為基于騰訊自有的系統和產品孵化出的數字化助手，在數據的使用、管理、治理和風險防控有著一套成熟的經驗。

如果真的要做數據資產運營的話，萬寧建議，在這之前房地產企業一定要做好對接外部數字生態的接口?！安粌H僅是業務接口，還包括技術底層平臺接口、應用接口，否則未來幾年可能會遇到危機。”

康橋集團的章帆同意“數據資產運營”的發展方向，他認為數字化最終體現形式上就是把數據變成資產。同時，由于像騰訊這樣的數字生態上的企業在數字治理方面的技術已經非常成熟，所以房地產企業在這方面可以更專注考慮經營層面的問題。“一個企業得先有真正的數字文化，才有可能讓‘數字化’落地生根?！闭路f。

黃秉豪認為，智慧城市也有可能是房地產企業的機會。智慧城市本身是一個系統工程，它不是數字政府、智慧園區、智慧樓宇的單點“智慧”的疊加。地產公司作為智慧城市體系中的關鍵一環，其本身的數字化能力、數字化潛力都將成為至關重要的競爭要素。

在這種情況下，如何將各個割裂的空間通過數字化連續起來呢？

在他看來，由于房地產企業掌握了智慧城市的“空間入口”，所以房地產企業非常有機會成為智慧城市運營商。在這個過程中，騰訊可以作為技術支撐方參與到智慧城市的建設中來。

房產企業開啟數字化后，安全會成為企業長久發展的根基。馬斌建議房地產企業一定要把安全當成基礎架構方面的問題來解決，“產業上云千萬條，安全先行第一條，沒有安全就像沙上建塔。”他也補充表示，對于房產企業來說，從效率和成本上考慮，“上云”永遠是解決安全問題的最優解。

沙龍接近尾聲，20余位房地產頭部CIO們在長達7小時的閉門討論中拋出問題又解答問題，一輪又一輪的商討，產出了珍貴可借鑒的房地產數字化方法論。同時，騰訊云、騰訊安全、鈦媒體、ITValue作為來自互聯網、財經科技領域產業數字化的參與者、支持者將持續舉辦類似高質量的沙龍活動，為產業數字化的領跑者們提供洞察行業的充分交流平臺。（本文首發鈦媒體APP，作者 ｜秦聰慧）

更多精彩內容，關注鈦媒體微信號（ID：taimeiti），或者下載鈦媒體App