Cherry曾為阿里巴巴集團服務了十年半,經歷了集團從兩百名員工到后來幾萬名員工的發展過程。
2002到2006年,管理過浙江、廣東的銷售業務。2007到2012年,就職于集團HR部門,參與過湖畔學院、組織部的建設。
兩年前,她與阿里集團原總裁、“阿里鐵軍”的老大,俞頭(俞朝翎)共同創辦了企業服務公司創業酵母。目前旗下共有3家子公司,正在籌備創業酵母商學院。創業酵母現有業務包括:1)專業化服務公司,為細分領域前三的客戶提供轉型升級咨詢、高端人才招聘、IPO審計律師稅務一系列服務;2)企業金融服務公司,旗下有投行和多個基金業務;3)以YC加We Work模式和阿里云聯合創辦創業創新中心良倉孵化器。?
我們把Cherry給創始人們做的主題分享部分分幾期發布出來,希望對各位創業者有所幫助和啟發。?
這里是本系列之前的內容,建議順序閱讀及觀看視頻:
榕匯CEO私享下午茶
以下進入《指數型獨角獸公司的招聘》第二篇的正文,《親愛的CEO,請問你能畫出自己的JD畫像嗎?》:?
首先我要感謝高榕,我覺得很少有一個投資機構這么用心給大家做,這么多生態可以相互合作,大家共同合作是很有價值的事情。 ? ? ??
今天全是CEO來聽,所以今天的課程全是從CEO的角度講HR。今天的主題是“組織的力量”。?
快速成長期的企業在人力資源領域最重要的事情是兩個:人才招聘與組織發展培養。
在講怎么做招聘之前,作為CEO我們要懂得自頂向下的理解這個事情。
首先來考慮一個問題:CEO該干嘛?
下面這個圖是關明生(阿里巴巴第一任CEO)《關乎天下》這本書里面的一個工作工具。我們今天做事也是按照這個體系在踐行。?
CEO金字塔:道、謀、人
這張圖告訴大家,作為一個CEO,你要做這么多事。不管你是技術出身還是產品出身,這是CEO的必修課??刹灰粐樀剑灰愕钠ü勺贑EO的位置上,你就必須要懂。
頂層是“道”,也就是文化
首先藍色方框里是所謂的企業經營之道。在“道”的層面上,三個事:Vision(愿景)、Mission(使命)、Value(價值觀)。?
“愿景、使命、價值觀”,這幾個詞我們都背得很熟,但又有幾家公司真的有愿景、使命、價值觀呢?
?-什么是愿景/Vision
為什么大家會看到很多公司不停地業務轉型,或者很多公司業務不行又開一家公司,老是覺得迷茫、老是碰壁呢??
很多時候,最核心的問題是Vision的問題。這是CEO必修課,必須要上的。?
用最普通、最通俗的話來回答:
愿景就是,你為什么要成立這家公司,你這家公司要干一件什么事情?
去年下半年、今年多數人都在經歷寒冬,明年可能還是寒冬。你會發現寒冬淘汰了一大票創業者。
你知道這里絕大部分人是因為什么原因被淘汰嗎?
是因為他真的不知道他為什么要創業、要辦這家公司。
他可能是為了發財致富,或者VC喜歡這個概念。我遇到一個創始人,基本平均六個月換一個Vision,他上個禮拜又給我打電話,“現在投資方的熱點是什么?”
所以愿景很重要,Vision是公司成立的第一位,就是“我為什么要干這事兒”。?
-什么是使命/Mission
請問大家使命是什么意思?我們做一家公司的使命是什么?這些問題不回答,招聘永遠招不上來人,
使命解決的問題是:
為什么我們這幾個人合伙干這事兒,而不是其他人。
大家在創業的時候,你是不是在最早期圈了一波合伙人,為什么是這幾個人不是那幾個人呢?
原因是,我們這波人真的是從骨子里熱愛這個事情,這是根源的東西。這叫使命。
-什么是價值觀/Value
一家公司的價值觀是不可被改變的,因為它從誕生的時候就取決于我們的創始人,創始人團隊必然決定了公司的DNA。
阿里的核心價值觀十年沒有變過,只是增加了一些新的元素。當業務發生翻天覆地的變化時,在它對人的能力、對組織的要求有了變化之后,會加入一些新的元素進來,這個叫做Value的調整。
愿景、使命、價值觀這些東西,至少、至少十年不能變,這是底線的要求。
我說清楚了第一個部分,大家是不是應該有感覺了?
Vision,我為什么要創辦這家公司?
Mission,為什么是我們這群人合伙做,而不是別人?
Value,我們的價值觀是什么?
這是我們創辦一家公司時,CEO和聯合創始人要弄明白的第一件事情。
第二個部分是“謀”,謀略、謀斷
道的下面是“謀”:戰略與業務計劃
在“道”,也就是文化的下面,我們開始定戰略了。
所以CEO不要開口閉口說戰略。
你的戰略并不是頂層架構,而是在愿景、使命、價值觀下的兩個分支之一。
跟業務相關的分支叫戰略,另一個分支是跟人相關的。
在業務相關的分支上,戰略是定方向;Business? Plan是制定工作計劃。我這個月要做多少銷售額、我的在線業務指標要突破多少,它是短期的。(編者注:跟人相關的分支,我們留在下期榕匯發布)
CEO的Job Description:對內和對外的六個能力
我給大家講招聘,首先不是給大家講招聘,而是讓每個CEO都知道自己該具備什么樣的能力、該做什么事情。
下面這些事兒大家很有可能有一些沒在做,其實你都得補上。否則有一天可能會在這個地方翻船,那個地方出問題。這都是因為這個表格里有些事兒沒有去做。
上面這個表做完之后,要給大家提一個問題。
大家都是CEO,能不能總結一下,一個好的CEO應該具備什么樣的能力?你能不能給出關于自己的JD(職位描述)?
作為合格CEO,他應該有什么樣的能力?對內必須會什么,才能做CEO?大家沒有的就趕快補上。
創始人:
-建立Vision的能力。
同意。使命、愿景、價值觀,這三個東西有了,你就會變成公司里的精神領袖。
所以,企業家對內的第一個人力模型是做大家的精神領袖。
請問還有其他的對內能力嗎?
創始人:
-定戰略的能力
總結得非常對,CEO的第二條要求是定戰略、定方向的能力。
?還有第三條,就是搞定人的能力。
對CEO搞定人的要求“不高”,你只需要搞定自己下面那一層就可以了,讓你下面這層再去搞定他們下面那一層。
如果你是天才,最多搞定10個總裁級別的這一波人,最多最多你再兼顧下面那一層。
一個人顧兩層就是天才了,一個人的管理匯報上限是不可以超過十個人的。因為你要照顧這10個人所有的情緒、所有的理性、所有的利益、所有的人性丑陋的地方。超過10個人我真的照顧不過來,10個是上線。
請問大家,當你的團隊有50個人向你匯報時應該怎么辦?
組合、合并、要么就拔、要么就裁、要么就在他們上面空降高管。但你的底層架構不要結構一拆就破掉了,那肯定是不行的。
組織結構就是個方塊游戲,你的底層架構一定是可移動(flexible)的結構。
有了對內的能力就夠了嗎?
對不起,老板對外還必須有三個能力:第一融資;第二“吹?!?,品牌宣傳;第三個能力是整合資源。
現在我們畫出了CEO的JD畫像:
對內三個能力:1)精神領袖;2)定戰略的能力;3)團結人的能力
對外三個能力:1)融資能力;2)品牌宣傳能力;3)資源整合能力
現在創業,如果腰里沒有三把刀,誰也不敢創業。為什么死亡率那么高?因為有三把刀的人太少了,這六個能力里少一個就會死人。
如果在公司內部你不能把戰略定清楚,人的執行力越強就越容易集體掉溝里。如果你搞不定人,是不是天天被下面的人翻?對外就不用講了,沒有融資你會死;不會整合資源公司做不大;不會“吹?!?,你的市場部就慘了,每年要花幾個億去燒還未必有好結果。
但我們也知道,一個人不可能把所有事兒都干完,因為精力有限,所以你需要合伙人。
因為這個原因,我從來也不投只有一個老板的公司,我創業從來不一個人單干。為什么?你再牛你是神仙嗎?難道剛才我說的這六條你每條都很好?我也管過一千人以上的團隊,覺得自己運營得挺牛的。但我肯定不如俞頭(俞朝翎),他在阿里做總裁時管過6000人,高峰時管9000人。
所以我們要把每個合伙人最大的優勢發揮出來,讓他聚焦做這個事兒。CEO是必須把大家連起來的,align起來的。
關于招聘,這是我想跟大家講的第一個圖。
大家有沒有理解?CEO要做好招聘,他的第一件事是給自己一把尺子,量量自己哪長哪短?作為CEO,我需要哪個人到團隊里來?今天來的大家都是老板,所以你先量量自己是很重要的。(榕匯第一期,未完待續)
思達派(Startup-Partner.com)轉自榕匯,略有編輯。思達派系創頭條(Ctoutiao.com)旗下智庫,專注成為創業者(Startup)的成長合伙人(Partner)。