【獵云網北京】9月6日報道 （文/鞠姣）

9月6日，以“探索·破局”為主題的“2019年度知識服務行業峰會”在北京望京凱悅酒店舉辦，視知TV COO李強受邀出席并發表論壇演講，他認為：以往純2B的媒體內容廣告模式，通過免費內容把用戶拉進來，再硬塞一些帶著品牌的廣告內容會傷害用戶，并不是好的商業循環，知識付費是可行的商業模式。

對于知識付費商業模式接下來怎么發展，他認為有兩個選擇：第一，以一門課程為核心，在垂直領域持續深耕；第二，從知識付費到知識服務過渡，其實是從出版商業模式向教育商業模式的過渡。

對于教育行業與出版行業最大的區別，他認為，出版行業最終成品是一本書，而教育行業有書、有教學、有測評……“書”只是一個開端，要把知識服務往教育方向做，推出教育訓練營，把課程從一次交付變成一兩個月的訓練營，把線上知識付費變成線下課程，如通過線下跟籃球教練合作，線上與家長知識傳遞，保證孩子成長有更好的效果，同時搜集到相關數據提供更好的服務。

本次峰會由獵云網主辦，有書聯合主辦，銳視角、獵云資本、獵云財經、企業管家協辦，云集頂級專家、創業精英及投資機構等各行各業領軍大咖，邀請數十位資本大咖與創業精英把脈行業新風向，眾從業者將解讀30+行業典型應用案例，尋找學習2.0時代的新風向。

以下為嘉賓演講實錄，獵云網整理刪改：

相待文化創始人許川：請自我介紹下，談下對于今年整個知識服務行業有什么看法？

李強：大家好，我是視知TV李強。我們的知識付費主要集中在兒童的健康領域，我們公司在過去一年打造了很多關于兒童健康的專業課程。與北京協和醫院教授聯合打造了兒童長高的課程，還有保護視力的課程，這是在知識付費領域的內容。同時我們在做K12大語文教育的課程。這些課程有些已經陸續上線。我們的理念是要用媒體人在閱讀、寫作、表達領域內的專業知識，形成一套對于學生有用，可以掌握的，并且在學習、考試過程當中用得上的方法論。

許川：去年聊天的時候說往知識付費轉，李總跟我們介紹一下你們是怎么布局這個領域的？

李強：我們之前是做免費內容，算是新媒體MCN矩陣。其實我們一直在觀察整個知識付費行業的發展，2016年開始有一些課程到2017年蓬勃發展，我們一直在思考自己的商業模式。雖然過去做的是知識類內容，但是商業模式是純2B的媒體內容廣告模式，通過免費內容把用戶拉進來，再硬塞一些帶著品牌的廣告內容。這樣的商業模式不是良好的循環，因為發商業品牌廣告的時候，不可避免地會傷害到用戶。

反思舊有的商業模式，加上很多品牌、內容方在前方的探索，我們認識到知識付費商業模式的可行性。2018年，視知TV開始打造知識付費課程。在策劃過程中有幾個標準：首先課程必須是剛需課程；另外我們一直在做知識短視頻領域，深耕垂直領域。

有這樣的機緣下，我們與協和醫院教授合作，做了第一門課程，在過去一年內賣了20萬份。接下來怎么發展？有兩個選擇：第一，以這一門課程為核心，在垂直領域持續深耕；第二，從知識付費到知識服務過渡，其實是從出版商業模式向教育商業模式的過渡，教育行業與出版行業最大的區別在哪兒呢？出版行業最終成品是一本書，而教育行業有書、有教學、有測評……“書”只是一個開端，我們做的知識服務是往教育方向做。所以，很快推出一個訓練營，比如說課程里專家強調跳繩容易讓孩子長高，家長意識到這一點，但孩子沒有馬上跳繩。 我們做了線上打卡，通過把線上知識付費課程變成線下課程，如請教練指導如何跳繩，由他們專業的教練在線下場館，對孩子進行體質技能訓練。通過與線下籃球培訓機構的合作，在線下由專業教練指導孩子練習，在線上利用社群對家長進行教學，最終保證孩子更好的長高效果，還能更精準地采集到兒童長高的專業信息。

許川：你們現在做的“長高”是更加垂直的領域，之前做的工作對于后面的工作幫助大嗎？

李強：之前做的矩陣對我們賣這個課程有一定的幫助，但是我們現在的課程絕大多數的銷量都是來自于新的用戶。在做知識付費過程當中，對我們自己也是教育與成長的過程。最開始像我們做新媒體、短視頻的，特別容易有一個概念，就是流量思維或者粉絲概念，可能我們覺得自己掌握著幾千萬粉絲，每天有幾百萬流量，覺得這是很龐大的數字。但是在做知識付費課程的時候，首先流量與粉絲絕對不等于用戶，甚至買了你課程的數量，你的銷量，也不等于你的用戶。現在什么人是我們的用戶？我們更看重訓練營線上線下持續溝通的用戶，他們才是真正用戶。在線上線下保持溝通，我們也能看到課程學習的效果。銷售過程當中，我們漸漸擯棄過去的流量思維，更看重的是精準的流量，買我們客戶的用戶，身上貼著什么樣的標簽，這部分人在什么樣的地方，我們用什么樣的方式能最有效率的觸及到他們，并且打動他們進入我們這個體系當中，這是我們現在在考慮的。

之前跟平臺合作非常好，希望平臺給我們內容方提供更多利用的工具，可以基于平臺給用戶提供更多更好的服務，但是有一個前提，平臺給我們更多實用的工具。