【本文來自鈦媒體特色欄目「快公司」】
2016年前后,被稱為共享經濟的元年,分時租賃伴隨政府對新能源汽車的補貼一路向上,成為一個巨大風口,2015年到2017年間,分時租賃行業呈現出短期的爆發式增長,并被資本所關注。TOGO途歌、GoFun出行、PonyCar馬上用車、立刻出行、大道出行等也都在這個時期入局并在初期迅速完成了融資。
但好景不長,經歷了2015年、2016年的高歌猛進,分時租賃從2017年開始便迎來了一波“撤退潮”。
2017年3月,“友友用車”宣布停止運營;同年10月,分時租賃平臺“EZZY”宣布正式解散;2018年5月,“麻瓜出行”宣布停止服務;6月,“中冠共享汽車”被爆涉事企業跑路,人去樓空。
2108年12月,行業頭部玩家途歌“暴雷”,在半年多的時間里,途歌經歷了無法退換押金、發不出員工工資、數位高管集體離職的劇烈變動;今年6月份,戴姆勒宣布旗下的car2go正式結束在重慶的運營,整個分時租賃行業看起來并不樂觀。
一方面在商業模式不成熟、資本退潮、自身造血功能不足的情況下,汽車分時租賃行業似乎“凜冬將至”。但另一方面,我們依然能看到這個行業的一些數據在穩步前進。
易觀發布的中國汽車分時租賃報告顯示,截至2019年5月,中國分時租賃平臺月活用戶數量在過去的4個月實現了較好的增長,增長率由2月的0.68%上升到5月的9.05%,2019年5月分時租賃主流平臺活躍人數方面,首汽集團旗下的GoFun出行以169.94萬的月活躍用戶數排名第一,EVCARD、摩范出行分別以102.59萬和26.33萬月活排名二、三位。
近日,鈦媒體專訪了GoFun CEO譚奕,聊了聊行業趨勢、戰略布局以及盈利問題等。
GoFun成立于2015年,2016年開始上線。官網資料顯示,GoFun出行是首汽集團針對移動出行推出的一款共享汽車產品,用車全程App操作,提供汽車的即取即用、分時租賃服務,消費者可按個人用車需求預訂車輛。目前GoFun出行已相繼完成全國80余個城市的布局。
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談到行業洗牌,譚奕認為想要在這個行業里活下來,首先要做好三件事:第一、布局;第二、動態匹配與供需關系;第三、用戶體驗。
先來看布局。分時租賃的本質與共享單車類似,屬于資產管理型公司,核心在于如何以較低的成本投放車輛,以達到規模效應;牌照、路權、停車等都是需要解決的問題,共享汽車的后續保養、維護非常繁瑣,當運營過重時,成本就很難控制。
因此必須找到聚焦場景,精準投放。如果車太少,用戶總找不到車,會損傷用戶體驗;而如果車太多,則會大大增加自己的運營費用。這是分時租賃的運營者需要極力去做好平衡的一件事。
譚奕表示,在這個過程中要保證效率,車輛既要放得對,貼近用戶,同時還能讓它能流動起來,才能降低成本。據介紹,從2016年到20118年,GoFun在布局上花了兩年時間。
再來看動態匹配、供需關系。與網約車相比,目前分時租賃的便利性和普及性還不夠。在譚奕看來,網約車和用戶之間是“雙邊關系”(司機—用戶),分時租賃和用戶之間的是“單邊關系”(車—用戶),因此車放在哪里、放多少輛、如何定價、怎么增加網點的調度性、便利性都變得非常重要。
GoFun的解決方式是:算法模型+調度模型+外包資源,以達到動態匹配,進一步的能提升日活和車輛使用率。
所謂的“外包資源”就是擴大用戶基數,用戶本身成為“眾包”,讓車輛聯動起來。此外,GoFun已經與華為達成合作,華為將為GoFun提供中臺調度算法支持。
第三,倒過來要去做用戶體驗。共享汽車在運營過程中遇到的難題之一就是國民素質,比如有的用戶在車里嘔吐后就直接離開了;一些司機因夜里不收時長費,把車當酒店在里面睡覺;有些人把車內的GPS直接拿走,或者把輪胎拆下來給自己的車換上;此外,不好的駕駛行為,導致車況也不好,因此分時租賃初期整體用戶體驗很差。
按照互聯網產品的屬性是先從用戶體驗抓起,但是在譚奕看來,分時租賃這個行業有其特殊性,“你上來要做用戶體驗,你根本活不到第一步和第二步。”
在做用戶體驗上也需要做好兩件事:一是抓精準用戶、培養用戶使用習慣;二是盤活個人車。
目前在一線城市,由于限牌、停車難等原因,車輛利用率不高,GoFun所做的事就是把閑置的車放到平臺上。據介紹,GoFun開發了一個“車商城”,主要負責個人車輛托管、車后市場服務。
對于以上三關,譚奕評價道:GoFun已經過了兩關,目前正在全力做用戶體驗。
行業大環境遇冷,盈利困難、補貼退坡,都讓資本對這個行業更加冷靜。
分時租賃盈利難的主要原因在于:汽車破壞嚴重、車輛折損過快,導致維修成本過高;車輛利用率過低,單車每天也就運營1-2個小時,運營成本過高;重資產不易擴張等。
但是由于限牌、停車難,對于共享汽車的需求旺盛,這個需求在一線城市尤為明顯。譚奕認為,未來分時租賃的市場空間依然非常大。
GoFun出行數據顯示,目前GoFun上線了四萬多輛車,覆蓋了80 多個城市。最新的易觀數據顯示,截止到今年8月底,GoFun平臺上的月活已達186萬,譚奕介紹,已經有30多個城市實現盈利,到十月底之前,可以實現全線盈利。譚奕表示:“目標就是要實現盈利,不著急擴規,證明商業模式的成立。”
公開資料顯示,GoFun上一輪融資是在2017年,獲得了來自大眾汽車和奇瑞汽車的2.14億元人民幣A輪融資,譚奕透露,近期會有融資計劃。
據了解,GoFun計劃在2019年底前投放1000臺自動駕駛運營車輛,明年將推動自動泊車技術逐步落地。?
譚奕表示,目前并不是在做自動駕駛的技術研發,是承接自動駕駛,“沒有去投入那么大去做自動駕駛研發,但是我能做的是什么,比方說對線控的理解,對設備的對接、嫁接,以及車輛在平臺上用自動泊車的功能怎么去實現,這一套東西我們是有的,還是運營能力。”
譚奕認為,如果有一天技術進步,可以實現完全自動駕駛,對于租賃業務來說前景更大,但是目前還是要做好自動泊車,在500米到1000米范圍內,實現車找人的智能出行服務體驗。
(本文首發鈦媒體,作者/武楓葉,編輯/曹天鵬)
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